電子白板常見問題及故障解決辦法

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1、電子白板常見問題及故障解決辦法一、紅燈閃爍，開不了機面板上紅燈閃爍，表示才關機不久，正在散熱，是電子白板系統(tǒng)的一種保護措施。只要稍等幾分鐘，紅燈不閃爍了，再按開關鍵開機即可。如果實在等不及，可以切斷空氣開關的電源，等面板上的紅燈徹底熄滅了，再合上開關，然后開機。二、電磁白板筆不起作用一種情況是筆沒電了，可以先借別班的筆試試。第二種情況就是，不小心把電腦桌面右下角布告欄上里電子白板驅(qū)動程序里的“開機自啟動”上的“√”給去掉了。解決方法是，接上鼠標，啟動電子白板驅(qū)動程序，然后把驅(qū)動里的“開機自啟動”勾上。三、電磁白板筆點不準接上鼠標，點擊電腦桌面右下角布告欄上里電子白板驅(qū)動程序圖標，進行“重新定位

2、”四、電磁白板筆的“右鍵”不起作用。主要是使用方法不對。正確的方法是：筆尖不能接觸到白板，而是要在筆尖“接近”白板的時候按筆上的按鍵。如果是按著筆上的按鍵，然后再接近白板，會出現(xiàn)嚴重的后果，導致單擊、雙擊都彈出右鍵菜單。五、白板自帶的資源庫里的課件怎樣保存和修改？白板的電腦里資源庫自帶一些課件、教案的，但沒有提供“下載”功能。很多老師說無法保存和修改。其實從資源庫里點擊，用Powerpoint或者Word打開后，點擊菜單中的“文件”-->“另存為”把文件保存，然后根據(jù)自己的需要修改后使用。六、電子白板軟件無法安裝（1）原因：交互式電子白板的軟件受到電腦中防火墻、殺毒軟件、保護卡等攔截或影響。措

3、施：關閉防火墻、殺毒軟件，打開保護卡，再安裝電子白板驅(qū)動軟件。（2）原因：交互式電子白板的工具軟件與個別盜版操作系統(tǒng)不兼容。措施：更換操作系統(tǒng)，再安裝白板軟件。七、書寫的位置與白板上顯示的位置存在較遠距離（1）原因：對于固定式安裝的電子白板，定位不準可能會出現(xiàn)此現(xiàn)象。措施：對電子白板進行重新校準定位（2）原因：移動式安裝的電子白板的支架有輕微移動。措施：對電子白板進行重新校準定位。八、TRACEBoard工具圖標顯示灰色，即不可用（1）原因：電腦與白板之間未連接成功措施：檢查接口，數(shù)據(jù)線重新連接，在設備管理器中查找電子白板是否已連接上。（2）原因：電腦程序錯誤措施：退出“TRACEBoard工

4、具”程序，重新啟動程序如果失敗，重新啟動操作系統(tǒng)后，運行“TRACEBoard工具”程序（3）原因：電子白板的軟件安裝失敗，或電子白板軟件中文件損壞。措施：重新安裝電子白板軟件。九、按鍵全部失靈，或無法在白板上進行書寫（1）原因：未打開白板工具軟件措施：雙擊“TRACEBoard工具”圖標啟動程序（2）原因：白板與計算機是否連接成功措施：檢查接口，數(shù)據(jù)線重新連接，在設備管理器中查找電子白板是否已連接上。（3）原因：電子白板的軟件安裝失敗，或電子白板軟件的文件損壞。措施：重新安裝電子白板軟件。?對于白板指示燈可見（移動式安裝）的情況下的故障排查十、白板指示燈為紅色（1）原因：數(shù)據(jù)線沒有連接好措施

5、：檢查數(shù)據(jù)線是否連接好，并重新鏈接，或是更換數(shù)據(jù)線進行測試。（2）原因：白板軟件沒有安裝成功措施：重新安裝白板軟件（3）原因：交互式電子白板的工具軟件沒有啟動。措施：雙擊“TRACEBoard工具”圖標啟動工具（4）原因：換臺電腦和數(shù)據(jù)線試試，指示燈仍為紅色，則有可能白板內(nèi)的控制卡需要更換措施：更換控制卡。不過需要聲明的是用戶不要擅自拆卸電子白板，硬件方面的問題可以聯(lián)系代理商或?qū)I(yè)人士進行維修或更換。十一、白板指示燈不亮（1）原因：電腦與白板未連接成功措施：重新連接，或更換數(shù)據(jù)線進行測試是否連接成功（2）原因：指示燈損壞，能夠正常使用白板措施：與供應商聯(lián)系?交互式電子白板的日常維護為了愛護學校

6、財產(chǎn)，減少電子白板的故障，延長其使用壽命，我們需要在電子白板的日常使用中進行一定的維護。（一）操作注意事項1、電子白板的板面都由高質(zhì)量耐磨的材料制成，正常使用一般不會出現(xiàn)什么問題，但是一定要避免用銳利的器物（如刀子等鋒利的東西）接觸板面，以免毀壞和劃破板面。2、白板不能與磁鐵接觸，否則會發(fā)出“嗡嗡”的聲音，影響白板的正常使用。3、白板在使用過程中，一般使用專用的筆或者書寫工具與板面接觸。但在擦拭磁性綠板的過程中，不可避免的會有粉塵落在白板上，雖然現(xiàn)階段不會造成白板的失靈，但是長期的粉塵會使引起白板的靜電干擾，這勢必影響到電子白板的信號響應、精確度等，因此需要定期對白板進行清潔。4、通常情況下不

7、要讓書寫物長時間留在板面上，這樣字跡不容易清除干凈。5、不能使用油性彩筆在電子白板上書寫。萬一出現(xiàn)這種情況，必須立即用脫脂棉蘸酒精輕輕地擦拭電子白板的板面。7、避免長時間陽光直射。8、當學生使用互動白板時，請指導其正確使用，不要經(jīng)常插拔USB線，避免因松動而引起數(shù)據(jù)傳輸問題。（二）清潔保養(yǎng)1、要有耐心，定期清潔。為了保證板面良好的顯示效果，板面需要經(jīng)常進行清潔。清潔之前，白板首先應退出系統(tǒng)，將投影