電子白板常見(jiàn)問(wèn)題及故障解決辦法

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1、電子白板常見(jiàn)問(wèn)題及故障解決辦法一、紅燈閃爍，開(kāi)不了機(jī)面板上紅燈閃爍，表示才關(guān)機(jī)不久，正在散熱，是電子白板系統(tǒng)的一種保護(hù)措施。只要稍等幾分鐘，紅燈不閃爍了，再按開(kāi)關(guān)鍵開(kāi)機(jī)即可。如果實(shí)在等不及，可以切斷空氣開(kāi)關(guān)的電源，等面板上的紅燈徹底熄滅了，再合上開(kāi)關(guān)，然后開(kāi)機(jī)。二、電磁白板筆不起作用一種情況是筆沒(méi)電了，可以先借別班的筆試試。第二種情況就是，不小心把電腦桌面右下角布告欄上里電子白板驅(qū)動(dòng)程序里的“開(kāi)機(jī)自啟動(dòng)”上的“√”給去掉了。解決方法是，接上鼠標(biāo)，啟動(dòng)電子白板驅(qū)動(dòng)程序，然后把驅(qū)動(dòng)里的“開(kāi)機(jī)自啟動(dòng)”勾上。三、電磁白板筆點(diǎn)不準(zhǔn)接上鼠標(biāo)，點(diǎn)擊電腦桌面右下角布告欄上里電子白板驅(qū)動(dòng)程序圖標(biāo)，進(jìn)行“重新定位

2、”四、電磁白板筆的“右鍵”不起作用。主要是使用方法不對(duì)。正確的方法是：筆尖不能接觸到白板，而是要在筆尖“接近”白板的時(shí)候按筆上的按鍵。如果是按著筆上的按鍵，然后再接近白板，會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的后果，導(dǎo)致單擊、雙擊都彈出右鍵菜單。五、白板自帶的資源庫(kù)里的課件怎樣保存和修改？白板的電腦里資源庫(kù)自帶一些課件、教案的，但沒(méi)有提供“下載”功能。很多老師說(shuō)無(wú)法保存和修改。其實(shí)從資源庫(kù)里點(diǎn)擊，用Powerpoint或者Word打開(kāi)后，點(diǎn)擊菜單中的“文件”-->“另存為”把文件保存，然后根據(jù)自己的需要修改后使用。六、電子白板軟件無(wú)法安裝（1）原因：交互式電子白板的軟件受到電腦中防火墻、殺毒軟件、保護(hù)卡等攔截或影響。措

3、施：關(guān)閉防火墻、殺毒軟件，打開(kāi)保護(hù)卡，再安裝電子白板驅(qū)動(dòng)軟件。（2）原因：交互式電子白板的工具軟件與個(gè)別盜版操作系統(tǒng)不兼容。措施：更換操作系統(tǒng)，再安裝白板軟件。七、書(shū)寫(xiě)的位置與白板上顯示的位置存在較遠(yuǎn)距離（1）原因：對(duì)于固定式安裝的電子白板，定位不準(zhǔn)可能會(huì)出現(xiàn)此現(xiàn)象。措施：對(duì)電子白板進(jìn)行重新校準(zhǔn)定位（2）原因：移動(dòng)式安裝的電子白板的支架有輕微移動(dòng)。措施：對(duì)電子白板進(jìn)行重新校準(zhǔn)定位。八、TRACEBoard工具圖標(biāo)顯示灰色，即不可用（1）原因：電腦與白板之間未連接成功措施：檢查接口，數(shù)據(jù)線重新連接，在設(shè)備管理器中查找電子白板是否已連接上。（2）原因：電腦程序錯(cuò)誤措施：退出“TRACEBoard工

