論秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系---確定版

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1、論秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系學(xué)號(hào)：02109107班級(jí)：09級(jí)工商一班姓名：田亞麗摘??要在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化多端,各行各業(yè)面臨全球化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的背景下,隨著秘書(shū)工作范圍的擴(kuò)大、參謀性職能的加強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)化程度的提高,其工作的平臺(tái)也日趨現(xiàn)代化,這無(wú)疑會(huì)給秘書(shū)工作帶來(lái)更多的挑戰(zhàn)。在這些形勢(shì)下,秘書(shū)人員怎樣才能更好地服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo),承擔(dān)起參謀、處事、提供服務(wù)的職能,同時(shí)又能自悅身心、輕松工作呢?于是,研究秘書(shū)處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系就顯得非常重要了。在秘書(shū)的多種人際關(guān)系中,有一種既敏感、又復(fù)雜、且重要的人際關(guān)系,即秘書(shū)

2、與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系。如何正確認(rèn)識(shí)和處理這種關(guān)系,從而建立起一種信任、和諧、默契的工作關(guān)系,已成為秘書(shū)學(xué)界關(guān)注的理論熱點(diǎn)之一。關(guān)鍵詞：秘書(shū)領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)系處理。正文：秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是秘書(shū)工作的核心問(wèn)題，也是秘書(shū)學(xué)的基點(diǎn)問(wèn)題。做秘書(shū)工作首先要處理好秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系；研究秘書(shū)學(xué)首先要研究和弄清秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系問(wèn)題。真正弄清并正確掌握二者的關(guān)系，才能始終保持認(rèn)識(shí)上的清醒和工作上的主動(dòng)。秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)是相隨相應(yīng)的、不可分離的。他們的基本關(guān)系實(shí)質(zhì)上是工作關(guān)系，這種關(guān)系在不同時(shí)代有鮮明的歷史特點(diǎn)。秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的基本關(guān)系，從

3、職權(quán)的角度上說(shuō)，秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、為主與從屬、主導(dǎo)與輔助、決策與參謀的關(guān)系。簡(jiǎn)言之，秘書(shū)要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。所謂領(lǐng)導(dǎo)，是人們?cè)跈?quán)力的職位上通過(guò)決策和指導(dǎo)，使人們的意志和行動(dòng)向著一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)?，F(xiàn)代國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)質(zhì)上是政黨的領(lǐng)導(dǎo)。一般所指的領(lǐng)導(dǎo)是指擔(dān)任一定管理職務(wù)的人員，他們通常是經(jīng)過(guò)一定的法定程序其中包括民主選舉、組織任命、考核、聘任等方式產(chǎn)生的。一旦產(chǎn)生后，便取得了領(lǐng)導(dǎo)者或經(jīng)營(yíng)者合法代表的地位，代表法人行使職權(quán)。秘書(shū)是指專(zhuān)門(mén)從事辦公室程序性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)及日常事務(wù)，并為領(lǐng)導(dǎo)決策及

4、實(shí)施服務(wù)的人員。他們是領(lǐng)導(dǎo)貼身的助手。秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，最根本的是直接為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)。?領(lǐng)導(dǎo)需要怎樣的秘書(shū)，奠定了正確處理兩者的關(guān)系和聯(lián)系的認(rèn)識(shí)前提。在此基礎(chǔ)上，從不同的角度分析認(rèn)識(shí)兩者之間的關(guān)系和聯(lián)系，有益于秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)工作上的協(xié)調(diào)配合。秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系體現(xiàn)如下幾個(gè)方面：?第一，人格地位上的平等關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)與秘書(shū)都是國(guó)家的公民，都享有憲法規(guī)定的平等權(quán)利和承擔(dān)同等的義務(wù)。秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，應(yīng)當(dāng)建立在公民的人格平等的基礎(chǔ)之上。秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)使用秘書(shū)，還是秘書(shū)服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)，都不能違背公民的基

