我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問題及對(duì)策

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1、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問題及對(duì)策：X絡(luò)營(yíng)銷是具有極大經(jīng)濟(jì)潛力和應(yīng)用價(jià)值的全新領(lǐng)域，是國(guó)際營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì)。我國(guó)X絡(luò)營(yíng)銷起步較晚，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)X絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的總體水平較低，存在很多問題，所以應(yīng)采取相應(yīng)措施，促進(jìn)我國(guó)X絡(luò)營(yíng)銷的健康發(fā)展?！　￡P(guān)鍵詞：X絡(luò)營(yíng)銷問題對(duì)策　　　　X絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的以互聯(lián)X為基礎(chǔ)手段營(yíng)造X上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。X絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)X絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)X絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營(yíng)銷活動(dòng)的總稱。我國(guó)

2、X絡(luò)營(yíng)銷起步較晚，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)X絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的總體水平較低，存在很多問題。只有解決這些問題才能使其健全發(fā)展，為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)?！　∫弧⑽覈?guó)X絡(luò)營(yíng)銷存在問題　?。ㄒ唬?duì)X絡(luò)營(yíng)銷缺乏認(rèn)識(shí)，X絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)。在我國(guó)，部分企業(yè)還只把競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)定位于實(shí)體市場(chǎng)，沒有充分意識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代搶占X絡(luò)信息這一虛擬市場(chǎng)對(duì)贏得企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要性與緊迫性，把X絡(luò)看得過于神秘，總以為只有工程師、技術(shù)人員才能使用的這一高科技產(chǎn)物。從企業(yè)來(lái)看，有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)X絡(luò)營(yíng)銷的重要性認(rèn)識(shí)不足，甚至不能正確理解什么是X絡(luò)營(yíng)銷。特別是在目睹了一些國(guó)內(nèi)企業(yè)開展X絡(luò)營(yíng)銷失敗的

3、案例后，更加失去了開展X絡(luò)營(yíng)銷的動(dòng)力。從消費(fèi)者來(lái)看，在傳統(tǒng)購(gòu)物中，消費(fèi)者可以綜合運(yùn)用看、聞、聽等多種手段對(duì)商品的質(zhì)量進(jìn)行判斷,而在X絡(luò)購(gòu)物中，消費(fèi)者只能從企業(yè)提供的商品圖像和文字中獲取有限的信息，使消費(fèi)者對(duì)X上商品的質(zhì)量存在疑慮。另外，X上購(gòu)物也使部分消費(fèi)者失去了上街閑逛購(gòu)物的樂趣；傳統(tǒng)的“眼見為實(shí)”、“一手交錢，一手交貨”等購(gòu)物習(xí)慣也在一定程度上對(duì)消費(fèi)者的X絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)生了影響?！　。ǘ絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施落后，用戶使用成本開支較大。按絕對(duì)價(jià)格計(jì)算，我國(guó)人均收入不過美國(guó)的二十分之一，但要付出比美國(guó)人高20倍的價(jià)錢才能擁有同樣多的X上信息量，據(jù)調(diào)查，

4、在86.1%的用戶抱怨X絡(luò)速度太慢，收費(fèi)太貴。低水平設(shè)施的X絡(luò)與高水平收費(fèi)限制了用戶上X，束縛了X絡(luò)市場(chǎng)的發(fā)展，并已成為制約X絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的一道瓶頸。而且，我國(guó)上X企業(yè)數(shù)量少，分布也不均衡。目前，國(guó)內(nèi)企業(yè)上X總體雷聲大、雨點(diǎn)少，而且集中分布在北京、廣州、上海等大城市。　?。ㄈ絡(luò)營(yíng)銷策略水平不高，效益不佳。到目前，大部分上X企業(yè)的X絡(luò)營(yíng)銷僅僅停留在產(chǎn)品的X絡(luò)廣告、企業(yè)的X絡(luò)宣傳及X絡(luò)促銷等幾個(gè)環(huán)節(jié)上。有的企業(yè)特別是一些中小企業(yè)只是將企業(yè)的廠名、產(chǎn)品照片、公司地址、聯(lián)系、公司簡(jiǎn)介、總裁頭像傳到X上而已，企業(yè)雖然擁有了自己獨(dú)立的域名、，但多數(shù)只

