典型經(jīng)驗做法

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1、縣政府辦集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動典型經(jīng)驗情況匯報縣政府辦公室作為縣政府的綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)、參謀服務(wù)部門和承上啟下的樞紐，承擔(dān)著參與政務(wù)、管理事務(wù)、組織協(xié)調(diào)等重要職責(zé)。今年以來，我辦按照縣集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動總體部署，扎實開展活動，在確保各項規(guī)定動作不折不扣落實的基礎(chǔ)上，結(jié)合政府工作自身特點，開拓思維，大膽創(chuàng)新，探索了一系列自選動作，取得了明顯成效?，F(xiàn)將具體情況梳理如下：典型作法一，十分注重學(xué)習(xí)成效，積極組織開展各種形之有效地學(xué)習(xí)活動?！罢巍被顒娱_展以來，我辦始終要求全辦干部積極參與、認真學(xué)習(xí)。一是將每周一下午定為固定學(xué)習(xí)時間，對“整治”活動一系列文件組

2、織認真學(xué)習(xí)，切實提高全辦干部思想認識。二是圍繞“三個基地一個中心”建設(shè)，結(jié)合辦公室政務(wù)服務(wù)職責(zé)，引導(dǎo)全辦干部職工認真學(xué)習(xí)縣主要領(lǐng)導(dǎo)在黨代會、三級干部大會、“三個基地一個中心”建設(shè)動員大會、百大項目推進會、人大會等講話和會議精神。三是針對與5辦公室密切相關(guān)的信訪、接待禮儀、媒體素養(yǎng)、文秘等工作進行專題學(xué)習(xí)，邀請相關(guān)職能部門負責(zé)人或由辦公室相關(guān)班子成員講課，提高全辦干部職工的整體素質(zhì)。值得一提的是，我辦還邀請到省政府辦公廳會議處邱處長、市政府辦公廳副主任匡建軍前來授課，使辦公室的會務(wù)組織水平和文字綜合能力得到進一步提升。典型作法二，拓寬信息報送渠道，多層面反映辦公室整治動態(tài)和成果。我辦在有序推

3、進“整治”活動的同時，切實加大信息報送力度，及時上報工作動態(tài)，及時反映活動成果。半年來，我辦共向外報送信息16條，其中向永修政務(wù)網(wǎng)報送的11條全部予以采用。在做好縣級層面信息報送的基礎(chǔ)上，我辦進一步拓寬信息報送渠道，積極向市政府辦公廳網(wǎng)站和市政府政務(wù)信息報送，目前，已上報“整治”信息4條，并在網(wǎng)絡(luò)版予以采用，得到了市政府辦公廳領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。典型作法三，拓寬服務(wù)工作范圍，在為群眾解難事、辦實事方面取得實效。“聽民意、促民生、解民憂”一直是我辦工作奉行的宗旨。今年我辦結(jié)對幫扶涂埠鎮(zhèn)南洲村，為確保幫扶工作取得成效，我辦張華、杜杰兩位同志經(jīng)常下村指導(dǎo)幫扶掛點村發(fā)展經(jīng)濟，深入群眾家中了解民情，并及

4、時做好民情家訪日記，得到了掛點村群眾的一致好評。在做好掛點村民情家訪工作的同時，我辦拓寬服務(wù)工作范圍，對到縣政府上訪和訴求的困難群眾，也納入服務(wù)工作5對象，上門了解實情，積極尋求解決辦法，有效化解信訪問題，樹立政府在群眾中的良好形象。如艾城鎮(zhèn)艾城村民邱焱娥是一個從事非法營運電動三輪車的重復(fù)訪戶，我辦將其作為民情家訪對象，多次上門入戶，了解思想動態(tài)，做好思想工作，并主動和相關(guān)部門溝通和聯(lián)系，在辦公室的多方努力和幫助下，邱焱娥主動放棄了非法營運行為，在縣城開了一家理發(fā)店，目前生活平穩(wěn)安定，并對我辦給予她個人及家庭的幫助表示感激。典型作法四，廣開渠道征求意見，廣泛聽取合理建議。除了發(fā)放征求意見表

5、征求意見外，我辦采取走出去和請進來相結(jié)合方式，多渠道廣泛征求部門和群眾的意見和建議。一是采取走出去的方式，縣政府辦公室班子成員分片負責(zé)，帶領(lǐng)辦公室干部到主動上門到有關(guān)部門征求對本辦學(xué)風(fēng)、作風(fēng)和政風(fēng)方面的意見。二是采取請進來的方式，邀請人大代表、政協(xié)委員、工商界代表、縣監(jiān)察部門代表到辦公室召開座談會，真心實意面對面的征求意見。典型作法五，用好用活政府一樓電子顯示屏，推動“整治”活動高效運轉(zhuǎn)?？h政府辦公室因材制宜，充分利用政府大樓LED電子顯示屏，及時將自我剖析材料、個人公開承諾、整改方案等進行滾動播放，同時積極創(chuàng)新工作載體，對辦公室公文辦理流程、公文辦結(jié)情況、招商引資進度、日?？记诘裙ぷ鬟M展

6、情況及相關(guān)工作制度5進行滾屏公布，予以通報，主動推進服務(wù)水平，既提高了政府工作的透明度，塑造了機關(guān)效能的良好新形象，也為各項工作推進發(fā)揮了明顯的督促作用。典型作法六，積極創(chuàng)新工作舉措，嚴格落實整改措施。針對收集的意見，我辦高度重視，積極創(chuàng)新思路，制定務(wù)實有效的措施，認真加以整改，已取得明顯成效。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）變被動接訪為主動查訪。在完善《縣政府辦公室群眾來訪接訪制度》，建立健全每日群眾來訪接訪的基礎(chǔ)上，在每周六和周日兩天，打電話到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門，摸排信訪苗頭，并及時將信息反饋給分管縣領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，早作預(yù)案，早做準(zhǔn)備，盡早將信訪苗頭控制在萌芽狀態(tài)。（2）文件辦理由一年一匯總到

7、一周一匯總。為進一步辦文效率，在原有的公文辦理制度上進一步細化，明確了每個環(huán)節(jié)的辦理時限，對每個環(huán)節(jié)全程跟蹤，并于每周五對本周的文件辦理情況進行匯總，包括已發(fā)文數(shù)量，縣領(lǐng)導(dǎo)待簽文件數(shù)量等，并及時將文件辦理進展情況和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門通報。截止目前，已編發(fā)文件辦理通報10期，公文辦結(jié)率一直保持100%，得到了縣政府和縣直部門的一致認可。（3）各科室每周上報工作周報表。為加強溝通聯(lián)系，及時掌握情況，總結(jié)經(jīng)驗，解決問題，不折不扣地完成