汽車維修質(zhì)量管理辦法

《汽車維修質(zhì)量管理辦法》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、汽車維修質(zhì)量管理辦法總則為了使我廠的汽車維修質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、質(zhì)量管理系統(tǒng)程序化，確保維修質(zhì)量，使用戶滿意，特制定本辦法。一、汽車維修竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1、凡是小修、維護(hù)、總成大修、整車大修（包括三包車輛）竣工質(zhì)量達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)或原有設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。2、車身及大梁維修竣工：其維修質(zhì)量按新車的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，達(dá)到新車標(biāo)準(zhǔn)。二、汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)程序1、非肇事車維修施工檢驗(yàn)程序圖：車輛進(jìn)廠診斷報(bào)修結(jié)算出廠竣工驗(yàn)收施工2、肇事車輛維修施工檢驗(yàn)程序車輛進(jìn)廠定損報(bào)價(jià)施工各工序裝合自檢漆工施工自檢漆工施工前檢驗(yàn)出廠檢驗(yàn)結(jié)

2、算出廠三、質(zhì)量檢驗(yàn)員的工作范圍職責(zé)1、機(jī)械修理、電工施工過程質(zhì)量檢驗(yàn)員工作范圍職責(zé)1-1、負(fù)責(zé)車輛故障的診斷1-2、負(fù)責(zé)施工過程中機(jī)加工參數(shù)的檢驗(yàn)1-3、負(fù)責(zé)竣工調(diào)試檢驗(yàn)，確保質(zhì)量達(dá)到維修標(biāo)準(zhǔn)1-4、負(fù)責(zé)各部門安裝質(zhì)量的檢驗(yàn)，包括電氣機(jī)械部件在車身上的安裝位置等1-5、負(fù)責(zé)車輛返工質(zhì)量簽定、返工車輛安排2、鈑金裝飾施工過程質(zhì)量檢驗(yàn)員的工作范圍2-1、負(fù)責(zé)金工、裝飾工及其它機(jī)械、電氣在車身或大梁上的安裝位置是否正確，確保安裝質(zhì)量2-2、對各金工作業(yè)組的施工質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)2-3、負(fù)責(zé)將檢驗(yàn)合格的車身或大

3、梁交漆工施工2-4、負(fù)責(zé)金工裝飾工等總裝質(zhì)量檢驗(yàn)2-5、負(fù)責(zé)返工車輛的安排施工3、漆工施工過程質(zhì)量檢驗(yàn)員的工作范圍3-1、負(fù)責(zé)對金工施工質(zhì)量進(jìn)行互檢，待合格后方可施工3-2、負(fù)責(zé)對漆工各作業(yè)組的施工質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，待合格后方可噴漆3-3、對噴漆質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，確保合格3-4、負(fù)責(zé)清理、清潔漆工施工垃圾3-5、負(fù)責(zé)漆工返工施工4、質(zhì)量總檢驗(yàn)員工作范圍4-1、按總檢項(xiàng)目對各站的維修車輛進(jìn)行總檢4-2、負(fù)責(zé)車輛返工的處理4-3、對各過程檢驗(yàn)員的檢驗(yàn)質(zhì)量進(jìn)行抽檢，尤其是對肇事車輛的檢驗(yàn)，每月抽檢不少于4次4-

4、4、按規(guī)定處理、處罰各檢驗(yàn)員的工作失誤4-5、監(jiān)督各站的維修質(zhì)量，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰四、汽車維修質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)廠部設(shè)有分管質(zhì)量廠長，對全廠的質(zhì)量負(fù)總責(zé)，下設(shè)主管質(zhì)量負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)全廠的維修質(zhì)量，各站設(shè)有主管質(zhì)量站長或質(zhì)檢員，負(fù)責(zé)各站的質(zhì)量工作（富康站和夏利站未設(shè)）。五、維修質(zhì)量檢驗(yàn)問題處理辦法1、加強(qiáng)施工人員的自檢工作，確保自檢合格1-1、各施工作業(yè)組在施工過程中嚴(yán)格進(jìn)行自檢，待自檢合格后方通知過程質(zhì)檢員進(jìn)行檢驗(yàn)，如果各施工人員不通知過程檢驗(yàn)員進(jìn)行檢驗(yàn)直接交下道工序進(jìn)行施工，過程檢驗(yàn)員對施工人員及下

