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《管理學(xué)家及其思想》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、1.彼得·德魯克是世界上最具權(quán)威的管理大師。他在協(xié)助確定經(jīng)理的任務(wù)和職責(zé)方面做出的貢獻(xiàn)比任何人都大。德魯克1909年生于維也納。在德國(guó)上完大學(xué)后，他成了一個(gè)金融記者。希特勒上臺(tái)后他又離開(kāi)德國(guó)去了倫敦，在那里他成了一位銀行家。1937年他來(lái)到美國(guó)。1941年在本寧頓學(xué)院教書(shū)，不久去了紐約大學(xué)?，F(xiàn)在他已退休，居住在加利福尼亞州。至今他已經(jīng)編寫(xiě)了35本書(shū)并為報(bào)刊雜志撰寫(xiě)了多篇文章。德魯克興趣廣泛。20世紀(jì)30年代和40年代，他寫(xiě)了一系列關(guān)于資本主義社會(huì)的極富思想內(nèi)容的書(shū)籍，其中包括對(duì)通用汽車公司管理模式進(jìn)行的重要研究。20世紀(jì)50至70年代，他又寫(xiě)了一系列管理書(shū)籍，
2、這可以說(shuō)是他的經(jīng)典作品。從20世紀(jì)70年代末期開(kāi)始，他又對(duì)技術(shù)和社會(huì)變革對(duì)于管理和商業(yè)的影響產(chǎn)生了濃厚的興趣。德魯克的作品擯棄了管理和組織的正規(guī)理論，轉(zhuǎn)而鼓勵(lì)管理者去問(wèn)一些基本問(wèn)題。我們是什么樣的公司？我們應(yīng)該成為什么樣的公司?這其中最有名的是，他主張管理者不要謀求管理過(guò)程，而要力爭(zhēng)管理結(jié)果，強(qiáng)調(diào)結(jié)果而非職能。在他看來(lái)，管理者應(yīng)該成為組織運(yùn)轉(zhuǎn)的核心，而不是自上而下控制組織的主管，或是在前線統(tǒng)率部隊(duì)的軍官?！≡诘卖斂丝磥?lái)，給企業(yè)注入生機(jī)、保持企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的正是經(jīng)理。他說(shuō)：“企業(yè)只能按照經(jīng)理的意愿決策、執(zhí)行和運(yùn)轉(zhuǎn)?！背死觅Y源、創(chuàng)新產(chǎn)品之外，管理者有更重要的任務(wù)：開(kāi)
3、創(chuàng)市場(chǎng)。在一篇具有里程碑式重要意義的段落中，德魯克說(shuō)商業(yè)的目的只有一個(gè)：“創(chuàng)造消費(fèi)者。市場(chǎng)不是上帝、大自然或經(jīng)濟(jì)利益創(chuàng)造的，而是商業(yè)管理者創(chuàng)造的?！钡卖斂藦?qiáng)調(diào)管理者需要考慮的是客戶的需求和動(dòng)機(jī)，而不僅僅是價(jià)格和營(yíng)銷問(wèn)題。德魯克還強(qiáng)調(diào)了管理者的責(zé)任，他將其分為三部分：取得經(jīng)濟(jì)成績(jī)、富有成效地工作和管理企業(yè)對(duì)所處環(huán)境的社會(huì)影響。第三部分尤其重要。德魯克說(shuō)，增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感是商業(yè)成功所必須付出的代價(jià)的一部分。德魯克視管理為一門藝術(shù)，而不是人們通常所說(shuō)的一門科學(xué)。他的這一看法，加上簡(jiǎn)潔精辟的寫(xiě)作風(fēng)格和一針見(jiàn)血的論述能力，使得他在任何時(shí)候都是最受歡迎的管理學(xué)作家。也
