資源描述:
《高 效 工 作 方 法》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、高效工作方法主講人:李汝?yáng)|講座介紹講座目標(biāo)讓工作變得簡(jiǎn)單而高效主要內(nèi)容高效工作法則快速學(xué)習(xí)、快速提高高效工作能力訓(xùn)練高效管理時(shí)間幾點(diǎn)建議講座時(shí)間2小時(shí)高效工作法則之正確的做事,更要做正確的事故事一:一個(gè)人想吃蘋(píng)果,所以他搬來(lái)了梯子并靠在樹(shù)上準(zhǔn)備爬上樹(shù)摘蘋(píng)果,但當(dāng)他爬上樹(shù)時(shí)他才發(fā)現(xiàn)他的梯子靠錯(cuò)了地方,他爬上的是一棵梨樹(shù)。啟示:做正確的事,比什么都重要高效工作法則之正確的做事,更要做正確的事管理名言:對(duì)企業(yè)來(lái)言,不可缺少的是效能,而非效率——彼得·德魯克我們不一定知道正確的道路是什么,但卻不要在錯(cuò)誤的道路上走得太遠(yuǎn)?!獖W姆威爾·格林紹高效工作法則之正確的做事,更要做正確的事德魯克在
2、《有效的主管》一書(shū)中的論述:效率是以正確的方式做事;效能(有效性)是做正確的事。效率和有效性不應(yīng)偏廢。當(dāng)兩者不能兼得時(shí),我們首先應(yīng)著眼于有效性,然后再設(shè)法提高效率高效工作法則之正確的做事,更要做正確的事“正確的做事”強(qiáng)調(diào)的是最佳工作方法,其結(jié)果是更快的朝目標(biāo)靠近?!白稣_的事”強(qiáng)調(diào)的是工作的準(zhǔn)確定位和最終效果,其結(jié)果是更加確保自己堅(jiān)實(shí)的朝目標(biāo)邁進(jìn)。在企業(yè)里員工嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范操作,他是在正確的做事;如果他的產(chǎn)品沒(méi)有買(mǎi)主,沒(méi)有市場(chǎng),那么他是在做不正確的事。高效工作法則之正確的做事,更要做正確的事做正確的事是解決做什么和不做什么的問(wèn)題。是一個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題。同時(shí)也是一個(gè)方向問(wèn)題。正確的做
3、事是解決工作方法(如何做的問(wèn)題)。是一個(gè)執(zhí)行問(wèn)題。正確的做事,更要做正確的事,不僅僅是一個(gè)重要的工作方法,更是一種重要的管理思想,同時(shí)也是做事的文化。高效工作法則之做正確的事故事二:一個(gè)車(chē)間主管在車(chē)間檢修設(shè)備,這時(shí)他需要一個(gè)扳手,他就對(duì)小王說(shuō),“請(qǐng)你到倉(cāng)庫(kù)幫我拿一個(gè)扳手”,小王馬上說(shuō),“好的”。這位主管心想到倉(cāng)庫(kù)來(lái)回也就是10分鐘時(shí)間,就趁這個(gè)時(shí)間抽支煙,誰(shuí)知抽了一支又一支的煙,仍未見(jiàn)到小王的蹤影,“看我回來(lái)怎么收拾你”,主管已經(jīng)不耐煩了。終于,在30分鐘后,小王出現(xiàn)了。主管見(jiàn)到小王后,馬上暈倒!!原來(lái),小王和倉(cāng)管員費(fèi)了九牛二虎之力抬來(lái)了一個(gè)碩大的扳手。主管苦笑,“是我錯(cuò)了,小王
