典型經(jīng)驗(yàn)做法

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1、縣政府辦集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動(dòng)典型經(jīng)驗(yàn)情況匯報(bào)縣政府辦公室作為縣政府的綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)、參謀服務(wù)部門和承上啟下的樞紐，承擔(dān)著參與政務(wù)、管理事務(wù)、組織協(xié)調(diào)等重要職責(zé)。今年以來，我辦按照縣集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動(dòng)總體部署，扎實(shí)開展活動(dòng)，在確保各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作不折不扣落實(shí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合政府工作自身特點(diǎn)，開拓思維，大膽創(chuàng)新，探索了一系列自選動(dòng)作，取得了明顯成效?，F(xiàn)將具體情況梳理如下：典型作法一，十分注重學(xué)習(xí)成效，積極組織開展各種形之有效地學(xué)習(xí)活動(dòng)?！罢巍被顒?dòng)開展以來，我辦始終要求全辦干部積極參與、認(rèn)真學(xué)習(xí)。一是將每周一下午定為固定學(xué)習(xí)時(shí)間，對(duì)“整治”活動(dòng)一系列文件組

2、織認(rèn)真學(xué)習(xí)，切實(shí)提高全辦干部思想認(rèn)識(shí)。二是圍繞“三個(gè)基地一個(gè)中心”建設(shè)，結(jié)合辦公室政務(wù)服務(wù)職責(zé)，引導(dǎo)全辦干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)縣主要領(lǐng)導(dǎo)在黨代會(huì)、三級(jí)干部大會(huì)、“三個(gè)基地一個(gè)中心”建設(shè)動(dòng)員大會(huì)、百大項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)、人大會(huì)等講話和會(huì)議精神。三是針對(duì)與5辦公室密切相關(guān)的信訪、接待禮儀、媒體素養(yǎng)、文秘等工作進(jìn)行專題學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人或由辦公室相關(guān)班子成員講課，提高全辦干部職工的整體素質(zhì)。值得一提的是，我辦還邀請(qǐng)到省政府辦公廳會(huì)議處邱處長(zhǎng)、市政府辦公廳副主任匡建軍前來授課，使辦公室的會(huì)務(wù)組織水平和文字綜合能力得到進(jìn)一步提升。典型作法二，拓寬信息報(bào)送渠道，多層面反映辦公室整治動(dòng)態(tài)和成果。我辦在有序推

3、進(jìn)“整治”活動(dòng)的同時(shí)，切實(shí)加大信息報(bào)送力度，及時(shí)上報(bào)工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)反映活動(dòng)成果。半年來，我辦共向外報(bào)送信息16條，其中向永修政務(wù)網(wǎng)報(bào)送的11條全部予以采用。在做好縣級(jí)層面信息報(bào)送的基礎(chǔ)上，我辦進(jìn)一步拓寬信息報(bào)送渠道，積極向市政府辦公廳網(wǎng)站和市政府政務(wù)信息報(bào)送，目前，已上報(bào)“整治”信息4條，并在網(wǎng)絡(luò)版予以采用，得到了市政府辦公廳領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。典型作法三，拓寬服務(wù)工作范圍，在為群眾解難事、辦實(shí)事方面取得實(shí)效?！奥犆褚?、促民生、解民憂”一直是我辦工作奉行的宗旨。今年我辦結(jié)對(duì)幫扶涂埠鎮(zhèn)南洲村，為確保幫扶工作取得成效，我辦張華、杜杰兩位同志經(jīng)常下村指導(dǎo)幫扶掛點(diǎn)村發(fā)展經(jīng)濟(jì)，深入群眾家中了解民情，并及

