工商管理我國(guó)旅游電子商務(wù)應(yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的策略分析

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《工商管理我國(guó)旅游電子商務(wù)應(yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的策略分析》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。

1、我國(guó)旅游電了商務(wù)應(yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的策略分析我國(guó)旅游電子商務(wù)應(yīng)對(duì)國(guó)際竟?fàn)幍牟呗苑治鍪切】抡撐木W(wǎng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集,并山木站工作人員整理后發(fā)布的,我國(guó)旅游電子商務(wù)應(yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的策略分析是篇質(zhì)雖較高的學(xué)術(shù)論文,供木站訪問(wèn)者學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)交流參考Z用,不可用于其他商業(yè)目的,我國(guó)旅游電子商務(wù)應(yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的策略分析的論文版權(quán)歸原作者所侑,1大1網(wǎng)絡(luò)整理,有些文章作者不詳,敬請(qǐng)諒解,如需轉(zhuǎn)摘,請(qǐng)注明出處小柯論文網(wǎng),如果此論文無(wú)法滿足您的論文要求,您町以中請(qǐng)本站幫您代寫論文,以下是正文。[摘要]在當(dāng)今旅游在線服務(wù)迅猛發(fā)展的勢(shì)頭卞,網(wǎng)絡(luò)作為在線服務(wù)的載體迅速發(fā)展起來(lái),我國(guó)旅游電子商務(wù)就是在這種背景下產(chǎn)生并發(fā)展的。我國(guó)旅游

2、電子商務(wù)將依托傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)體和專業(yè)產(chǎn)業(yè)資源示盾發(fā)展電了商務(wù),在信息化基礎(chǔ)上提高對(duì)使用關(guān)系的管理水平,實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。我國(guó)的旅游業(yè)現(xiàn)已全面開(kāi)放,綜觀發(fā)達(dá)國(guó)家尤其是美國(guó)旅游電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式和運(yùn)作方式,我們從中可以總結(jié)出一些值得借鑒的成功經(jīng)驗(yàn),如建立旅游資源數(shù)據(jù)庫(kù),旅游企業(yè)和旅游網(wǎng)站結(jié)盟,實(shí)行個(gè)性化定制服務(wù),提高旅游網(wǎng)站訪問(wèn)量,推行電了機(jī)票等。[關(guān)鍵詞]旅游電子商務(wù)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)借鑒發(fā)展策略隨著現(xiàn)代科技和信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的興起給旅游業(yè)帶來(lái)了新的契機(jī),網(wǎng)絡(luò)的交互性、實(shí)時(shí)性、豐富性和便捷性等優(yōu)勢(shì)促使傳統(tǒng)旅游業(yè)迅速融入網(wǎng)絡(luò)旅游的浪潮。美國(guó)著名的CRG-Research公司稱,2005年全球電子商務(wù)銷售額

3、增至6200億美元,平均年增長(zhǎng)率為40%,其中旅游業(yè)電了商務(wù)銷售額突破650億美元,全球約冇30多萬(wàn)家旅游網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在網(wǎng)上開(kāi)展旅游服務(wù),全球亨受過(guò)旅游網(wǎng)站服務(wù)的人數(shù)超過(guò)2億人次,據(jù)世界旅游組織(WTO)預(yù)計(jì),5年之內(nèi)旅游電子商務(wù)將占全球所有旅游交易的25%。在未來(lái)4至5年內(nèi),旅游電子商務(wù)占電子商務(wù)中的比重將達(dá)到20%?25%。一、旅游電子商務(wù)在歐美和H本的發(fā)展早在2003年歐洲旅游者在線消費(fèi)額已達(dá)到29()億美元。美國(guó)旅游電了商務(wù)處于世界領(lǐng)先水平,不僅旅游專業(yè)網(wǎng)站數(shù)量驚人,而且己經(jīng)形成了類型功能比較齊全、涵蓋旅游業(yè)各個(gè)方面的網(wǎng)上旅游產(chǎn)業(yè)體系。2004年,美國(guó)有2900萬(wàn)個(gè)家庭在網(wǎng)上進(jìn)行旅行預(yù)

