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《中國銀行內(nèi)蒙古分行電子銀行業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略研究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學術(shù)論文-天天文庫。
1、分類號UDC10126-31003121密級編號——專2012年11月原創(chuàng)性聲明本人聲明：所呈交的學位論文是本人在導師的指導下進行的研究工作及取得的研究成果。除本文已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得內(nèi)墓直太堂及其他教育機構(gòu)的學位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻均已在論文中作了明確韻說明并表示謝意。學位論文作者簽名：√拉指導教師簽名!擅日期：望!蘭!!!在學期間研究成果使用承諾書本學位論文作者完全了解學校有關(guān)保留、使用學位論文的規(guī)定，即：內(nèi)蒙古大學有權(quán)將學位論
2、文的全部內(nèi)容或部分保留并向國家有關(guān)機構(gòu)、部門送交學位論文的復印件和磁盤，允許編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索，也可以采用影印、縮印或其他復制手段保存、匯編學位論文。為保護學院和導師的知識產(chǎn)權(quán)，作者在學期間取得的研究成果屬于內(nèi)蒙古大學。作者今后使用涉及在學期間主要研究內(nèi)容或研究成果，須征得內(nèi)蒙古大學就讀期間導師的同意；若用于發(fā)表論文，版權(quán)單位必須署名為內(nèi)蒙古大學方可投稿或公開發(fā)表。學位論文作者簽名：日摘要本文討論了內(nèi)蒙古地區(qū)電子銀行渠道發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃理論，闡述了電子銀行和電子銀行業(yè)務的特點及其風險的概念和分類，然后分析了電子銀行業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略的理論
3、基礎(chǔ)以及對商業(yè)銀行來說電子銀行業(yè)務的發(fā)展有著非常重要的意義。本文還結(jié)合發(fā)展實際調(diào)研分析了中國銀行內(nèi)蒙古分行電子銀行業(yè)務發(fā)展中面臨的形勢以及存在的問題。之后，本文運用PEST模型、行業(yè)模型、波特五力模型以及戰(zhàn)略群組分析進一步分析了中國銀行內(nèi)蒙古分行電子銀行業(yè)務發(fā)展的外部環(huán)境，總結(jié)中國銀行內(nèi)蒙古分行發(fā)展電子銀行業(yè)務的機遇與威脅。然后本文對中國銀行內(nèi)蒙古分行的資源及能力進行分析，歸納其發(fā)展電子銀行業(yè)務的優(yōu)劣勢。最后，本文通過對中國銀行內(nèi)蒙古分行發(fā)展電子銀行業(yè)務的SWOT分析，對該銀行發(fā)展電子銀行業(yè)務進行戰(zhàn)略定位，并提出了相應的發(fā)展措施建議。
4、本文主要得出了以下一些結(jié)論：第一，通過開展對中國銀行內(nèi)蒙古分行電子銀行業(yè)務發(fā)展的調(diào)研，可以看出其當前在發(fā)展電子銀行業(yè)務時明顯存在著電子銀行業(yè)務發(fā)展的方向較為模糊，電子銀行業(yè)務發(fā)展不十分均衡，營銷力量薄弱，市場份額低等問題：第二，通過對中國銀行內(nèi)蒙古分行電子銀行發(fā)展的外部環(huán)境分析可以看出，中國銀行內(nèi)蒙古分行發(fā)展電子銀行擁有較好的政策法律環(huán)境、經(jīng)濟技術(shù)環(huán)境，但電子銀行業(yè)務的發(fā)展會面臨到來自第三方支付企業(yè)的沖擊和挑戰(zhàn)，電子銀行業(yè)務供應商能夠滿足業(yè)務發(fā)展的技術(shù)及基礎(chǔ)設施需求，客戶非常關(guān)注電子銀行在資金使用方面的安全性問題，因此，中國銀行內(nèi)蒙古
5、分行電子銀行業(yè)務的發(fā)展應該也是必須加大對客戶服務端方面的各種資源投入，最終促使電子支付業(yè)務與電子銀行業(yè)務兩者能較好地實現(xiàn)優(yōu)勢互補。第三，在發(fā)展機遇上，中國銀行內(nèi)蒙古分行將面臨中國理財市場發(fā)展迅速、引入外資銀行的先進理念。在發(fā)展威脅上，中國電子銀行市場的競爭格局將越來越激烈，中國銀行內(nèi)蒙古分行的技術(shù)制約因素較大。在發(fā)展優(yōu)勢上，內(nèi)蒙古分行具有現(xiàn)有內(nèi)部客戶資源優(yōu)勢、電子銀行的產(chǎn)品豐富、產(chǎn)品功能在同行業(yè)領(lǐng)先。中國銀行內(nèi)蒙古分行已經(jīng)擁有很高的品牌知名度。在發(fā)展劣勢上，公司業(yè)務組織架構(gòu)急需調(diào)整，新產(chǎn)品推出速度慢，客戶資源還有待于進一步開發(fā)拓展。第
6、四，通過對中國銀行內(nèi)蒙古分行發(fā)展電子銀行業(yè)務采用SWOT分析法可以I看出，建議中國銀行內(nèi)蒙古分行最好運用SO戰(zhàn)略，在業(yè)務發(fā)展上采取大面積推廣戰(zhàn)略，并通過合作聯(lián)盟與供求聯(lián)盟的形式建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。具體在電子銀行業(yè)務的營銷方面，首先應考慮細分目標客戶群體，不斷加強整體營銷、捆綁營銷及全員營銷意識，全體員工都能夠積極主動地參與到市場營銷活動上，并要考慮建立與之對應的營銷績效考評體系和激勵約束機制，在品牌構(gòu)建上，注意運用差異化的品牌戰(zhàn)略，并要加強人力資源管理與財務預算制度。關(guān)鍵詞：中國銀行內(nèi)蒙古分行，電子銀行業(yè)務，SWOT分析，戰(zhàn)略規(guī)劃Abstr
7、actThispaperdiscussestheInnerMongoliaareaelectronicbankingdevelopmentstrategyplanningtheory,elaboratedtheelectronicbankingandelectronicbankingbusinessch孤aCteriSticsandriskconceptandtheclassification,thenanalyzestheelec仃oIlicbahkbusinessdevelopmentstrategyaswellasthe,the
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