4、,你到倉(cāng)庫(kù)去拿一個(gè)12的呆板手”,小王馬上轉(zhuǎn)身去倉(cāng)庫(kù),8分鐘后取回扳手。高效工作法則之做正確的事傳達(dá)和接受正確的任務(wù)在軍隊(duì)里,下級(jí)接受任務(wù)時(shí),要求大聲重復(fù)上級(jí)下達(dá)任務(wù)的內(nèi)容,以防止對(duì)任務(wù)理解錯(cuò)誤。很多時(shí)候我們做了不正確的事是因?yàn)槲茨軠?zhǔn)確理解或全面掌握上級(jí)的任務(wù)要求。在下達(dá)和接受任務(wù)時(shí),上級(jí)和下級(jí)應(yīng)進(jìn)行有效的溝通,上級(jí)的安排應(yīng)詳盡,下級(jí)應(yīng)澄清自己所有的疑惑,并向上級(jí)重復(fù)任務(wù)的內(nèi)容和要求,同時(shí)做好記錄。高效工作法則之做正確的事解決正確的問(wèn)題:一個(gè)好的醫(yī)生不會(huì)完全根據(jù)一個(gè)病人對(duì)自己病癥的描述而作出醫(yī)療方案,他還要做一些深入檢查和研究一個(gè)優(yōu)秀主管也不會(huì)馬上對(duì)交給自己的問(wèn)題制定解決方案,最
5、好的工作方法應(yīng)首先確保自己在解決的是正確的問(wèn)題,以確保自己不會(huì)走錯(cuò)方向。搞清楚交給自己的問(wèn)題是不是真正的問(wèn)題,唯一的方法是更深入地挖掘和收集事實(shí),再加上結(jié)構(gòu)化的分析和論證。應(yīng)像醫(yī)生一樣“望、聞、問(wèn)、切”后再下結(jié)論。高效工作法則之正確的做事,更要做正確的事解決問(wèn)題規(guī)則——讓事實(shí)說(shuō)話:故事三:有一次我?guī)椭蛻舾纳粕a(chǎn)效率,我們假定將不良工作時(shí)間降低20%,坦白講,在接受任務(wù)時(shí)我對(duì)如何降低不良工作時(shí)間沒(méi)有任何假設(shè),對(duì)于車(chē)間的工作流程也知之甚少,我就去拜訪車(chē)間的主管。那位主管直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō):“我們車(chē)間非常忙,所有的工人都很負(fù)責(zé),整天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),你們對(duì)我們這一行不了解,更本就沒(méi)有什么不良工作
6、時(shí)間,最后你們會(huì)勞而無(wú)功的。”雖然這樣,他仍然非常配合的投入了工作。當(dāng)我們對(duì)車(chē)間人員的工作時(shí)間進(jìn)行了精確測(cè)量分析以后,我們發(fā)現(xiàn),每天工人用于尋找工作工具和原料的時(shí)間占工作總時(shí)間的30%,等待零部件和上工序產(chǎn)品的時(shí)間占10%,不良工作時(shí)間高達(dá)50%。了解到這些信息后,通過(guò)流程改造,我們很容易就超越了目標(biāo)。高效工作法則之正確的做事解決問(wèn)題規(guī)則——讓事實(shí)說(shuō)話:故事三啟示:最初的對(duì)問(wèn)題的任何假設(shè)都不是成功解決問(wèn)題的先決條件。任何問(wèn)題都無(wú)法躲過(guò)以事實(shí)為基礎(chǔ)進(jìn)行分析的威力。只要把足夠的事實(shí)放在一起,把它們與某些創(chuàng)造性的思維結(jié)合起來(lái),你自然就會(huì)得出解決問(wèn)題的方法。回到事實(shí)上去!讓事實(shí)說(shuō)話!高效
7、工作法則之正確的做事一個(gè)廣泛傳播的案例:我們走進(jìn)一個(gè)叢林,開(kāi)始清除矮灌木。當(dāng)我們費(fèi)盡千辛萬(wàn)苦、好不容易清除完這一片灌木叢,直起腰來(lái),準(zhǔn)備享受一下完成了一項(xiàng)艱苦任務(wù)后的樂(lè)趣時(shí),卻猛然發(fā)現(xiàn),需要清除的不是這片灌木叢,而是旁邊的那一片。啟示:有多少人在工作中就同那些砍伐矮灌木的工人,常常只是埋頭砍伐,甚至沒(méi)有意識(shí)到要砍得不是那片叢林。高效工作法則之正確的做事始終都應(yīng)心懷最終目標(biāo)——確保在做正確的事實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是所有工作的價(jià)值體現(xiàn),是工作的核心。目標(biāo)是指引我們做正確的事的指南針,沒(méi)有目標(biāo)就會(huì)