《論文_我國網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題及對策(定稿)》

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1、我國網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題及對策網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展帶來企業(yè)營銷方式的新發(fā)展一網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的新型營銷方式，雖然在我國的發(fā)展述處于起步階段，但是已經(jīng)引起了社會的廣泛關(guān)注，尤其是隨著網(wǎng)絡(luò)購物的興起，更是發(fā)揮了巨大的營銷作用。但曲于我國網(wǎng)絡(luò)營銷處于發(fā)展階段，已經(jīng)出現(xiàn)了不少問題，這應(yīng)當引起社會各界人士的注意。本文從網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵入手，在深入分析我國網(wǎng)絡(luò)營銷目前存在的問題的基礎(chǔ)上，探討出解決我過網(wǎng)絡(luò)營銷問題的相應(yīng)對策，以推動我國網(wǎng)絡(luò)營銷健康快速發(fā)展。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷問題對策目錄1、引言1.1網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵31.2網(wǎng)絡(luò)營銷的外延3121網(wǎng)絡(luò)營銷

2、不是網(wǎng)上銷售3122網(wǎng)絡(luò)營銷是網(wǎng)絡(luò)的運用3123網(wǎng)絡(luò)營銷構(gòu)成營銷戰(zhàn)略42、我國網(wǎng)絡(luò)營俏存在的問題42」網(wǎng)絡(luò)營銷認識存在偏差42.2網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后42.3網(wǎng)絡(luò)莒銷策略水平不高52.4網(wǎng)絡(luò)營銷誠信嚴帝缺失52.5網(wǎng)絡(luò)營銷支付的不安全52.6企業(yè)和消費者觀念成舊62.7網(wǎng)絡(luò)營銷法律法規(guī)欠缺73、我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的對策73.1樹立網(wǎng)絡(luò)營俏的新觀念73.2不斷改善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施73.3著力提高網(wǎng)絡(luò)營銷水平73.4持續(xù)健全網(wǎng)絡(luò)誠信體系83.5完善網(wǎng)絡(luò)營銷支付體系83.6積極建立完善物流平臺83.7強化網(wǎng)絡(luò)營銷與論定傳93.8完善網(wǎng)絡(luò)營俏法律法規(guī)94、結(jié)

3、論9參考文獻101＞引言1.1網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現(xiàn)的新型營銷模式。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個重要組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體或者部分經(jīng)營冃標所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基木手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。網(wǎng)絡(luò)營銷的核心思想是營造上上經(jīng)營的環(huán)境。所謂網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境，是指企業(yè)內(nèi)部和外部開展網(wǎng)上經(jīng)營活動相關(guān)的環(huán)境，包括網(wǎng)站本身、顧客、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、合作伙伴、供應(yīng)商、銷售商、相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。網(wǎng)絡(luò)營銷的開展就是和這些環(huán)境建立關(guān)系的過程，這

4、些關(guān)系處理好了，網(wǎng)絡(luò)營銷也就卓有成效了。1?2網(wǎng)絡(luò)營銷的外延在對網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)涵把握和理解的基礎(chǔ)，為進一步分析網(wǎng)絡(luò)營銷的準備釋義，需對網(wǎng)絡(luò)營銷的外延做具體探討?；谏鲜龇治觯髽I(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷外延主要體現(xiàn)在如下方面。1.2.1網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)上銷售網(wǎng)絡(luò)營銷是為實現(xiàn)產(chǎn)品銷售口的而進行的一項基木活動，但網(wǎng)絡(luò)營銷木身并不等于網(wǎng)上銷售。網(wǎng)絡(luò)營銷的效果邊線在多個方面。例如提升品牌價值、加強與客戶Z間的溝通、拓展對外信息發(fā)布的渠道、改善顧客服務(wù)等。網(wǎng)絡(luò)營銷的冃的并不僅僅是為了促進網(wǎng)上銷售，很多悄況F,網(wǎng)絡(luò)營俏活動不一定能實現(xiàn)網(wǎng)上直接俏售的目的，但是可能促進線下銷售的增

5、加，并增加顧客的忠臣度。1.2.2網(wǎng)絡(luò)營銷是網(wǎng)絡(luò)的運用網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)新可以分為兩個方而：一方而是業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造了大量的新型業(yè)務(wù)。比如搜索引擎和網(wǎng)上目錄等；另一方面是手段創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)正在不斷地創(chuàng)造新的營銷方式和手段。網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上分銷合作等都獨具特色，任何一?種方式上的創(chuàng)新都能創(chuàng)造大量的商機。1.2.3網(wǎng)絡(luò)營銷構(gòu)成營銷戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)營銷活動不可能脫離-?般營銷活動而獨立存在。在很多情況下，網(wǎng)絡(luò)營銷理論是傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境屮的應(yīng)用和發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷只不過是傳統(tǒng)營銷的一種擴展，網(wǎng)絡(luò)營銷的手段也不僅限于網(wǎng)上，而是注重網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合，構(gòu)成一個相輔相成、相

6、互促進的營銷體系。2、我國網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題雖然我國網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)從無到有，從小到大，經(jīng)歷了一個快速的發(fā)展階段,取得了顯著的成就，女恥社會對網(wǎng)絡(luò)營銷認識，企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用等。但在發(fā)展過程屮，網(wǎng)絡(luò)營銷依然存在一系列問題，破解這些問題，推動我國網(wǎng)絡(luò)營銷快速健康發(fā)展，刻不容緩。2.1網(wǎng)絡(luò)營銷認識存在偏差企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識存在偏差。對于一些企業(yè)來說，特別是這些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層和管理層，長期受到傳統(tǒng)營銷觀念的彫響，雖然在形式上接受了網(wǎng)絡(luò)營銷這種新型營銷方式，但在本質(zhì)上仍然沒有接受網(wǎng)絡(luò)營銷，其經(jīng)營管理的理念更是沒有更新，導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷流于形式。很多企業(yè)網(wǎng)

7、站長期沒有更新，沒有聯(lián)系信息，只是作為擺設(shè)，沒能真正起到企業(yè)和外界之間的橋梁作用。消費者對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識存在偏差。對于一些消費者來說，傳統(tǒng)的消費觀念也根深蒂固，作為信息劣勢的一方，消費者因為不能實地查看商品，總是認為有欺騙而不放心，加上時有類似的新聞在電視上出現(xiàn)，造成消費者不愿意進行網(wǎng)上消費。消費者對網(wǎng)絡(luò)營銷的這種認識也給企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷造成影響。2.2網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后擁有一個廣泛而高速通暢的網(wǎng)絡(luò)是進行網(wǎng)絡(luò)營銷的必要條件。但是在我國廣大的農(nóng)村地區(qū)兒乎是網(wǎng)絡(luò)的盲點，而一些縣城或鎮(zhèn)上，雖然有網(wǎng)絡(luò)，但往往速度很慢而且功能兒乎不涉及到網(wǎng)絡(luò)營銷這塊。

8、現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)營銷的重點還是在我國的城市里。從全國范圍看，經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平遠遠高于經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)。另外，我國的網(wǎng)絡(luò)普及率只有16%,低于