5、道工序人員進(jìn)行50-100元的處罰。1-2、各施工人員在遇到技術(shù)疑難問題或自檢合格后，通知土過程質(zhì)檢員，過程檢驗(yàn)員無故不到，施工人員直接通知站長或總檢進(jìn)行檢驗(yàn)，站長或總檢對過程檢驗(yàn)員進(jìn)行50-100元處罰。2、加強(qiáng)各工序間的互檢工作2-1、車輛維修過程中各工序之間要嚴(yán)格進(jìn)行互檢，機(jī)械修理工、電工及機(jī)械修理、電工的過程檢驗(yàn)員，對金工的車身、梁等機(jī)械安裝尺寸、位置進(jìn)行互檢。2-2、漆工對金工的施工質(zhì)量進(jìn)行互檢，并由漆工檢驗(yàn)員、金工檢驗(yàn)員雙方簽字認(rèn)可，如不簽字罰檢驗(yàn)員50-100元，如簽字認(rèn)可后發(fā)生金工

6、質(zhì)量問題，對金工檢驗(yàn)員罰150元，對漆工檢驗(yàn)員罰50元，金工、漆工檢驗(yàn)員按相應(yīng)的數(shù)額150%對各施工作業(yè)組進(jìn)行處罰，造成損失責(zé)任全部賠償。2-3、四輪定位人員的過程檢驗(yàn)提供軸距及四輪定位是否合格的依據(jù)，對金工四輪定位尺寸、位置、軸距進(jìn)行檢驗(yàn)。3、加強(qiáng)維修車輛出廠檢驗(yàn)車輛維修總裝竣工后，各過程檢驗(yàn)員徹底檢驗(yàn)各自的施工質(zhì)量，確保達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)方可按第七條檢驗(yàn)項(xiàng)目移交總檢或通知出廠。如果沒有裝配完工或裝配不全，有施工質(zhì)量問題，或不按第七條檢驗(yàn)項(xiàng)目移交總檢直接移交用戶，總檢對過程檢驗(yàn)員進(jìn)行50-100元的處

7、罰，過程檢驗(yàn)員對相應(yīng)的施工人員進(jìn)行相應(yīng)數(shù)額的150%進(jìn)行處罰，造成損失的，要全部賠償經(jīng)濟(jì)損失。六、汽車維修質(zhì)量返工的處理辦法1、凡是經(jīng)本廠小修、總成大修、整車大修、車輛維護(hù)和保養(yǎng)（包括三包車的保養(yǎng)、維修、保修），因配件質(zhì)量問題、裝配施工質(zhì)量問題、電工、金工、漆工、焊工、蓬工等施工質(zhì)量問題而造成的二次修理，均按返工對待。2、發(fā)生返工出廠主管質(zhì)量人員進(jìn)行簽定處理。3、因裝配質(zhì)量、施工操作質(zhì)量，而引起的返工，由責(zé)任人全部負(fù)責(zé)賠償材料損失，并由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)，驗(yàn)收合格后出廠（材料價(jià)格按進(jìn)價(jià)加運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠償）

8、。對未造成經(jīng)濟(jì)損失的，處罰責(zé)任人100-300元，對車輛運(yùn)行安全有影響的，對責(zé)任人加重處罰，罰300-500元，并承擔(dān)因此而發(fā)生的一切刑事責(zé)任和全部的費(fèi)用。4、因配件質(zhì)量發(fā)生返工，由廠主管質(zhì)量人員進(jìn)行簽字，將配件退回庫房，更換原廠配件裝車，然后由配件經(jīng)理或站長負(fù)責(zé)，按誰采購誰追回?fù)p失的原則，進(jìn)行賠償。七、檢驗(yàn)項(xiàng)目1、各過程經(jīng)驗(yàn)員項(xiàng)目：汽車小修、總成大修、整車大修、二級維護(hù)、噴漆、鈑金修復(fù)（包括三包車輛）2、總檢項(xiàng)目：整車大修、發(fā)動機(jī)總成大修、全車噴漆、肇事車定位尺寸發(fā)生變化的汽車修