企業(yè)培訓(xùn)師二級(jí)考試模擬試題

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1、企業(yè)培訓(xùn)師二級(jí)考試模擬試題（一）職業(yè)：企業(yè)培訓(xùn)師等級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)無(wú)關(guān)的標(biāo)記，也不得在標(biāo)封區(qū)填寫(xiě)無(wú)關(guān)的內(nèi)容。一、不定項(xiàng)選擇題（1?5題，每題2分，共10分。每小題有一個(gè)或多個(gè)正確的選項(xiàng)，請(qǐng)將答案填在相應(yīng)的括號(hào)內(nèi)）1、（BC）是網(wǎng)絡(luò)最基本的功能。（A）降低成木（B）數(shù)據(jù)通信（C）共享數(shù)據(jù)（D）共享硬盤2、廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)是按照（C）來(lái)劃分的。（A）網(wǎng)絡(luò)使用者（C）網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍3、網(wǎng)絡(luò)按互聯(lián)距離劃分，可劃分為（A）廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)（C）大型網(wǎng)和小型網(wǎng)4、常用的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)有（ABC（A）Windows（B）UNIX（B）信息交換方式（D）

2、傳輸控制規(guī)程（A）o（B）公用網(wǎng)和專用網(wǎng)（D）公用網(wǎng)和內(nèi)部網(wǎng)D）o（C）Linux（D）NetWare5、IP地址，是由一組（C）的二進(jìn)制數(shù)字組成。（A）8位（B）16位（C）32位（D）64位二、案例選擇題（6?15題，共20分，木題共給出二段案例，每段案例后有5道與之相關(guān)的多項(xiàng)選擇題，每題的備選答案中有一個(gè)或一個(gè)以上符合題意的答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)代號(hào)填入括號(hào)內(nèi)。每題選對(duì)得2分，選錯(cuò)或多選均不得分；少選但選擇正確的，每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）案例（1）在公元前326年的一天，馬其頓王亞歷山大的軍隊(duì)與印度王波魯?shù)能婈?duì)發(fā)生交戰(zhàn)。雙方兵力戰(zhàn)備如下

3、：?馬其頓軍隊(duì)：土兵13000名（其中：騎兵2000名）?卬度軍隊(duì)：士兵35000名（其中：騎兵6700名、戰(zhàn)車500輛、戰(zhàn)象200只）戰(zhàn)斗結(jié)局：印度王波魯被俘，死亡23000人。失敗原因：波魯在岀征前對(duì)部下缺乏艱苦、嚴(yán)格而長(zhǎng)期的訓(xùn)練。而馬其頓在出征前對(duì)士兵通過(guò)了強(qiáng)化的，富有刺激性和冒險(xiǎn)精神的專門野外求生訓(xùn)練。鍛煉了士兵堅(jiān)強(qiáng)意忐和強(qiáng)健體魄，最終獲得腔利。6、通過(guò)這個(gè)案例說(shuō)明了（ACD）o（B）強(qiáng)大的勢(shì)力能代表一（D）企業(yè)也應(yīng)該進(jìn)行員工）訓(xùn)練相似。（D）健身（A）士兵的能力與責(zé)任提高，是成功之源切（C）培訓(xùn)工作的重要性培訓(xùn)7、案例中的馬

4、其頓的訓(xùn)練方法和現(xiàn)在的（C（A）體育（B）運(yùn)動(dòng)（C）拓展8、拓展訓(xùn)練的特點(diǎn)包括（ABCD）o（A）綜合活動(dòng)性（B）挑戰(zhàn)極限（C）高峰體驗(yàn)（D）自我教育9、拓展訓(xùn)練對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義（ABCD(A)克服惰性、磨煉意志(C)挖掘潛性、增強(qiáng)自信10、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基木要求包括((A)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)(C)共同的信念案例(2)(B)取長(zhǎng)補(bǔ)短、加強(qiáng)合作(D)增強(qiáng)

5、才I隊(duì)意識(shí)ABCD(B)良好的團(tuán)隊(duì)環(huán)境(D)必要的相關(guān)技能某一傳統(tǒng)企業(yè)，由于生產(chǎn)手段和品種嚴(yán)重過(guò)時(shí)，在經(jīng)濟(jì)體制改革過(guò)程中被其他企業(yè)兼并，致使原企業(yè)的職工下崗。請(qǐng)運(yùn)用勞動(dòng)力供需的有關(guān)原理，11、失業(yè)的