4、訂。歐美國(guó)家對(duì)于信息技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)川已經(jīng)越來(lái)越廣泛,在不斷結(jié)合發(fā)展的過(guò)程中形成了許多先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和模式。主要有以卜?三種:1.在線旅游與電子商務(wù)在歐洲、北美,在線旅游和電子商務(wù)的歷史較氏,酒店、機(jī)票和租車的銷售形成了很多模式。主要包括:OTA模式,即在線旅游服務(wù)代理商,其代表為Expedia和Travelocity;在線銷售公司模式,像Orbitz和Travelweb就是山航空公司和酒店集團(tuán)聯(lián)合組建的公司。根據(jù)美國(guó)CRG研究公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2002年全球旅游業(yè)電子商務(wù)銷售額突破630億美元,占全球電了商務(wù)總額的20%以上。冃前,世界主要旅游客源地約1/4的旅游產(chǎn)品訂購(gòu)都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的

5、。相對(duì)而言,我國(guó)的在線旅游行業(yè)則剛剛起步。因此,借鑒歐美成功金業(yè),并逐步形成適合我國(guó)特色的在線旅游與電子商務(wù)模式,對(duì)于我國(guó)旅游業(yè)的整體發(fā)展都十分重耍。1.GDS全球分銷系統(tǒng)GDS(GlobalDistributionSystem)全球分銷系統(tǒng)供貨商主要是提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),由旅游產(chǎn)品供應(yīng)者透過(guò)后臺(tái)設(shè)定產(chǎn)品銷偉讓全球的旅游代理商或散客(旅游網(wǎng)站等)可以直接利用此平臺(tái)進(jìn)行交易。2.GPS全球定位系統(tǒng)GPS(全球定位系統(tǒng))在歐美、日木等國(guó)家已經(jīng)廣泛運(yùn)用于多個(gè)行業(yè),在旅游業(yè)屮的發(fā)展也十分迅速,并不斷推出新的技術(shù)手段和經(jīng)營(yíng)模式。例如日本技術(shù)服務(wù)信息公司就設(shè)計(jì)了-種利用微型CD-ROM和GPS接收機(jī)的“

6、風(fēng)景導(dǎo)航”系統(tǒng)。將該系統(tǒng)安裝在旅游車上,便nJ計(jì)算出旅游車的位置,并向CD-ROM查詢?cè)搮^(qū)域的信息。當(dāng)GPS接收機(jī)指示出旅游車上接近某處風(fēng)景點(diǎn)時(shí),一臺(tái)電視監(jiān)視器就能將光盤屮的信息以畫(huà)面和聲音形式播放出來(lái),經(jīng)過(guò)一座建筑物吋,電視還能播放出其內(nèi)部景物;接近一座山時(shí),就能顯示各個(gè)季節(jié)的風(fēng)光。在更廣泛的旅游市場(chǎng)上,小巧玲瓏的手持型GPS接收機(jī)已被那些徒步旅行、森林荒漠探險(xiǎn)、狩獵的游客視為“護(hù)身符”,也推動(dòng)了專門的行業(yè)發(fā)展。二、我國(guó)旅游電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r我國(guó)旅游電了商務(wù)的起步較晩,從1995年才開(kāi)始出現(xiàn)專業(yè)的旅游網(wǎng)站。在此Z前,只是在大部分ICP(網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商)的網(wǎng)站屮有旅游景點(diǎn)的介紹等信息,但由于人

7、多是非旅游專業(yè)人上進(jìn)行的信息收集制作,欄目多屬泛泛介紹,缺乏新意。雖然旅游電子商務(wù)在我國(guó)尚處于起步階段,但其發(fā)展勢(shì)頭卻頗為迅猛。目前全國(guó)已擁有520()余家具有一定資訊服務(wù)實(shí)力的旅游網(wǎng)站,可以較為全面、系統(tǒng)地介紹旅游目的地的六要素信息及其旅游企業(yè)的信息。目前,我國(guó)的旅游信息網(wǎng)站人體分為以下四類:⑴以金旅雅途網(wǎng)、山東旅游網(wǎng)、桂林旅游網(wǎng)等為代表的政府背景類ASP(應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商);(2)以中國(guó)旅游資訊網(wǎng)、中國(guó)旅游商務(wù)熱線、攜

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