4、時(shí)做好民情家訪日記，得到了掛點(diǎn)村群眾的一致好評(píng)。在做好掛點(diǎn)村民情家訪工作的同時(shí)，我辦拓寬服務(wù)工作范圍，對(duì)到縣政府上訪和訴求的困難群眾，也納入服務(wù)工作5對(duì)象，上門了解實(shí)情，積極尋求解決辦法，有效化解信訪問題，樹立政府在群眾中的良好形象。如艾城鎮(zhèn)艾城村民邱焱娥是一個(gè)從事非法營(yíng)運(yùn)電動(dòng)三輪車的重復(fù)訪戶，我辦將其作為民情家訪對(duì)象，多次上門入戶，了解思想動(dòng)態(tài)，做好思想工作，并主動(dòng)和相關(guān)部門溝通和聯(lián)系，在辦公室的多方努力和幫助下，邱焱娥主動(dòng)放棄了非法營(yíng)運(yùn)行為，在縣城開了一家理發(fā)店，目前生活平穩(wěn)安定，并對(duì)我辦給予她個(gè)人及家庭的幫助表示感激。典型作法四，廣開渠道征求意見，廣泛聽取合理建議。除了發(fā)放征求意見表

5、征求意見外，我辦采取走出去和請(qǐng)進(jìn)來相結(jié)合方式，多渠道廣泛征求部門和群眾的意見和建議。一是采取走出去的方式，縣政府辦公室班子成員分片負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)辦公室干部到主動(dòng)上門到有關(guān)部門征求對(duì)本辦學(xué)風(fēng)、作風(fēng)和政風(fēng)方面的意見。二是采取請(qǐng)進(jìn)來的方式，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、工商界代表、縣監(jiān)察部門代表到辦公室召開座談會(huì)，真心實(shí)意面對(duì)面的征求意見。典型作法五，用好用活政府一樓電子顯示屏，推動(dòng)“整治”活動(dòng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)?？h政府辦公室因材制宜，充分利用政府大樓LED電子顯示屏，及時(shí)將自我剖析材料、個(gè)人公開承諾、整改方案等進(jìn)行滾動(dòng)播放，同時(shí)積極創(chuàng)新工作載體，對(duì)辦公室公文辦理流程、公文辦結(jié)情況、招商引資進(jìn)度、日?？记诘裙ぷ鬟M(jìn)展

6、情況及相關(guān)工作制度5進(jìn)行滾屏公布，予以通報(bào)，主動(dòng)推進(jìn)服務(wù)水平，既提高了政府工作的透明度，塑造了機(jī)關(guān)效能的良好新形象，也為各項(xiàng)工作推進(jìn)發(fā)揮了明顯的督促作用。典型作法六，積極創(chuàng)新工作舉措，嚴(yán)格落實(shí)整改措施。針對(duì)收集的意見，我辦高度重視，積極創(chuàng)新思路，制定務(wù)實(shí)有效的措施，認(rèn)真加以整改，已取得明顯成效。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）變被動(dòng)接訪為主動(dòng)查訪。在完善《縣政府辦公室群眾來訪接訪制度》，建立健全每日群眾來訪接訪的基礎(chǔ)上，在每周六和周日兩天，打電話到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門，摸排信訪苗頭，并及時(shí)將信息反饋給分管縣領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，早作預(yù)案，早做準(zhǔn)備，盡早將信訪苗頭控制在萌芽狀態(tài)。（2）文件辦理由一年一匯總到

7、一周一匯總。為進(jìn)一步辦文效率，在原有的公文辦理制度上進(jìn)一步細(xì)化，明確了每個(gè)環(huán)節(jié)的辦理時(shí)限，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)全程跟蹤，并于每周五對(duì)本周的文件辦理情況進(jìn)行匯總，包括已發(fā)文數(shù)量，縣領(lǐng)導(dǎo)待簽文件數(shù)量等，并及時(shí)將文件辦理進(jìn)展情況和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門通報(bào)。截止目前，已編發(fā)文件辦理通報(bào)10期，公文辦結(jié)率一直保持100%，得到了縣政府和縣直部門的一致認(rèn)可。（3）各科室每周上報(bào)工作周報(bào)表。為加強(qiáng)溝通聯(lián)系，及時(shí)掌握情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，解決問題，不折不扣地完成