企業(yè)文化落地篇——取勢明道定法優(yōu)術利器

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1、取勢,明道,定法,優(yōu)術,利器第一,取勢“取勢”就是要準確把握企業(yè)所處的內外部環(huán)境與發(fā)展階段,準確把握企業(yè)上下與內外部的總體需求,準確判斷文化與戰(zhàn)略的一致性與一致性。也就是說,企業(yè)文化管理首先必須符合“大勢所趨”。第二,明道“明道”就是要在總結企業(yè)成功之道和明確企業(yè)的戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略目標與戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎上,進一步明確公司企業(yè)文化的戰(zhàn)略定位和獨特價值主張,明確企業(yè)關鍵經營管理業(yè)務的價值導向與行為取向,明確企業(yè)倡導什么、反對什么,確立企業(yè)和員工的價值判斷標準和行為指南。具體來講,就是要形成企業(yè)文化的戰(zhàn)略定位,確立企業(yè)的核心價值體系,總結梳理老板的經營管理思想(很多知名企業(yè)家,如柳傳志、任正

2、非、張瑞敏、馬云等都有其獨特的管理思想),確立企業(yè)的經營管理哲學等。舉一個我們客戶的案例來講——河北冀中能源集團我們2007年給他們做管理咨詢的時候,他們還叫金牛能源,最初我們給他們的文化主題方向是“搏”和“強”,背景是他們在資源有限和競爭激烈的環(huán)境中,準備走內涵式增長道路。但到了2008年以后,國家政策和行業(yè)環(huán)境發(fā)生了大的變化,他們的戰(zhàn)略思路也發(fā)生大的變化,在政府的支持和他們強勢領導人(董事長王社平)的大膽決策下,他們先后整合了邢臺礦務局、峰峰集團、華北制藥、河北航空等,如何推進多元文化融合和完整集團文化的強勢整合,成為企業(yè)關注的焦點,于是,我們輔助他們重新變革了文化戰(zhàn)略方向,將

3、“聚合文化”作為他們集團的文化戰(zhàn)略定位,并提煉出“聚、大、博、強、和”五個核心元素做支撐,構建起了“和而不同”的集團企業(yè)文化體系。再比如,阿里巴巴,有一個“四項基本原則”,明確了企業(yè)的經營哲學,并將其作為企業(yè)的最高法則:一是“唯一不變的是變化”;第二“永遠不把賺錢作為第一目標”;第三是阿里巴巴的“三個代表”,“第一永遠代表最廣大的客戶利益,其次代表員工利益,第三代表股東利益”;第四個就是講阿里巴巴“永遠不追求超額利潤”。這個“四項基本原則“很直接、很有效,也很有力量!很少有企業(yè)敢于這么鮮明的“明道”?。?!第三,定法“定法”就是要確立企業(yè)的商業(yè)模式、管理模式、管理標準和行為規(guī)范等。簡

4、單說,就是要通過企業(yè)文化管理,使得企業(yè)經營管理各項工作在“循勢“、”遵道“的基礎上,形成獨特的章法、規(guī)矩和標準,并固定下來。關于這部分代表案例如華潤集團的6S管理體系(包括利潤中心編碼制度、報表管理制度、預算管理制度、業(yè)務評價體系、審計體系、經理人考核體系等六個部分)。這個6S管理體系,是針對華潤由貿易為主向多元化業(yè)務發(fā)展轉型的過程中引發(fā)的眾多問題而建立的。當時的華潤集團層次結構龐雜、財務管理分散、投資擔保決策權失控、同類業(yè)務分散經營、核心業(yè)務不穩(wěn)定。例如很多子公司都經營房地產和酒店業(yè)務;相同加工企業(yè)不斷在各個子公司重復出現;上游下游的產品分屬不同子公司經營等等。它既是一個行業(yè)分類

5、組合體系,也是一個全面預算管理體系,是一個綜合信息管理體系,也是一個業(yè)務監(jiān)測體系,還是一個評價與考核體系。華潤的這套體系還是寧高寧在的時候搞的已經運行十多年了這在國企里算是比較自覺和超前的!實在很難得!再比如萬科集團,大家知道它現在已經是住宅地產的全球老大。萬科從創(chuàng)立起就非?!爸胤ā?,重標準,努力按照西方現代企業(yè)的治理結構來運營企業(yè),以專業(yè)化+規(guī)范化+透明化來構建起它的標準化管理模式?,F在它的標準化管理體系已經成了中國企業(yè)的學習標桿。如果說萬科的商業(yè)模式和管理標準可以復制的話,但這些模式賴以存在的文化基礎卻很難復制。關于“法”,這一點很重要,比如過去很多企業(yè)在開展企業(yè)文化建設和管理

6、過程中時,很少有延伸到商業(yè)模式、管理模式、管理標準層面的,行為規(guī)范體系里面也大多是方向性準則,缺乏標準型指導。很多企業(yè)的制度與流程之所以難以貫徹執(zhí)行,也往往是其價值導向出了問題。也就是說“制度“背后的文化很重要。文化很多時候大家感到很虛,原因也是如此,與管理兩張皮缺乏支撐和落地的基礎。第四,優(yōu)術“優(yōu)術”就是要在貫徹和落實企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與經營管理方針的過程中的策略創(chuàng)新。這里要特別注重兩點:一是創(chuàng)新;二是精細化升級。在企業(yè)文化管理過程中,無論是在動員準備階段,還是宣貫落地,還是深化落實,還是變革提升階段,主要工作任務可能也就那些,但方法很重要。譬如,大家都知道,公司年會是個很好的文化融入

7、的載體,采用什么策略手段,就需要費一番心思了。這兩年我們也在研究探索,初步有了些經驗,在客戶處實踐效果還不錯。只是今天礙于時間原因,暫不展開了,有興趣的可以私下討論。關于“優(yōu)術”,其實根據我們的經驗,大家在這塊是創(chuàng)新最多總結的經驗也最多的我想群里的很多企業(yè)大都有不少經驗大家以后有機會可以多分享下。第五,利器“利器”就是要創(chuàng)新工具方法,將復雜的問題簡單化。比如,大家都普遍感到讓員工熱愛企業(yè),忠誠于企業(yè),奉獻于企業(yè)很難。但是在北京的依文集團,他們的員工忠誠度非常高。比如,

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