淺析企業(yè)知識型員工培訓(xùn)激勵策略

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1、淺析企業(yè)知識型員工培訓(xùn)激勵策略—、引言馬斯洛的需求層次理論告訴我們，金錢和物質(zhì)并不是員工的唯一需求。在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)處于口益激烈的人才競爭環(huán)境屮，要想吸引并留住優(yōu)秀的員工，不僅要滿足員工的物質(zhì)需求，還要給予符合員工特質(zhì)的非物質(zhì)激勵。知識型員工是具有高學(xué)歷、高技能、高價值的企業(yè)特殊群體，他們在獲得合理的物質(zhì)保障基礎(chǔ)上，更加注重對個人口我價值實現(xiàn)、個人職業(yè)發(fā)展的追求，擁有終身的學(xué)習(xí)、求知欲望。培訓(xùn)激勵為員工提供培訓(xùn)及學(xué)習(xí)的機會，很好地滿足了知識型員工的非物質(zhì)激勵需求，被認為是企業(yè)降低知識型員工流失率、提高知識型員工工作效率的重要激勵手段，受到越來越多企業(yè)的青睞。二、

2、知識型員工的特點（一）擁有較強的自主創(chuàng)新意識。知識型員工運用自己的知識和技能在易變和不確定的系統(tǒng)中從事創(chuàng)造性的工作，他們的工作對個人的才能和靈感具有一定的依賴性，導(dǎo)致他們不愿意過多地受制于物。他們更強調(diào)工作中的口我引導(dǎo)和口我控制，更傾向于擁有一個口主的工作環(huán)境，不喜歡領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作計劃和措施都進行明確的安排和規(guī)定，渴望在具備舒適的工作場所、富有彈性的工作吋間及良好的創(chuàng)新氛圍等寬松向由的環(huán)境下工作。（二）具有較強的流動意愿。知識型員工擁令具佇經(jīng)濟價值的知識、技能等知識資本，這些資本能夠為企業(yè)帶來市場和利潤，是企業(yè)發(fā)展的核心資源，這也使得知識型員工擁有了更多的就業(yè)選擇

3、權(quán)和工作的自主決策權(quán)。同時，知識型員工具有較強的自我成就意識，看重個人事業(yè)的成功和自我發(fā)展前景，對企業(yè)的忠誠度相對較低，為了自身發(fā)展，愿意不斷選擇能夠最人限度發(fā)揮自己能力和作用的工作壞境。所以，知識型員工口身的需求特征及擁有的就業(yè)優(yōu)越感使其具有較強的口我流動意愿。（三）強烈追求自我價值的實現(xiàn)。與一般員工相比，知識型員工擁有明確的奮斗口標(biāo)，在得到i定的物質(zhì)保障后，他們努力工作不單純?yōu)榱双@得高額的工資報酬，而是更加在童自身價值能否實現(xiàn)以及能否得到社會的認可與尊重。在工作中，他們樂于主動地接受具有挑戰(zhàn)性的工作，不斷地挑戰(zhàn)口己，喜歡從攻克工作難關(guān)中獲得“口我成就激勵感”，并

4、且事事追求完美，愿意為口己既定的事業(yè)日標(biāo)全身心投入、孜孜不倦地奮斗，渴望獲得輝煌的成就。（四）注重自身知識的不斷更新。在當(dāng)今知識和技術(shù)更新速度不斷加快的知識經(jīng)濟時代，知識型員工明口自己所擁有的知識和能力而臨著快速貶值的風(fēng)險，他們必須吋刻注意對自身知識的更新、技能的提升來滿足自身發(fā)展的需求，對提升知識和專業(yè)技能具有強烈的愿望。所以，知識型員工很看重企業(yè)能否為他們提供不斷學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和接受繼續(xù)教育的機會。三、企業(yè)員工培訓(xùn)激勵存在的問題（一）缺乏對員工培訓(xùn)需求的調(diào)査評價。企業(yè)培訓(xùn)需求評價一般包括組織分析、人員分析以及任務(wù)分析三項內(nèi)容。但是，很多企業(yè)在開展培訓(xùn)需求工作時往往僅

5、從企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展方面思考問題，導(dǎo)致企業(yè)很多時候都是基于公司業(yè)務(wù)發(fā)展及員工完成工作任務(wù)的要求而對員工提供帶有工作壓力的培訓(xùn)，這類培訓(xùn)不能滿足員工對企業(yè)培訓(xùn)的期栗，對員工的職業(yè)生涯發(fā)展并沒有顯苦的作川，不能激發(fā)知識型員工的內(nèi)在學(xué)習(xí)動力，不但不能對員工起到激勵效果，反而浪費企業(yè)的人力、財力，對企業(yè)的發(fā)展不利。（二）員工培訓(xùn)的激勵方式有待改進。激勵需要通過各種不同的手段對員工的各種需求以不同程度的滿足和限制，不同的員工有不同的需要，所以不同的激勵手段對不同的員工產(chǎn)生的激勵效果存在差異，這要求企業(yè)根據(jù)不同員工的特點采取不同的激勵手段。就知識型員工而言，他們對精神層而的需求和對自

6、我價值實現(xiàn)的需要相對較高，并冃對自己的職業(yè)發(fā)展有清晰的規(guī)劃，物質(zhì)激勵很難改變他們対特定培訓(xùn)的行為衣現(xiàn)，企業(yè)更應(yīng)該從精神層面結(jié)合英個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃為他們設(shè)計激勵方案。很多企業(yè)對員工的激勵手段比較籠統(tǒng)，針對企業(yè)所有員工采取統(tǒng)一的激勵措施，難以有效地激發(fā)員工的學(xué)習(xí)動機。（三）缺乏對員工培訓(xùn)效果的評價。培訓(xùn)效果評價是培訓(xùn)工作的重要組成部分。從激勵角度而言，-?方而培訓(xùn)效果評價能夠增強員工對培訓(xùn)的興趣，強化他們參與培訓(xùn)的主動性和積極性；另一方血適當(dāng)?shù)呢撗u價能夠促進受訓(xùn)員工進行自我檢討，從而端止自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，有助于提高員工的學(xué)習(xí)效果。然而，很多企業(yè)對培訓(xùn)效果的評價不夠重視，

7、缺乏對員工培訓(xùn)效果的全面評價。在行為上，不能對員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)加以監(jiān)督管理，影響企業(yè)員工培訓(xùn)效率；在結(jié)果上，不能止確、全面了解企業(yè)員工培訓(xùn)效果，不利于企業(yè)培訓(xùn)工作的完善改進。這都將影響員工參與企業(yè)培訓(xùn)的主動性和積極性，從而彩響企業(yè)的員工培訓(xùn)效果。（四）缺乏對員工反饋信息的處理。激勵實施效果最重要的標(biāo)準(zhǔn)就是后期的反饋，只有了解激勵反饋才能不斷地調(diào)整激勵策略和激勵方式，從而增強激勵的方向性和目的性，使激勵工具更好地為企業(yè)目標(biāo)服務(wù)。培訓(xùn)激勵反饋的有效方式就是在公司內(nèi)部建立暢通的信息反饋通道，使員工與業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門與人力資源部門、上下級員工能夠彼此