4、許直到1990年，當(dāng)一位韓國(guó)商人為了向自己心目中的英雄表示敬意而將自己的名字改為彼得·德魯克時(shí)，德魯克最終的榮譽(yù)才算到2.明茨伯格：偉大的離經(jīng)叛道者亨利·明茨伯格樂(lè)于抨擊過(guò)去在商界和管理界奉為圣典的概念，故有“管理領(lǐng)域偉大的離經(jīng)叛道者”之稱。但是他在管理方面注重實(shí)際的態(tài)度贏得了大批追隨者。他尤以商業(yè)策略著作而聞名。他的著作揭示了理論上的戰(zhàn)略概念與現(xiàn)實(shí)之間的差距?！∶鞔牟?939年生于蒙特利爾，大學(xué)期間主修工程，并為加拿大國(guó)家鐵路公司工作，1968年獲得麻省理工學(xué)院博土學(xué)位，后進(jìn)麥基爾大學(xué)執(zhí)教，直到今天。明茨伯格喜歡給管理者實(shí)際所做的事情以及如何完成其任務(wù)下定
5、義?！肮芾斫绲钠毡榭捶ā笔?，管理者是在對(duì)可獲得的所有信息進(jìn)行仔細(xì)分析的基礎(chǔ)上作出決定的理性人物。經(jīng)驗(yàn)告訴明茨伯格，管理工作并非那樣，因?yàn)樗幌袢素晁幌胂蟮哪菢佑袟l不紊。他對(duì)處理具體工作的管理者的觀察證實(shí)了這一點(diǎn)。他發(fā)現(xiàn)，決定都是很快作出的一往往是在行動(dòng)過(guò)程中，通常是根據(jù)直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)，而不是根據(jù)深思熟慮的分析。行動(dòng)重于思考。根據(jù)他的觀察，在日常管理工作當(dāng)中，有一半的事務(wù)每一件的處理時(shí)間不到10分鐘，只有10％需要的時(shí)間超過(guò)1小時(shí)。 按照明茨伯格著作的描述，管理者及其任務(wù)令人同情。他們常常要“救火”，在壓力之下處理一些問(wèn)題。他們不是尋求可能最佳的解決辦法，而是尋找力
6、所能及的最佳辦法。另外，明茨伯格說(shuō)，由于公司都有各自的文化和需要，管理者解決問(wèn)題的辦法也各不相同。管理一個(gè)企業(yè)，可能并不存在一成不變的“正確”方式。這對(duì)戰(zhàn)略有影響。理論上的戰(zhàn)略概念認(rèn)為制定戰(zhàn)略是高層管理者的職責(zé)，他們應(yīng)冷靜地考慮并制定戰(zhàn)略。對(duì)此，明茨伯格同樣持有異議。在現(xiàn)實(shí)世界中，戰(zhàn)略制定是臨時(shí)性的，是根據(jù)直覺(jué)，而沒(méi)有固定的程式和計(jì)劃?！皯?zhàn)略計(jì)劃”概念變成了一個(gè)矛盾的說(shuō)法。 明茨伯格認(rèn)為，這種對(duì)戰(zhàn)略的態(tài)度是可取的。“應(yīng)急戰(zhàn)略”—他這樣稱——是根據(jù)需要而不斷調(diào)整變化的戰(zhàn)略；他還有關(guān)于“精心制定戰(zhàn)略”的說(shuō)法。在此過(guò)程中，管理者根據(jù)企業(yè)和環(huán)境的需要而制定戰(zhàn)略。在這方
7、面，戰(zhàn)略的制定與實(shí)施是相互依存的。他把制定戰(zhàn)略的藝術(shù)比作制陶，把管理者比作陶工，他們刪作物件的形狀在他們手中變化。3.科特勒：營(yíng)銷界第一人【英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》8月6日文章】題：營(yíng)銷界的第一人 菲利普·科特勒說(shuō)，營(yíng)銷“是聯(lián)結(jié)社會(huì)需求和產(chǎn)業(yè)運(yùn)作的紐帶”。他說(shuō)，營(yíng)銷遠(yuǎn)不止是銷售，它應(yīng)該是一種使消費(fèi)者和公司共同受益的社會(huì)行為。在科特勒看來(lái)，滿足消費(fèi)者需求在任何管理的優(yōu)先次序中都必須居首位。他被美國(guó)銷售業(yè)協(xié)會(huì)描述為有史以來(lái)最具影響力的營(yíng)銷人員?？铺乩?931年出生于芝加哥。他最早接受的是經(jīng)濟(jì)學(xué)教育，在芝加哥大學(xué)和麻省理工學(xué)院學(xué)習(xí)，并同米爾頓·弗里德曼和保羅·薩繆爾森共過(guò)事
8、。1962年他將研究方向轉(zhuǎn)為營(yíng)銷學(xué)，在
