資源描述:
《高 效 工 作 方 法》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、高效工作方法主講人:李汝東講座介紹講座目標讓工作變得簡單而高效主要內(nèi)容高效工作法則快速學習、快速提高高效工作能力訓練高效管理時間幾點建議講座時間2小時高效工作法則之正確的做事,更要做正確的事故事一:一個人想吃蘋果,所以他搬來了梯子并靠在樹上準備爬上樹摘蘋果,但當他爬上樹時他才發(fā)現(xiàn)他的梯子靠錯了地方,他爬上的是一棵梨樹。啟示:做正確的事,比什么都重要高效工作法則之正確的做事,更要做正確的事管理名言:對企業(yè)來言,不可缺少的是效能,而非效率——彼得·德魯克我們不一定知道正確的道路是什么,但卻不要在錯誤的道路上走得太遠?!獖W姆威爾·格林紹高效工作法則之正確的做事,更要做正確的事德魯克在
2、《有效的主管》一書中的論述:效率是以正確的方式做事;效能(有效性)是做正確的事。效率和有效性不應偏廢。當兩者不能兼得時,我們首先應著眼于有效性,然后再設(shè)法提高效率高效工作法則之正確的做事,更要做正確的事“正確的做事”強調(diào)的是最佳工作方法,其結(jié)果是更快的朝目標靠近?!白稣_的事”強調(diào)的是工作的準確定位和最終效果,其結(jié)果是更加確保自己堅實的朝目標邁進。在企業(yè)里員工嚴格按照標準和規(guī)范操作,他是在正確的做事;如果他的產(chǎn)品沒有買主,沒有市場,那么他是在做不正確的事。高效工作法則之正確的做事,更要做正確的事做正確的事是解決做什么和不做什么的問題。是一個戰(zhàn)略問題。同時也是一個方向問題。正確的做
3、事是解決工作方法(如何做的問題)。是一個執(zhí)行問題。正確的做事,更要做正確的事,不僅僅是一個重要的工作方法,更是一種重要的管理思想,同時也是做事的文化。高效工作法則之做正確的事故事二:一個車間主管在車間檢修設(shè)備,這時他需要一個扳手,他就對小王說,“請你到倉庫幫我拿一個扳手”,小王馬上說,“好的”。這位主管心想到倉庫來回也就是10分鐘時間,就趁這個時間抽支煙,誰知抽了一支又一支的煙,仍未見到小王的蹤影,“看我回來怎么收拾你”,主管已經(jīng)不耐煩了。終于,在30分鐘后,小王出現(xiàn)了。主管見到小王后,馬上暈倒!!原來,小王和倉管員費了九牛二虎之力抬來了一個碩大的扳手。主管苦笑,“是我錯了,小王
4、,你到倉庫去拿一個12的呆板手”,小王馬上轉(zhuǎn)身去倉庫,8分鐘后取回扳手。高效工作法則之做正確的事傳達和接受正確的任務在軍隊里,下級接受任務時,要求大聲重復上級下達任務的內(nèi)容,以防止對任務理解錯誤。很多時候我們做了不正確的事是因為未能準確理解或全面掌握上級的任務要求。在下達和接受任務時,上級和下級應進行有效的溝通,上級的安排應詳盡,下級應澄清自己所有的疑惑,并向上級重復任務的內(nèi)容和要求,同時做好記錄。高效工作法則之做正確的事解決正確的問題:一個好的醫(yī)生不會完全根據(jù)一個病人對自己病癥的描述而作出醫(yī)療方案,他還要做一些深入檢查和研究一個優(yōu)秀主管也不會馬上對交給自己的問題制定解決方案,最
5、好的工作方法應首先確保自己在解決的是正確的問題,以確保自己不會走錯方向。搞清楚交給自己的問題是不是真正的問題,唯一的方法是更深入地挖掘和收集事實,再加上結(jié)構(gòu)化的分析和論證。應像醫(yī)生一樣“望、聞、問、切”后再下結(jié)論。高效工作法則之正確的做事,更要做正確的事解決問題規(guī)則——讓事實說話:故事三:有一次我?guī)椭蛻舾纳粕a(chǎn)效率,我們假定將不良工作時間降低20%,坦白講,在接受任務時我對如何降低不良工作時間沒有任何假設(shè),對于車間的工作流程也知之甚少,我就去拜訪車間的主管。那位主管直截了當?shù)卣f:“我們車間非常忙,所有的工人都很負責,整天忙得團團轉(zhuǎn),你們對我們這一行不了解,更本就沒有什么不良工作
6、時間,最后你們會勞而無功的。”雖然這樣,他仍然非常配合的投入了工作。當我們對車間人員的工作時間進行了精確測量分析以后,我們發(fā)現(xiàn),每天工人用于尋找工作工具和原料的時間占工作總時間的30%,等待零部件和上工序產(chǎn)品的時間占10%,不良工作時間高達50%。了解到這些信息后,通過流程改造,我們很容易就超越了目標。高效工作法則之正確的做事解決問題規(guī)則——讓事實說話:故事三啟示:最初的對問題的任何假設(shè)都不是成功解決問題的先決條件。任何問題都無法躲過以事實為基礎(chǔ)進行分析的威力。只要把足夠的事實放在一起,把它們與某些創(chuàng)造性的思維結(jié)合起來,你自然就會得出解決問題的方法?;氐绞聦嵣先?!讓事實說話!高效
7、工作法則之正確的做事一個廣泛傳播的案例:我們走進一個叢林,開始清除矮灌木。當我們費盡千辛萬苦、好不容易清除完這一片灌木叢,直起腰來,準備享受一下完成了一項艱苦任務后的樂趣時,卻猛然發(fā)現(xiàn),需要清除的不是這片灌木叢,而是旁邊的那一片。啟示:有多少人在工作中就同那些砍伐矮灌木的工人,常常只是埋頭砍伐,甚至沒有意識到要砍得不是那片叢林。高效工作法則之正確的做事始終都應心懷最終目標——確保在做正確的事實現(xiàn)目標是所有工作的價值體現(xiàn),是工作的核心。目標是指引我們做正確的事的指南針,沒有目標就會