《員工的激勵理論》PPT課件

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1、員工的激勵理論員工管理一、激勵理論所有的激勵理論都遵循一個共同的基本原則：人們愿意做那些能夠從中得到報償?shù)氖虑榧罾碚摲譃椋盒枰碚?、?qiáng)化理論、期望理論、公平理論構(gòu)成需要理論體系的有三個理論：一是馬斯洛的需要層次論這是最傳統(tǒng)的理論、逐級實現(xiàn)過程。（一）需要理論認(rèn)為：人們都有各種需要，身體的、心理的，人們總是努力使這些需要得到滿足。人的需要從低到高就象金字塔5、自我實現(xiàn)需要4、尊重的需要3、愛的歸屬2、安全的需要1、生理的需要二是赫茨伯格的雙因素理論他的研究成果表明：導(dǎo)致對工作滿意的因素往往與工作本身的特點和工作內(nèi)容有關(guān)，即：成就、認(rèn)可、提升、發(fā)展機(jī)會等因素。這些對員工能產(chǎn)生

2、直接的持久的積極激勵作用。叫激勵因素。人們感到不滿意的因素則往往與工作環(huán)境或外部因素有關(guān)，這些會引起不滿、挫傷積極性的消極因素，改進(jìn)它就會預(yù)防和消除職工的不滿，叫保健因素。三是麥格利蘭的成就需要理論它的基本觀點是：認(rèn)為人的高層需要是由權(quán)力需要、友誼需要、成就需要構(gòu)成的。麥格利蘭認(rèn)為一個人干什么事總是被一種最強(qiáng)烈的需要和動機(jī)所推動。（二）、強(qiáng)化理論又叫誘導(dǎo)理論，它揭示了工作績效與獎勵之間的客觀聯(lián)系。一般地說，得到獎勵的行為就會重復(fù)出現(xiàn)，而沒有獎勵的行為不再重復(fù)。（三）、期望理論這個理論強(qiáng)調(diào)，個人的期望可以激發(fā)出個人向上的力量。一個人所做出的決策是由價值、績效獲獎估計與期望三個觀

3、念產(chǎn)生的。（四）公平理論這個理論是在社會比較中探討個人所作的貢獻(xiàn)與他們得到的報酬之間如何平衡的一種理論，它側(cè)重于研究工資報酬的合理性、公平性及對個人積極性的影響。認(rèn)為報酬的多少雖然影響積極性，但報酬分配的是否公平、合理有更大的作用。二、激勵三步曲第一步：確立目標(biāo)目標(biāo)應(yīng)具體明確，可度量，可估價第二步：激勵的保健是指對激勵的實施，是為員工達(dá)到工作績效掃除障礙。第三步：激勵的促進(jìn)管理者對員工的提高工資、發(fā)獎金、晉升職務(wù)的獎勵獎勵注意應(yīng)幾個方面1、獎勵的價值和數(shù)量的把握2、獎勵時間與形式的把握3、獎勵公平性的把握三、建立激勵計劃要使激勵計劃有操作性、簡單易行并能收到效果，必須：1具體

4、明確2有期限3經(jīng)濟(jì)性4有彈性5有側(cè)重四、激勵方式1、物質(zhì)激勵★高薪是留住人才的重要方法。拿破侖說：“金錢并不能購買勇敢”。但是，為了激勵和保持部隊的高昂土氣，他總是及時慷慨地獎賞立下戰(zhàn)功的官兵們?！锔＠ㄒ欢ㄒ_員工之間的收入差距?！肮健币辉~理解為“大家都一樣”是錯誤的。平均主義是懲罰表現(xiàn)好的，鼓勵表現(xiàn)差的，使這支隊伍更差。2、精神鼓勵（贊美激勵）管理者對員工進(jìn)行適度贊美，滿足了員工被關(guān)注的渴望，能激起員工內(nèi)心的“士為知已者死”的情感和不負(fù)眾望的使命感。管理者運(yùn)用贊美要掌握一定范圍和原則根據(jù)員工特點進(jìn)行表揚(yáng)充分考慮贊美對其他員工的影響。不直接當(dāng)面講，間接地讓他知道效果更好

5、贊美最好是對事而不對人切忌褒一貶多切忌任意撥高新員工更要表揚(yáng)尋找員工的優(yōu)點3、事業(yè)激勵使員工與企業(yè)擰成一股繩使員工覺得企業(yè)有光明的前途(陳安之言)《猶太法典》講一個人要取得成功的必備素質(zhì)：仁：能夠容忍那些不能改變的事勇：要有勇氣去改變那些能夠改變的事智：能區(qū)別上述兩件事用共同的目標(biāo)引領(lǐng)員工勇往直前追鹿的獵人，是看不見山的，捕漁的人，是看不見水的。眼中只有鹿和魚的人，是不能看到真正山水的。(案例:打獵)孫子兵法說：“上下同欲者勝”讓員工感覺到領(lǐng)導(dǎo)自身的活力、能力和修養(yǎng)4、授權(quán)激勵“使能干的人感到有位置”給的工作越重要員工越有熱情5、榜樣激勵以自己的激情感染員工喊破嗓子不如做出樣

6、子做組織中的典范人物親自解決棘手問題6、情感激勵根據(jù)心理調(diào)查發(fā)現(xiàn)，通常情況下，員工對領(lǐng)導(dǎo)的企望和要求有4個層次：★追求安全★追求溫暖★追求信賴★追求事業(yè)7、尊重激勵幾點提醒：不能把尊重放在口頭上不要對下屬頤指氣使禮貌用語多多益善對員工一視同仁，不被個人感情所左右信任你的員工（案例《商君書》）不以一時成敗論英雄偶爾的有意“免檢”員工從事的工作8、培訓(xùn)激勵培訓(xùn)更有自信心通過培訓(xùn)更有競爭力使培訓(xùn)達(dá)到激勵的作用9、競爭激勵引導(dǎo)員工良性競爭人對于美好的事物，都有羨慕之情，羨慕是來源于對別人擁有而自已沒有的東西的向往?！钜龑?dǎo)員工進(jìn)行良性競爭的技巧：▲要有一套正確的業(yè)績評估機(jī)制▲要在企業(yè)內(nèi)

7、部創(chuàng)造一套公開的溝通體系▲管理者不能原諒那些在背后給人家小鞋穿的員工，不能讓員工之間進(jìn)行監(jiān)督，不能聽信個別人的一面之詞。激發(fā)員工的工作潛能學(xué)會運(yùn)用“鯰魚效應(yīng)”如何引入競爭機(jī)制(案例七人喝粥)把企業(yè)內(nèi)部變成一個賽場留下優(yōu)秀的，淘汰差勁的“成功就在于比別人多堅持一會兒”10、文化激勵用企業(yè)文化統(tǒng)一員工思想規(guī)章制度是企業(yè)文化的硬性體現(xiàn)柔性管理是企業(yè)文化的一部分核心文化制度文化表層文化★中國人對家有天生的情感，余世維（臺灣的世界頂級管理大師）說：命運(yùn)無法改變，但我們能改變對命運(yùn)的態(tài)度?！锶松腥齻€悲哀：學(xué)了沒興