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1、中旭文化網(wǎng)，專業(yè)人力資源講師講解精品培訓(xùn)課程，www.zxwh.com；目錄：《21世紀(jì)中國企業(yè)人力資源管理策略》—中旭文化網(wǎng)李佳眉講師《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》—中旭文化網(wǎng)殷祥講師《21世紀(jì)中國企業(yè)人力資源管理策略》引言：品鑒中國四大名著，品味經(jīng)典,中國古代四大名著與人力資源管理之道第一部分：第三只眼看人力資源管理管理與人力資源管理引言：管理學(xué)與人力資源管理的起源管理的實(shí)質(zhì)人力資源管理的實(shí)質(zhì)21世紀(jì)的人力資源管理引言：1、21世紀(jì)人力資源管理的特點(diǎn)2、21世紀(jì)人力資源管理的使命1、人力資源管理的發(fā)展歷程2、21世紀(jì)人力資源管理的使命3、21世紀(jì)人力資源管理的四種角色4
2、、人力資源部門與非人力資源部門的角色任務(wù)定位中旭文化網(wǎng)，專業(yè)人力資源講師講解精品培訓(xùn)課程，www.zxwh.com；(1)職能性人力資源管理(2)實(shí)質(zhì)性人力資源管理5、21世紀(jì)人力資源管理戰(zhàn)略模型6、21世紀(jì)人力資源管理戰(zhàn)術(shù)模型第二部分：夯實(shí)部門管理的基石――帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做事的能力修煉甄選人才的能力——選人之道討論：1、賢不易知，人不易識(shí)。識(shí)人難，識(shí)別優(yōu)秀的人才更難。。。。。。2、《冰鑒》——以冰為鏡，明察秋毫，以情態(tài)為鏡，纖毫畢現(xiàn)。。。。。。一、中國企業(yè)人才甄選之招聘技術(shù)導(dǎo)論1、中國傳統(tǒng)鑒人之術(shù)2、心理測(cè)評(píng)技術(shù)3、行為訪談技術(shù)二、甄選人才的常用測(cè)評(píng)方法1、筆試2、面試3、情景模
3、擬測(cè)驗(yàn)4、心理測(cè)驗(yàn)三、非人力資源管理部門經(jīng)理的選人職責(zé)中旭文化網(wǎng)，專業(yè)人力資源講師講解精品培訓(xùn)課程，www.zxwh.com；1、離職員工的面談是做好招聘工作的關(guān)鍵2、提供錄用專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3、參與試題設(shè)計(jì)4、參與筆試面試和情景模擬測(cè)驗(yàn)5、職責(zé)內(nèi)錄用決定權(quán)四、慧眼識(shí)才之面試技巧1、結(jié)構(gòu)化面試技巧，確定面試維度(1)結(jié)構(gòu)化面試的概念(2)結(jié)構(gòu)化面試的分類(3)結(jié)構(gòu)化面試中需觀察的六個(gè)維度(4)面試中六個(gè)維度的提問技巧2、行為面試BEI+SATR提問(1)BEI面試法的步驟及提問技巧(2)STAR提問的提問技巧課堂演練：如何有效運(yùn)用行為面試與STAR提問技巧提高面試甄選技巧五、扶上馬送
4、一程——新員工入職的關(guān)鍵討論：1、員工進(jìn)入到試用期內(nèi)為什么容易造成離職?2、造成員工離職的原因通常有哪些?1、員工離職的323原則中旭文化網(wǎng)，專業(yè)人力資源講師講解精品培訓(xùn)課程，www.zxwh.com；2、新員工的第一天3、新員工的有效溝通4、行之有效的新員工培訓(xùn)六、學(xué)習(xí)古人人才測(cè)評(píng)之道1、知人者智——人物志2、人物志之《九征》3、人物志之《八觀》4、人物志之《六驗(yàn)》單元小結(jié)第三部分：企業(yè)員工能力培養(yǎng)是企業(yè)的核心競爭力——育人之道引言：21世紀(jì)員工的特點(diǎn)第一節(jié)：21新挑戰(zhàn)、新理念、新方法1、信息時(shí)代的到來帶來的種種危機(jī)2、因特網(wǎng)改變了我們的生活3、21世人力資本轉(zhuǎn)變了我們的培
5、訓(xùn)思想4、21世紀(jì)員工培訓(xùn)的新理念(1)木桶原理的延續(xù)?(2)明星員工的繼續(xù)?(3)軟技能還是硬技能更重要?中旭文化網(wǎng)，專業(yè)人力資源講師講解精品培訓(xùn)課程，www.zxwh.com；5、企業(yè)人才能力培養(yǎng)的重要意義6、企業(yè)人才能力培養(yǎng)的三步曲第二節(jié)：蓋洛普的Q12發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì)1、蓋洛普的Q12的路徑意義2、蓋洛普的Q12幫助直線經(jīng)理發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì)3、蓋洛普的Q12幫助直線經(jīng)理有目的的培育員工4、蓋洛普的Q12培養(yǎng)員工的敬業(yè)度5、蓋洛普的Q12實(shí)現(xiàn)了員工與企業(yè)一同成長的模型第三節(jié)：推進(jìn)員工發(fā)展計(jì)劃——職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)1、員工職業(yè)發(fā)展刻不容緩2、職業(yè)生涯規(guī)劃的核心3、企業(yè)人才發(fā)展的
6、基本(五級(jí))模型4、員工職業(yè)生涯通道的設(shè)計(jì)第四節(jié)、后備人才梯隊(duì)的建設(shè)的重要使命1、基于人力資源計(jì)劃的人才培養(yǎng)體系2、基于職業(yè)規(guī)劃的人才培養(yǎng)體系(1)人才梯隊(duì)資源池(2)人才區(qū)分機(jī)制(3)人才培養(yǎng)機(jī)制中旭文化網(wǎng)，專業(yè)人力資源講師講解精品培訓(xùn)課程，www.zxwh.com；(4)人才選拔機(jī)制(5)人才激勵(lì)機(jī)制單元小結(jié)第四部分：進(jìn)行有效的績效管理――用人之道引言：1、績效管理的體系是什么?2、實(shí)施績效管理的關(guān)鍵是什么?一、通過績效管理帶領(lǐng)員工成長1、績效管理能力是非人力資源管理部門經(jīng)理第一位重要的能力2、績效管理的核心是帶領(lǐng)員工成長二、當(dāng)前企業(yè)考核工作中存在的問題1、明確績效考核的
7、目的1、熟知績效考核的方法2、了解績效、績效考核、績效管理的含義三、現(xiàn)代績效考核的特點(diǎn)1、變結(jié)果評(píng)價(jià)為過程管理2、單一維度到多項(xiàng)維度2、變績效考核為績效管理3、績效管理的四個(gè)過程中旭文化網(wǎng)，專業(yè)人力資源講師講解精品培訓(xùn)課程，www.zxwh.com；4、績效管理的關(guān)鍵在績效改進(jìn)三、做好績效管理1、與員工制訂績效計(jì)劃的藝術(shù)2、對(duì)員工進(jìn)行績效實(shí)施與輔導(dǎo)的藝術(shù)3、績效考核的評(píng)估藝術(shù)4、績效反饋與雙贏績效面談技巧的藝術(shù)5、績效結(jié)果的應(yīng)用藝術(shù)6、績效改進(jìn)實(shí)施7、情景領(lǐng)導(dǎo)幫助員工取得高績效的四、績效管理過程中的提升
