松青苑項(xiàng)目策劃管理篇

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1、大雁企劃（煙臺(tái)）松青苑項(xiàng)目策劃管理篇５８地址：煙臺(tái)市南大街205號(hào)807室電話：（0535）6253381E-mail:dayan0287@sohu.com大雁企劃（煙臺(tái)）第一章崗位職責(zé)一、銷(xiāo)售部組織架構(gòu)二、崗位職責(zé)第二章管理制度一、行政管理制度二、案場(chǎng)管理制度三、薪酬管理制度四、銷(xiāo)售報(bào)表管理制度五、簽約監(jiān)審制度六、培訓(xùn)制度七、會(huì)議制度５８地址：煙臺(tái)市南大街205號(hào)807室電話：（0535）6253381E-mail:dayan0287@sohu.com大雁企劃（煙臺(tái)）第一章崗位職責(zé)５８地址：煙臺(tái)市南大街205號(hào)807室電話：（0535）6

2、253381E-mail:dayan0287@sohu.com大雁企劃（煙臺(tái)）一、銷(xiāo)售部組織架構(gòu)銷(xiāo)售經(jīng)理置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售主管銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)上圖所示是房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)的基本架構(gòu)，結(jié)合本案的現(xiàn)實(shí)情況，我們認(rèn)為本案銷(xiāo)售部的組織可以作如下安排：1、暫時(shí)不設(shè)銷(xiāo)售經(jīng)理，只設(shè)銷(xiāo)售主管一名，代行銷(xiāo)售經(jīng)理職責(zé)；2、設(shè)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)（或銷(xiāo)售秘書(shū)）一名；3、置業(yè)顧問(wèn)四名.５８地址：煙臺(tái)市南大街205號(hào)807室電話：（0535）6253381E-mail:dayan0287@sohu.com大雁企劃（煙臺(tái)）二、崗位職責(zé)（一）銷(xiāo)售經(jīng)理1、協(xié)助、監(jiān)督、指導(dǎo)每個(gè)置業(yè)顧問(wèn)的工作，置業(yè)顧問(wèn)儀

3、容、儀表、禮儀要求。2、主持每天晚會(huì)、每周例會(huì)、每月月總結(jié)會(huì)。3、總結(jié)每周銷(xiāo)售情況，每月銷(xiāo)售情況和每季銷(xiāo)售情況。4、各員工的表現(xiàn)以及出現(xiàn)問(wèn)題予以解決。5、了解每個(gè)置業(yè)顧問(wèn)的工作態(tài)度、責(zé)任心、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和技巧、溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等，并針對(duì)這些情況做出相應(yīng)的評(píng)介、跟進(jìn)和培訓(xùn)工作。6、積極配合策劃部的促銷(xiāo)活動(dòng)。7、定期向上級(jí)匯報(bào)工作，對(duì)內(nèi)向銷(xiāo)售總監(jiān)交流信息總結(jié)工作，建立一個(gè)快捷的信息交流渠道，以便即使了解公司的意見(jiàn)和要求，達(dá)到最佳的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，以確保銷(xiāo)售計(jì)劃的順利完成。５８地址：煙臺(tái)市南大街205號(hào)807室電話：（0535）6253381E-ma

4、il:dayan0287@sohu.com大雁企劃（煙臺(tái)）8、每日監(jiān)督置業(yè)顧問(wèn)的簽到，清楚遲到、早退情況，人手調(diào)配、安排假期，調(diào)派加值班人選。9、對(duì)置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)鼓舞同事士氣，維持良好的工作氛圍。維持現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售中心的一切正常運(yùn)轉(zhuǎn)。10、研究公司和部屬的期盼，有計(jì)劃并持之以恒地制造現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心氣氛，展開(kāi)公司的企業(yè)文化。11、監(jiān)督每個(gè)置業(yè)顧問(wèn)簽單和合同簽署的準(zhǔn)確精況，出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)糾正。（二）置業(yè)顧問(wèn)（1）遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。（2）熱愛(ài)集體，團(tuán)結(jié)同事，互相幫助。（3）按公司統(tǒng)一要求，實(shí)事求是地介紹本公司樓盤(pán)。（4）認(rèn)真熱情接待每一位客戶(hù)，

5、耐心細(xì)致地作好每一位客戶(hù)的引導(dǎo)解釋工作。（5）作好銷(xiāo)售記錄，總結(jié)并將客戶(hù)的意見(jiàn)及建議及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映。５８地址：煙臺(tái)市南大街205號(hào)807室電話：（0535）6253381E-mail:dayan0287@sohu.com大雁企劃（煙臺(tái)）（1）正確處理好個(gè)人利益與公司利益的關(guān)系。密切配合同事的工作。（2）保質(zhì)、保量、及時(shí)完成公司交給的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。（3）積極配合財(cái)務(wù)搞好客戶(hù)的按揭辦理及資金回籠工作。（三）銷(xiāo)售秘書(shū)（或統(tǒng)計(jì)）1、做好日常銷(xiāo)售登記和銷(xiāo)控。2、保管售樓處內(nèi)所有辦公用品和材料。3、保證辦公區(qū)域的清潔和整齊。4、做好售樓處所有人員的

6、考勤登記。5、隨時(shí)提供公司需要的相關(guān)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。6、監(jiān)督置業(yè)顧問(wèn)的回款情況，隨時(shí)提醒催款。7、每月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)。５８地址：煙臺(tái)市南大街205號(hào)807室電話：（0535）6253381E-mail:dayan0287@sohu.com大雁企劃（煙臺(tái)）8、在月底之前匯總當(dāng)月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和每位置業(yè)顧問(wèn)的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與會(huì)計(jì)核實(shí)，作為當(dāng)月公資發(fā)放的依據(jù)。５８地址：煙臺(tái)市南大街205號(hào)807室電話：（0535）6253381E-mail:dayan0287@sohu.com大雁企劃（煙臺(tái)）第二章管理制度５８地址：煙臺(tái)市南大街205號(hào)807室電話：

7、（0535）6253381E-mail:dayan0287@sohu.com大雁企劃（煙臺(tái)）一、行政管理制度（一）員工守則：為維護(hù)公司利益和聲譽(yù)，保障銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行，特制定本守則。1、銷(xiāo)售人員必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)、自覺(jué)維護(hù)公司利益，不謀求公司制度規(guī)定之外的個(gè)人利益。2、人員必須敬業(yè)愛(ài)崗，盡職盡責(zé)，勤奮進(jìn)取，按質(zhì)按量完成銷(xiāo)售任務(wù)。3、銷(xiāo)售人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)合作，密切配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，建立良好的合作關(guān)系。4、待人接物熱情有禮，著裝禮儀整潔大方，自覺(jué)維護(hù)辦公環(huán)境，保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序。5、保守公司機(jī)密，以公司利益，客戶(hù)利益為重，不得從事有損公

8、司利益，客戶(hù)利益的活動(dòng)。５８地址：煙臺(tái)市南大街205號(hào)807室電話：（0535）6253381E-mail:dayan0287@sohu.com大雁企劃（煙臺(tái)）（二）日常行為規(guī)范