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1、（高級(jí)管理人員工商管理碩士）H公司運(yùn)輸精益管理模式研究RESEARCHONTRANSPORTATIONLEANMANAGEMENTMODELINHCORPORATION宋亞民2013年6月國(guó)內(nèi)圖書(shū)分類(lèi)號(hào)：F273.1學(xué)校代碼：10213國(guó)際圖書(shū)分類(lèi)號(hào)：338密級(jí)：公開(kāi)高級(jí)管理人員工商管理碩士學(xué)位論文H公司運(yùn)輸精益管理模式研究碩士研究生：宋亞民導(dǎo)師：石春生教授申請(qǐng)學(xué)位：高級(jí)管理人員工商管理碩士所在單位：鶴崗市宏旺運(yùn)輸有限公司答辯日期：2013年6月授予學(xué)位單位：哈爾濱工業(yè)大學(xué)ClassifiedIndex:F273.1U.D.C.
2、:338ADissertationfortheDegreeofEMBARESEARCHONTRANSPORTATIONLEANMANAGEMENTMODELINHCORPORATIONCandidate：SongYaminSupervisor：Prof.ShiChunshengAcademicDegreeAppliedfor：EMBAAffiliation：TransportationCo.,Ltd.atHe-GangCityDateofDefense：June,2013Degree-Offering-Institution：H
3、arbinInstituteofTechnology哈爾濱工業(yè)大學(xué)高級(jí)管理人員工商管理碩士學(xué)位論文摘要隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，運(yùn)輸行業(yè)已成為推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵服務(wù)業(yè)，現(xiàn)已陸續(xù)得到國(guó)內(nèi)各大工商企業(yè)管理者的極大重視并獲得較快發(fā)展。精益管理思想的提出，是與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展有著緊密聯(lián)系的。將該思想引入運(yùn)輸企業(yè)不僅是對(duì)運(yùn)輸行業(yè)傳統(tǒng)運(yùn)輸方式的一種挑戰(zhàn)，更是進(jìn)行運(yùn)輸管理變革的重要推動(dòng)力。近幾年，H公司在運(yùn)輸管理方面取得了很大的進(jìn)步，其運(yùn)輸服務(wù)開(kāi)始向多元化方向發(fā)展，車(chē)輛、人員數(shù)量增加迅速，規(guī)模陸續(xù)擴(kuò)大，然而在實(shí)際運(yùn)輸管理過(guò)程中暴漏出了一些缺陷
4、，呈現(xiàn)粗放式管理特點(diǎn)。隨著精益思想陸續(xù)向運(yùn)輸行業(yè)的傾斜，H公司應(yīng)認(rèn)識(shí)到精益思想在運(yùn)輸管理過(guò)程中的重要性和必要性，以改變目前該公司的粗放式運(yùn)輸管理模式。本研究結(jié)合H公司運(yùn)輸管理實(shí)際情況，運(yùn)用查閱資料、歷史分析和深入訪談方法，具體對(duì)H公司的運(yùn)輸組織、車(chē)輛調(diào)度、運(yùn)輸安全以及運(yùn)輸流程四個(gè)方面的管理現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并診斷了每一管理方面所存在關(guān)鍵性問(wèn)題，即運(yùn)輸組織界面的管理模糊及混亂、車(chē)輛調(diào)度優(yōu)化模型的缺乏、運(yùn)輸安全管理存在隱患，以及運(yùn)輸流程中接口之間的不合理銜接等四大關(guān)鍵性問(wèn)題。本文圍繞這些關(guān)鍵問(wèn)題并結(jié)合導(dǎo)致粗放式管理模式的其它問(wèn)題，引入
5、精益管理思想，嘗試對(duì)H公司的精益運(yùn)輸管理模式進(jìn)行有效構(gòu)建，具體分別對(duì)該公司運(yùn)輸管理組織的精益改進(jìn)、車(chē)輛調(diào)度的精益化管理、運(yùn)輸安全以及運(yùn)輸流程的精益化管理進(jìn)行了詳細(xì)闡述。為保證所構(gòu)建的運(yùn)輸精益管理模式在H公司實(shí)際中有效運(yùn)行，最后從公司的信息化、人員管理和企業(yè)文化建設(shè)三個(gè)方面提出了一系列的管理保障策略。以加快該公司從傳統(tǒng)的運(yùn)輸粗放式管理模式向精益化的運(yùn)輸管理模式轉(zhuǎn)變。在確保H公司在新的管理模式下，能夠降低該公司不必要的資源浪費(fèi)，將優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)時(shí)、高效的運(yùn)輸服務(wù)傳送到顧客手中，實(shí)現(xiàn)H公司的效益最大化，促使該公司持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。關(guān)鍵詞：運(yùn)輸精
6、益管理；運(yùn)輸組織；車(chē)輛調(diào)度；運(yùn)輸安全；運(yùn)輸流程-I-哈爾濱工業(yè)大學(xué)高級(jí)管理人員工商管理碩士學(xué)位論文AbstractWiththerapideconomicdevelopment,transportindustryhasbecomekeyserviceindustrytopromoteeconomicdevelopment,whichhasbeenpaidgreatattentionfrommanagersofdomesticcommercialenterprisesandhasmadegreatdevelopment.Theid
7、eaofleanmanagementiscloselylinkedwiththedevelopmentofmodernsociety.Introducingtheideaofleanmanagementintransportindustryisgreatchallengetothemodeoftraditionaltransport.Mostimportant,itisagreatimpetustothereformintransportmanagementinrecentyears,HCompanyhasmakegreatpr
8、ogressintransportmanagement,anditsserviceoftransportbeginstodeveloptowardsthedirectionofdiversitydevelopment.Withtherapidincreasing
