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《商業(yè)模式的設(shè)計(jì)是商業(yè)策略》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、商業(yè)模式的設(shè)計(jì)是商業(yè)策略(BusinessStrategy)的一個(gè)組成部分。而將商業(yè)模式實(shí)施到公司的組織結(jié)構(gòu)(包括機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作流和人力資源等)及系統(tǒng)(包括IT架構(gòu)和生產(chǎn)線等)中去則是商業(yè)運(yùn)作(BusinessOperations)的一部分。這里必須要清楚區(qū)分兩個(gè)容易混淆的名詞:業(yè)務(wù)建模(BusinessModeling)通常指的是在操作層面上的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)(BusinessProcessDesign);血-商業(yè)模式和商業(yè)模式設(shè)計(jì)指的則是在公司戰(zhàn)略層面上對(duì)商業(yè)邏輯(BusinessLogic)的定義。編輯本段概念
2、形成概述商業(yè)模式即BusinessModel,已經(jīng)成為掛在創(chuàng)業(yè)者和風(fēng)險(xiǎn)投資者嘴邊的一個(gè)名詞。有一個(gè)好的BusinessModel,成功就有了一半的保證。商業(yè)模式就是公司通過什么途徑或方式來賺錢。簡言Z,飲料公司通過賣飲料來賺錢;快遞公司通過送快遞來賺錢;網(wǎng)絡(luò)公司通過點(diǎn)擊率來賺錢;通信公司通過收話費(fèi)賺錢;超市通過平臺(tái)和業(yè)來賺錢等等。只要有賺錢的地兒,就有商業(yè)模式存在。商業(yè)模式是一個(gè)比較新的名詞。盡管它第一次出現(xiàn)在50年代,但直到90年代才開始被廣泛使用和傳播。商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具,用以
3、闡明某個(gè)特定實(shí)體的商業(yè)邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價(jià)值以及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資木(RelationshipCapital)等用以實(shí)現(xiàn)(創(chuàng)造、推銷和交付)這一?價(jià)值并產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素。在文獻(xiàn)小使用商業(yè)模式這一名詞的時(shí)候,往往模糊了兩種不同的含義:一類作者簡單地用它來指公司如何從事商業(yè)的具體方法和途徑,另一類作者則更強(qiáng)調(diào)模型方面的意義。這兩者實(shí)質(zhì)上是有所不同的:前者泛指一個(gè)公司從事商業(yè)的方式,而后者指的是這種方式的概念化。后一觀點(diǎn)的支持者們提出了一些由要素及其之間關(guān)系構(gòu)成的參考模型(Rc
4、fcrcnccModcl),用以描述公司的商業(yè)模式。編輯本段商業(yè)模式的形成邏輯商業(yè)模式是創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)意,商業(yè)創(chuàng)意來自于機(jī)會(huì)的豐富和邏輯化,并有可能最終演變?yōu)樯虡I(yè)模式。其形成的邏輯是:機(jī)會(huì)是經(jīng)由創(chuàng)造性資源組合傳遞更明確的市場(chǎng)需求的可能性(schumpctcr,1934;Kirzner,1973),是未明確的市場(chǎng)需求或者未被利用的資源或者能力。隨著市場(chǎng)需求FI益清晰以及資源日益得到準(zhǔn)確界定,機(jī)會(huì)將超脫其基本形式,逐漸演變成為創(chuàng)意(商業(yè)概念),包括如何滿足市場(chǎng)需求或者如何配置資源等核心計(jì)劃。隨著商業(yè)概念的自身提升,它變得更
5、加復(fù)朵,包括產(chǎn)品/服務(wù)概念,市場(chǎng)概念,供應(yīng)鏈/營銷/運(yùn)作概念(cardozo,1996),進(jìn)而這個(gè)準(zhǔn)確并差異化的創(chuàng)意(商業(yè)概念)逐漸成熟最終演變?yōu)橥晟频纳虡I(yè)模式,從而形成一個(gè)將市場(chǎng)需求與資源結(jié)合起來的系統(tǒng)。編輯本段參考模型在綜合了各種概念的共性的基礎(chǔ)上,提岀了一個(gè)包含九個(gè)要素的參考模型。這些要素包括:價(jià)值主張(UdlucProposition):即公司通過其產(chǎn)品和服務(wù)所能向逍費(fèi)者提供的價(jià)值。價(jià)值主張確認(rèn)了公司對(duì)消費(fèi)者的實(shí)用意義。消費(fèi)者「【標(biāo)群體(TargetCustomerSegments):即公司所瞄準(zhǔn)的逍費(fèi)者
6、群體。這些群體具有某些共性,從而使公司能夠(針對(duì)這些共性)創(chuàng)造價(jià)值。定義消費(fèi)者群體的過程也被稱為市場(chǎng)劃分(MarkctScgmcntation)。分銷渠道(DistributionChannels):即公司用來接觸消費(fèi)者的各種途徑。這里闡述了公司如何開拓市場(chǎng)。它涉及到公司的市場(chǎng)和分銷策略。客戶關(guān)系(CustomeTRelationships):即公司同其消費(fèi)者群體之間所建立的聯(lián)系。我們所說的客戶關(guān)系管理(CustomerRelationshipManagement)即與此相關(guān)。價(jià)值配置(ValucConfigur
7、ations):即資源和活動(dòng)的配置。核心能力(CorcCapabilities):即公司執(zhí)行其商業(yè)模式所需的能力和資格。合作伙伴網(wǎng)絡(luò)(PartnerNetwork):即公司同其他公司之間為有效地提供價(jià)值并實(shí)現(xiàn)其商業(yè)化而形成的合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。成本結(jié)構(gòu)(CostStructure):即所使用的工具和方法的貨幣描述。收入模型(RevenueModel):即公司通過齊種收入流(RevenueFlow)來創(chuàng)造財(cái)富的途徑。編輯本段成功特征任何一個(gè)商業(yè)模式都是一個(gè)由客戶價(jià)值、企業(yè)資源和能力、盈利方式構(gòu)成的三維立體模式。由哈佛大學(xué)
8、教授約翰遜(MarkJohnson),克里斯坦森(ClaytonChristensen)和SAP公司的CEOjL翰i(HenningKagermann)共同撰寫的《商業(yè)模式創(chuàng)新白皮書》把這三個(gè)要素概括為:“客戶價(jià)值主張”,指在一個(gè)既定價(jià)格上企業(yè)向其客戶或消費(fèi)者提供服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)所需耍完成的任務(wù)。“資源和生產(chǎn)過程”,即支持客戶價(jià)值主張和盈利模式的貝體經(jīng)營撞“盈利公式”,即企業(yè)