5、在X上開設(shè)了主頁(yè)和電子郵件地址。既沒有對(duì)企業(yè)產(chǎn)品及企業(yè)形象做具體系統(tǒng)的介紹，也沒有借助X絡(luò)開展?fàn)I銷活動(dòng)。企業(yè)對(duì)X絡(luò)資源的開發(fā)利用率很低。另外，我國(guó)企業(yè)對(duì)X絡(luò)營(yíng)銷策缺乏系統(tǒng)的研究，還沒有形成一套適合我國(guó)國(guó)情的X絡(luò)營(yíng)銷策略，不少企業(yè)還只是搬用過的X下營(yíng)銷策略，不能充分發(fā)揮X絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，不能產(chǎn)生較高的X絡(luò)營(yíng)銷效益。　?。ㄋ模絡(luò)支付機(jī)制不健全。我國(guó)X絡(luò)支付的技術(shù)手段尚不成熟，在這種情況下，消費(fèi)者和商家采用國(guó)際上流行的變通方式，即實(shí)行X上查詢，X下交易。這實(shí)際上是將交易的過程分為兩個(gè)環(huán)節(jié)，第一個(gè)環(huán)節(jié)是利用互聯(lián)X信息查詢的方便，實(shí)現(xiàn)搜集信息和選擇商

6、品的過程，一旦購(gòu)買意向決定后，采用傳統(tǒng)的方式與商家聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)交易。這種方式固然保障了消費(fèi)者和商家的安全，但是在很大的程度上使交易受到地域的限制，降低了X絡(luò)貿(mào)易帶來(lái)的效率和消費(fèi)者的選擇。這種傳統(tǒng)的貨到付款的服務(wù)方式將消費(fèi)者和商家的交易風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度，免除了商家和消費(fèi)者對(duì)于支付安全的擔(dān)心，同時(shí)繞過了最為薄弱的支付環(huán)節(jié)。這種方式究竟在多大程度上實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易方式的突破姑且不論，至少它說(shuō)明了目前我國(guó)的X絡(luò)安全環(huán)境和支付環(huán)境已經(jīng)極大地阻礙了X絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展。　?。ㄎ澹絡(luò)營(yíng)銷給我國(guó)的稅收征管工作造成很大的沖擊。X絡(luò)營(yíng)銷是一種全新的市場(chǎng)營(yíng)銷方式，它的

7、誕生使許多基本稅收概念被推翻，這給各國(guó)稅收當(dāng)局帶來(lái)苦惱。在各國(guó)現(xiàn)行稅制中，居民個(gè)人是指?jìng)€(gè)人的居所在某國(guó)或一個(gè)納稅年度中大部分時(shí)間住在該國(guó)，但外國(guó)人通過國(guó)際互聯(lián)X絡(luò)(INTER)在該國(guó)從事經(jīng)營(yíng)卻不必住在該國(guó)，因此不能認(rèn)定其為稅收居民個(gè)人。對(duì)于居民公司，一般是指成為某國(guó)的法人單位，或?qū)⑵涔芾砜刂浦行脑O(shè)在某國(guó)境內(nèi)，而利用INTER在某國(guó)從事經(jīng)營(yíng)的外國(guó)公司，無(wú)須在該國(guó)設(shè)立管理控制中心，若要界定其為該國(guó)居民公司則于法無(wú)據(jù)。對(duì)于一國(guó)的非居民，一般只就其于該國(guó)境內(nèi)的所得征稅，對(duì)利用INTER進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的X絡(luò)營(yíng)銷者來(lái)說(shuō)，確定其并非易事。認(rèn)定常設(shè)機(jī)構(gòu)是確定

8、所得和征稅的重要條件之一，但并未對(duì)非居民互聯(lián)是否構(gòu)成常設(shè)機(jī)構(gòu)作出解釋，致使實(shí)際操作十分困難。書立憑證是傳統(tǒng)印花稅的征稅對(duì)象，但X絡(luò)營(yíng)銷者進(jìn)行的交易一般是無(wú)紙化操作，導(dǎo)致此稅的征收