5、本權(quán)利和義務(wù)；秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，也必須建立在遵循憲法原則、符合公民權(quán)利和義務(wù)的基礎(chǔ)上。否則，秘書(shū)和領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)出現(xiàn)不正常的關(guān)系。?3第二，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)中的同事關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)與秘書(shū)在事業(yè)發(fā)展的目標(biāo)上，應(yīng)該是一致的，在各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)上，也應(yīng)該是一致的。為了實(shí)現(xiàn)共同的事業(yè)目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)，兩者是相互配合的同事，必須密切配合。作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)幫助秘書(shū)認(rèn)清事業(yè)目標(biāo)，明確任務(wù)目標(biāo)，并指導(dǎo)其為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)立足本職，盡職盡責(zé)，努力工作；作為秘書(shū)，應(yīng)輔助領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)確定的事業(yè)目標(biāo)，科學(xué)合理地確立各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，并為領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)

6、工作提供綜合性的跟蹤服務(wù)，當(dāng)好參謀和助手。實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)與秘書(shū)共同的事業(yè)基礎(chǔ)，也是兩者密切配合關(guān)系的基礎(chǔ)。第三，工作職能上的上下級(jí)主輔關(guān)系。秘書(shū)工作屬于領(lǐng)導(dǎo)工作的延伸。在工作實(shí)踐中，領(lǐng)導(dǎo)者是上級(jí)，處于主體地位；秘書(shū)是下級(jí)，處于輔助地位。主輔配合默契，關(guān)系和諧，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作和秘書(shū)工作都是極為有利的。工作職能上的主輔配合關(guān)系，決定了領(lǐng)導(dǎo)工作的需要及有效地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能，是兩者配合的主體和關(guān)鍵；秘書(shū)工作要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作需要展開(kāi)，秘書(shū)工作的主要職能就是輔助與服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。工作職能上的

7、主輔關(guān)系，決定了秘書(shū)的工作計(jì)劃、工作行為、工作方法、工作思路、工作效率等，都要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)工作上的需要，與領(lǐng)導(dǎo)工作相契合。?第四，工作過(guò)程上的主從關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)與秘書(shū)在相互配合的工作過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)處于主動(dòng)地位，發(fā)動(dòng)、推動(dòng)工作；秘書(shū)處于被動(dòng)地位，輔助領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行任務(wù)和操辦事務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)。這個(gè)關(guān)系處理的好，領(lǐng)導(dǎo)者決策指揮有方，對(duì)秘書(shū)調(diào)度得法，秘書(shū)便能夠準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，能在被動(dòng)的從屬地位上充分地主動(dòng)地發(fā)揮參謀助手作用。?第五，工作溝通上的雙向交流關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)與秘書(shū)工作溝通，既有領(lǐng)導(dǎo)對(duì)秘書(shū)的指示、指導(dǎo)，又有秘

8、書(shū)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的請(qǐng)示、匯報(bào)；既有領(lǐng)導(dǎo)者向秘書(shū)了解情況、征求意見(jiàn)和建議，又有秘書(shū)向領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)參謀、提供可行方案等。只有建立和保持了這種密切的雙向溝通關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)與秘書(shū)的主輔配合才能有效；只有加強(qiáng)這種雙向溝通，才能使領(lǐng)導(dǎo)者與秘書(shū)的主輔配合，逐漸達(dá)到配合默契的程度。?第六，工作績(jī)效上的一體關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者與秘書(shū)在工作績(jī)效上是緊密聯(lián)系在一起的。秘書(shū)不管是操辦事務(wù)還是參謀輔助，不管是辦文還是辦會(huì)，都是為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的。秘書(shū)工作的績(jī)效，蘊(yùn)含在領(lǐng)導(dǎo)工作的績(jī)效之中。領(lǐng)導(dǎo)者與其秘書(shū)的共同績(jī)效，實(shí)際上也是在提高領(lǐng)導(dǎo)工作績(jī)效；秘