4、具”程序，重新啟動(dòng)程序如果失敗，重新啟動(dòng)操作系統(tǒng)后，運(yùn)行“TRACEBoard工具”程序（3）原因：電子白板的軟件安裝失敗，或電子白板軟件中文件損壞。措施：重新安裝電子白板軟件。九、按鍵全部失靈，或無(wú)法在白板上進(jìn)行書(shū)寫(xiě)（1）原因：未打開(kāi)白板工具軟件措施：雙擊“TRACEBoard工具”圖標(biāo)啟動(dòng)程序（2）原因：白板與計(jì)算機(jī)是否連接成功措施：檢查接口，數(shù)據(jù)線重新連接，在設(shè)備管理器中查找電子白板是否已連接上。（3）原因：電子白板的軟件安裝失敗，或電子白板軟件的文件損壞。措施：重新安裝電子白板軟件。?對(duì)于白板指示燈可見(jiàn)（移動(dòng)式安裝）的情況下的故障排查十、白板指示燈為紅色（1）原因：數(shù)據(jù)線沒(méi)有連接好措施

5、：檢查數(shù)據(jù)線是否連接好，并重新鏈接，或是更換數(shù)據(jù)線進(jìn)行測(cè)試。（2）原因：白板軟件沒(méi)有安裝成功措施：重新安裝白板軟件（3）原因：交互式電子白板的工具軟件沒(méi)有啟動(dòng)。措施：雙擊“TRACEBoard工具”圖標(biāo)啟動(dòng)工具（4）原因：換臺(tái)電腦和數(shù)據(jù)線試試，指示燈仍為紅色，則有可能白板內(nèi)的控制卡需要更換措施：更換控制卡。不過(guò)需要聲明的是用戶(hù)不要擅自拆卸電子白板，硬件方面的問(wèn)題可以聯(lián)系代理商或?qū)I(yè)人士進(jìn)行維修或更換。十一、白板指示燈不亮（1）原因：電腦與白板未連接成功措施：重新連接，或更換數(shù)據(jù)線進(jìn)行測(cè)試是否連接成功（2）原因：指示燈損壞，能夠正常使用白板措施：與供應(yīng)商聯(lián)系?交互式電子白板的日常維護(hù)為了愛(ài)護(hù)學(xué)校

6、財(cái)產(chǎn)，減少電子白板的故障，延長(zhǎng)其使用壽命，我們需要在電子白板的日常使用中進(jìn)行一定的維護(hù)。（一）操作注意事項(xiàng)1、電子白板的板面都由高質(zhì)量耐磨的材料制成，正常使用一般不會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題，但是一定要避免用銳利的器物（如刀子等鋒利的東西）接觸板面，以免毀壞和劃破板面。2、白板不能與磁鐵接觸，否則會(huì)發(fā)出“嗡嗡”的聲音，影響白板的正常使用。3、白板在使用過(guò)程中，一般使用專(zhuān)用的筆或者書(shū)寫(xiě)工具與板面接觸。但在擦拭磁性綠板的過(guò)程中，不可避免的會(huì)有粉塵落在白板上，雖然現(xiàn)階段不會(huì)造成白板的失靈，但是長(zhǎng)期的粉塵會(huì)使引起白板的靜電干擾，這勢(shì)必影響到電子白板的信號(hào)響應(yīng)、精確度等，因此需要定期對(duì)白板進(jìn)行清潔。4、通常情況下不

7、要讓書(shū)寫(xiě)物長(zhǎng)時(shí)間留在板面上，這樣字跡不容易清除干凈。5、不能使用油性彩筆在電子白板上書(shū)寫(xiě)。萬(wàn)一出現(xiàn)這種情況，必須立即用脫脂棉蘸酒精輕輕地擦拭電子白板的板面。7、避免長(zhǎng)時(shí)間陽(yáng)光直射。8、當(dāng)學(xué)生使用互動(dòng)白板時(shí)，請(qǐng)指導(dǎo)其正確使用，不要經(jīng)常插拔USB線，避免因松動(dòng)而引起數(shù)據(jù)傳輸問(wèn)題。（二）清潔保養(yǎng)1、要有耐心，定期清潔。為了保證板面良好的顯示效果，板面需要經(jīng)常進(jìn)行清潔。清潔之前，白板首先應(yīng)退出系統(tǒng)，將投影