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1、（高級管理人員工商管理碩士）H公司運輸精益管理模式研究RESEARCHONTRANSPORTATIONLEANMANAGEMENTMODELINHCORPORATION宋亞民2013年6月國內(nèi)圖書分類號：F273.1學校代碼：10213國際圖書分類號：338密級：公開高級管理人員工商管理碩士學位論文H公司運輸精益管理模式研究碩士研究生：宋亞民導(dǎo)師：石春生教授申請學位：高級管理人員工商管理碩士所在單位：鶴崗市宏旺運輸有限公司答辯日期：2013年6月授予學位單位：哈爾濱工業(yè)大學ClassifiedIndex:F273.1U.D.C.
2、:338ADissertationfortheDegreeofEMBARESEARCHONTRANSPORTATIONLEANMANAGEMENTMODELINHCORPORATIONCandidate：SongYaminSupervisor：Prof.ShiChunshengAcademicDegreeAppliedfor：EMBAAffiliation：TransportationCo.,Ltd.atHe-GangCityDateofDefense：June,2013Degree-Offering-Institution：H
3、arbinInstituteofTechnology哈爾濱工業(yè)大學高級管理人員工商管理碩士學位論文摘要隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，運輸行業(yè)已成為推動國民經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵服務(wù)業(yè)，現(xiàn)已陸續(xù)得到國內(nèi)各大工商企業(yè)管理者的極大重視并獲得較快發(fā)展。精益管理思想的提出，是與現(xiàn)代經(jīng)濟社會的發(fā)展有著緊密聯(lián)系的。將該思想引入運輸企業(yè)不僅是對運輸行業(yè)傳統(tǒng)運輸方式的一種挑戰(zhàn)，更是進行運輸管理變革的重要推動力。近幾年，H公司在運輸管理方面取得了很大的進步，其運輸服務(wù)開始向多元化方向發(fā)展，車輛、人員數(shù)量增加迅速，規(guī)模陸續(xù)擴大，然而在實際運輸管理過程中暴漏出了一些缺陷
4、，呈現(xiàn)粗放式管理特點。隨著精益思想陸續(xù)向運輸行業(yè)的傾斜，H公司應(yīng)認識到精益思想在運輸管理過程中的重要性和必要性，以改變目前該公司的粗放式運輸管理模式。本研究結(jié)合H公司運輸管理實際情況，運用查閱資料、歷史分析和深入訪談方法，具體對H公司的運輸組織、車輛調(diào)度、運輸安全以及運輸流程四個方面的管理現(xiàn)狀進行了分析，并診斷了每一管理方面所存在關(guān)鍵性問題，即運輸組織界面的管理模糊及混亂、車輛調(diào)度優(yōu)化模型的缺乏、運輸安全管理存在隱患，以及運輸流程中接口之間的不合理銜接等四大關(guān)鍵性問題。本文圍繞這些關(guān)鍵問題并結(jié)合導(dǎo)致粗放式管理模式的其它問題，引入
5、精益管理思想，嘗試對H公司的精益運輸管理模式進行有效構(gòu)建，具體分別對該公司運輸管理組織的精益改進、車輛調(diào)度的精益化管理、運輸安全以及運輸流程的精益化管理進行了詳細闡述。為保證所構(gòu)建的運輸精益管理模式在H公司實際中有效運行，最后從公司的信息化、人員管理和企業(yè)文化建設(shè)三個方面提出了一系列的管理保障策略。以加快該公司從傳統(tǒng)的運輸粗放式管理模式向精益化的運輸管理模式轉(zhuǎn)變。在確保H公司在新的管理模式下，能夠降低該公司不必要的資源浪費，將優(yōu)質(zhì)、準時、高效的運輸服務(wù)傳送到顧客手中，實現(xiàn)H公司的效益最大化，促使該公司持續(xù)長遠發(fā)展。關(guān)鍵詞：運輸精
6、益管理；運輸組織；車輛調(diào)度；運輸安全；運輸流程-I-哈爾濱工業(yè)大學高級管理人員工商管理碩士學位論文AbstractWiththerapideconomicdevelopment,transportindustryhasbecomekeyserviceindustrytopromoteeconomicdevelopment,whichhasbeenpaidgreatattentionfrommanagersofdomesticcommercialenterprisesandhasmadegreatdevelopment.Theid
7、eaofleanmanagementiscloselylinkedwiththedevelopmentofmodernsociety.Introducingtheideaofleanmanagementintransportindustryisgreatchallengetothemodeoftraditionaltransport.Mostimportant,itisagreatimpetustothereformintransportmanagementinrecentyears,HCompanyhasmakegreatpr
8、ogressintransportmanagement,anditsserviceoftransportbeginstodeveloptowardsthedirectionofdiversitydevelopment.Withtherapidincreasing
