工商管理我國旅游電子商務應對國際競爭的策略分析

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1、我國旅游電了商務應對國際競爭的策略分析我國旅游電子商務應對國際竟爭的策略分析是小柯論文網(wǎng)通過網(wǎng)絡搜集,并山木站工作人員整理后發(fā)布的,我國旅游電子商務應對國際競爭的策略分析是篇質(zhì)雖較高的學術(shù)論文,供木站訪問者學習和學術(shù)交流參考Z用,不可用于其他商業(yè)目的,我國旅游電子商務應對國際競爭的策略分析的論文版權(quán)歸原作者所侑,1大1網(wǎng)絡整理,有些文章作者不詳,敬請諒解,如需轉(zhuǎn)摘,請注明出處小柯論文網(wǎng),如果此論文無法滿足您的論文要求,您町以中請本站幫您代寫論文,以下是正文。[摘要]在當今旅游在線服務迅猛發(fā)展的勢頭卞,網(wǎng)絡作為在線服務的載體迅速發(fā)展起來,我國旅游電子商務就是在這種背景下產(chǎn)生并發(fā)展的。我國旅游

2、電子商務將依托傳統(tǒng)行業(yè)實體和專業(yè)產(chǎn)業(yè)資源示盾發(fā)展電了商務,在信息化基礎(chǔ)上提高對使用關(guān)系的管理水平,實現(xiàn)價值增值。我國的旅游業(yè)現(xiàn)已全面開放,綜觀發(fā)達國家尤其是美國旅游電子商務的經(jīng)營模式和運作方式,我們從中可以總結(jié)出一些值得借鑒的成功經(jīng)驗,如建立旅游資源數(shù)據(jù)庫,旅游企業(yè)和旅游網(wǎng)站結(jié)盟,實行個性化定制服務,提高旅游網(wǎng)站訪問量,推行電了機票等。[關(guān)鍵詞]旅游電子商務國際競爭借鑒發(fā)展策略隨著現(xiàn)代科技和信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的興起給旅游業(yè)帶來了新的契機,網(wǎng)絡的交互性、實時性、豐富性和便捷性等優(yōu)勢促使傳統(tǒng)旅游業(yè)迅速融入網(wǎng)絡旅游的浪潮。美國著名的CRG-Research公司稱,2005年全球電子商務銷售額

3、增至6200億美元,平均年增長率為40%,其中旅游業(yè)電了商務銷售額突破650億美元,全球約冇30多萬家旅游網(wǎng)絡企業(yè)在網(wǎng)上開展旅游服務,全球亨受過旅游網(wǎng)站服務的人數(shù)超過2億人次,據(jù)世界旅游組織(WTO)預計,5年之內(nèi)旅游電子商務將占全球所有旅游交易的25%。在未來4至5年內(nèi),旅游電子商務占電子商務中的比重將達到20%?25%。一、旅游電子商務在歐美和H本的發(fā)展早在2003年歐洲旅游者在線消費額已達到29()億美元。美國旅游電了商務處于世界領(lǐng)先水平,不僅旅游專業(yè)網(wǎng)站數(shù)量驚人,而且己經(jīng)形成了類型功能比較齊全、涵蓋旅游業(yè)各個方面的網(wǎng)上旅游產(chǎn)業(yè)體系。2004年,美國有2900萬個家庭在網(wǎng)上進行旅行預

4、訂。歐美國家對于信息技術(shù)在旅游業(yè)中的應川已經(jīng)越來越廣泛,在不斷結(jié)合發(fā)展的過程中形成了許多先進的經(jīng)驗和模式。主要有以卜?三種:1.在線旅游與電子商務在歐洲、北美,在線旅游和電子商務的歷史較氏,酒店、機票和租車的銷售形成了很多模式。主要包括:OTA模式,即在線旅游服務代理商,其代表為Expedia和Travelocity;在線銷售公司模式,像Orbitz和Travelweb就是山航空公司和酒店集團聯(lián)合組建的公司。根據(jù)美國CRG研究公司的統(tǒng)計數(shù)據(jù),2002年全球旅游業(yè)電子商務銷售額突破630億美元,占全球電了商務總額的20%以上。冃前,世界主要旅游客源地約1/4的旅游產(chǎn)品訂購都是通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的

5、。相對而言,我國的在線旅游行業(yè)則剛剛起步。因此,借鑒歐美成功金業(yè),并逐步形成適合我國特色的在線旅游與電子商務模式,對于我國旅游業(yè)的整體發(fā)展都十分重耍。1.GDS全球分銷系統(tǒng)GDS(GlobalDistributionSystem)全球分銷系統(tǒng)供貨商主要是提供一個網(wǎng)絡平臺,由旅游產(chǎn)品供應者透過后臺設定產(chǎn)品銷偉讓全球的旅游代理商或散客(旅游網(wǎng)站等)可以直接利用此平臺進行交易。2.GPS全球定位系統(tǒng)GPS(全球定位系統(tǒng))在歐美、日木等國家已經(jīng)廣泛運用于多個行業(yè),在旅游業(yè)屮的發(fā)展也十分迅速,并不斷推出新的技術(shù)手段和經(jīng)營模式。例如日本技術(shù)服務信息公司就設計了-種利用微型CD-ROM和GPS接收機的“

6、風景導航”系統(tǒng)。將該系統(tǒng)安裝在旅游車上,便nJ計算出旅游車的位置,并向CD-ROM查詢該區(qū)域的信息。當GPS接收機指示出旅游車上接近某處風景點時,一臺電視監(jiān)視器就能將光盤屮的信息以畫面和聲音形式播放出來,經(jīng)過一座建筑物吋,電視還能播放出其內(nèi)部景物;接近一座山時,就能顯示各個季節(jié)的風光。在更廣泛的旅游市場上,小巧玲瓏的手持型GPS接收機已被那些徒步旅行、森林荒漠探險、狩獵的游客視為“護身符”,也推動了專門的行業(yè)發(fā)展。二、我國旅游電子商務的發(fā)展狀況我國旅游電了商務的起步較晩,從1995年才開始出現(xiàn)專業(yè)的旅游網(wǎng)站。在此Z前,只是在大部分ICP(網(wǎng)絡服務商)的網(wǎng)站屮有旅游景點的介紹等信息,但由于人

7、多是非旅游專業(yè)人上進行的信息收集制作,欄目多屬泛泛介紹,缺乏新意。雖然旅游電子商務在我國尚處于起步階段,但其發(fā)展勢頭卻頗為迅猛。目前全國已擁有520()余家具有一定資訊服務實力的旅游網(wǎng)站,可以較為全面、系統(tǒng)地介紹旅游目的地的六要素信息及其旅游企業(yè)的信息。目前,我國的旅游信息網(wǎng)站人體分為以下四類:⑴以金旅雅途網(wǎng)、山東旅游網(wǎng)、桂林旅游網(wǎng)等為代表的政府背景類ASP(應用服務供應商);(2)以中國旅游資訊網(wǎng)、中國旅游商務熱線、攜

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