6、是由于(AC(A)勞動(dòng)力供給大于需要(C)勞動(dòng)者的習(xí)慣12、按失業(yè)類型來(lái)分這屬于((A)摩擦性失業(yè)(C)周期性失業(yè)13、影響勞動(dòng)力需求的主要因素(C(A)產(chǎn)品的價(jià)格(C)技術(shù)改革進(jìn)步14、影響勞動(dòng)力供給的主要因索(AB回答下列問(wèn)題。)引起的。(B)(D)(B)(D)(B)(D))。勞動(dòng)力需求大于供給勞動(dòng)力的流動(dòng)結(jié)構(gòu)性失業(yè)季節(jié)性失業(yè)外延擴(kuò)大再生產(chǎn)其它要素的供給(A)可供選擇的機(jī)會(huì)(B)習(xí)慣(C)勞動(dòng)力流動(dòng)(D)人們的收入效應(yīng)15、所謂充分就業(yè)，是指就業(yè)水平在自然失業(yè)率范圍之內(nèi)，自然失業(yè)率一般為(D(A)8%(B)7%(C)6%(D)5%

7、三、案例分析：(16?29題，共46分。請(qǐng)結(jié)合案例和所學(xué)的知識(shí)回答問(wèn)題)案例(1)某大型國(guó)營(yíng)企業(yè)管理平臺(tái)培訓(xùn)項(xiàng)目，該企業(yè)靠著兒年前的市場(chǎng)礎(chǔ)，經(jīng)歷了兒年的快速發(fā)展，但口前企業(yè)遇到成長(zhǎng)的障礙，銷售額不再上升，內(nèi)部管理出現(xiàn)混亂，人浮于事的情況在各個(gè)部門都冇不同程度的存在。企業(yè)高層管理者經(jīng)過(guò)討論，決定請(qǐng)某知名培訓(xùn)培訓(xùn)公司進(jìn)行管理平臺(tái)提升的培訓(xùn)。培訓(xùn)師在培訓(xùn)作業(yè)屮，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)存在種種問(wèn)題，尤其突岀的是，各部門人員缺乏團(tuán)隊(duì)凝聚力，因人設(shè)崗現(xiàn)象非常嚴(yán)重，存在嚴(yán)重的部門本位主義，崗位分工不明確，基層員工廣泛存在責(zé)任推諉、多干不如少干的思想。基于此，培

8、訓(xùn)師精心設(shè)計(jì)了一次有關(guān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)。企業(yè)項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)員提前2天在內(nèi)部局域網(wǎng)上通知所有中層和高層主管，包括時(shí)間、地點(diǎn)和注意事項(xiàng)，并在當(dāng)天上午又電話通知一遍，培訓(xùn)時(shí)間定在下午2點(diǎn)。下午1：55,培訓(xùn)師和企業(yè)項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)員布置好一切，卻發(fā)現(xiàn)會(huì)場(chǎng)只來(lái)了2個(gè)人。下午2：10,大約來(lái)了一半人，培訓(xùn)師開(kāi)始了培訓(xùn)。16、請(qǐng)結(jié)合你單位的實(shí)際情況進(jìn)行分析，為什么員工對(duì)培訓(xùn)工作沒(méi)有興趣？(4分答：有人說(shuō)培訓(xùn)是“說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要，忙起來(lái)不要”。請(qǐng)問(wèn)您的企業(yè)是如此嗎？您真正理解培訓(xùn)能給您的企業(yè)帶來(lái)什么嗎？很多企業(yè)的培訓(xùn)沒(méi)有針對(duì)性，時(shí)間久了，員工對(duì)培訓(xùn)就失去了興

9、趣，成為了一種被動(dòng)接受，于是培訓(xùn)沒(méi)有效果，企業(yè)更不愿意出錢、花時(shí)間讓員工接受培訓(xùn)，于是培訓(xùn)進(jìn)入一個(gè)惡性循環(huán)。案例（2）培訓(xùn)師在培訓(xùn)時(shí)，花了很大時(shí)間強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的差別。團(tuán)隊(duì)是有共同目標(biāo)，內(nèi)部有分工，但又彼此高度信任、密切