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《戰(zhàn)略管理課后習(xí)題及答案》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、戰(zhàn)略管理第一章戰(zhàn)略管理理論1、企業(yè)使命包括哪些基本要素?企業(yè)目的,特別是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目的;企業(yè)定位;企業(yè)理念;公眾形象;利益群體。2、什么是企業(yè)的戰(zhàn)略?其構(gòu)成要素有哪些?廣義上,戰(zhàn)略是目標(biāo)、意圖或目的,以及為達(dá)到這些目的而制定的主要方針和計(jì)劃的一種模式。這種模式界定著企業(yè)正在從事的或者應(yīng)該從事的經(jīng)營業(yè)務(wù),以及界定著企業(yè)所屬的活應(yīng)該屬于的經(jīng)營類型。狹義上,企業(yè)戰(zhàn)略是貫穿于企業(yè)經(jīng)營與產(chǎn)品和市場(chǎng)之間的一條“共同經(jīng)營主線”,決定著企業(yè)目前所從事的或者計(jì)劃要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)的基本性質(zhì)。構(gòu)成要素:經(jīng)營范圍、資源配置、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、協(xié)同作用3、在什么條件下,企業(yè)的公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是合一的?
2、當(dāng)企業(yè)形態(tài)簡(jiǎn)單,經(jīng)營業(yè)務(wù)和目標(biāo)單一時(shí),企業(yè)總體戰(zhàn)略就是該項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略。4、試比較行業(yè)組織模型與資源基礎(chǔ)模型的前提假設(shè)和使用條件。(1)產(chǎn)業(yè)組織模型認(rèn)為產(chǎn)業(yè)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響要超過管理者對(duì)企業(yè)的影響,企業(yè)績(jī)效取決于所在行業(yè)的特征,包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)進(jìn)入障礙等(2)資源基礎(chǔ)模型認(rèn)為企業(yè)獨(dú)特的資源和能力形成了戰(zhàn)略基礎(chǔ),也是企業(yè)利潤的主要來源。第二章企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)分析——外部環(huán)境分析1、宏觀環(huán)境對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定與實(shí)施具有什么樣的影響?宏觀環(huán)境分析的意義在于評(píng)價(jià)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)四大因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)施的影響。2、如何運(yùn)用PEST分析方法進(jìn)行宏觀環(huán)境分析?政治法律環(huán)境(po
3、litical)經(jīng)濟(jì)環(huán)境(economis)社會(huì)文化環(huán)境(social)技術(shù)環(huán)境(technologial)3、行業(yè)環(huán)境對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定與實(shí)施具有什么樣的影響?在戰(zhàn)略分析中,產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的重點(diǎn)是對(duì)產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)程度的評(píng)估。4、簡(jiǎn)述波特的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析模型。(1)潛在的進(jìn)入者威脅(2)現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)(2)替代品的壓力(4)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力(5)購買者的討價(jià)還價(jià)能力5、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行?(1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的未來目標(biāo)(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的自我假設(shè)(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略(4)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的潛在能力第三章企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與資源均衡分析1、企業(yè)的資源與能力如何幫助企業(yè)獲得持續(xù)
4、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?企業(yè)資源分為三大類:有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、組織能力。有價(jià)值的資源是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源。資源具有稀缺性、不可模仿性。2、企業(yè)核心能力有什么特點(diǎn)?如何培養(yǎng)?核心能力就是企業(yè)中有價(jià)值的資源,它可以使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并且不會(huì)隨著使用而遞減??梢允峭瓿赡稠?xiàng)活動(dòng)所需的優(yōu)秀技能,也可以使在一定范圍和深度上的企業(yè)的技術(shù)訣竅,或者是那些能夠形成很大競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的一系列具體生產(chǎn)技能的組合。3、如何運(yùn)用價(jià)值鏈分析方法幫助企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略決策?(1)把整個(gè)價(jià)值鏈分解為與戰(zhàn)略相關(guān)的作業(yè)、成本、收入和資產(chǎn),并把他們分配到“有價(jià)值的作業(yè)”中(2)確定引起價(jià)值變動(dòng)的各項(xiàng)作業(yè),并根據(jù)這些作業(yè),分析形成作業(yè)
5、成本及其差異的原因(3)分析整個(gè)價(jià)值鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的關(guān)系,確定核心企業(yè)與各科和供應(yīng)商之間作業(yè)的相關(guān)性。(4)利用分析結(jié)果,重新組合或改進(jìn)價(jià)值鏈,以更好地控制成本動(dòng)因,產(chǎn)生可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使價(jià)值鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。4、如何運(yùn)用波士頓矩陣的分析方法,分析企業(yè)的投資框架?(1)核算企業(yè)各種產(chǎn)品的市場(chǎng)增長率和市場(chǎng)占有率。(2)繪制四象限圖。5、簡(jiǎn)述平衡計(jì)分卡方法。(1)基本原理:組織應(yīng)從四個(gè)角度審視自身業(yè)績(jī):學(xué)習(xí)與成長、內(nèi)部經(jīng)營流程、客戶、財(cái)務(wù)。(2)設(shè)計(jì):財(cái)務(wù)角度;客戶角度;內(nèi)部經(jīng)營流程;學(xué)習(xí)與成長(3)作用:使領(lǐng)導(dǎo)者可以全面統(tǒng)籌、人員、流程和執(zhí)行
6、四個(gè)關(guān)鍵因素的管理工具;使領(lǐng)導(dǎo)者可以平衡長期和短期、內(nèi)部和外部,確保持續(xù)發(fā)展的管理工具;被譽(yù)為近75年來世界上最重要的管理工具和方法(4)作用:使領(lǐng)導(dǎo)者可以全面統(tǒng)籌、人員、流程和執(zhí)行四個(gè)關(guān)鍵因素的管理工具;使領(lǐng)導(dǎo)者可以平衡長期和短期、內(nèi)部和外部,確保持續(xù)發(fā)展的管理工具;被譽(yù)為近75年來世界上最重要的管理工具和方法第四章企業(yè)業(yè)務(wù)層競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略1、簡(jiǎn)述三種通用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的形式、優(yōu)缺點(diǎn)及其區(qū)別。(1)低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。優(yōu)點(diǎn):比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)現(xiàn)更低的成本價(jià)格;能持續(xù)降低成本。缺點(diǎn):價(jià)格過低,限制了企業(yè)的盈利率;過于強(qiáng)調(diào)降低成本而忽略技術(shù)突破;容易被模仿(2)差異化戰(zhàn)略。優(yōu)點(diǎn):保持較高的售價(jià)
7、;增加銷售量;建立品牌忠誠。缺點(diǎn):差異化的特性沒能達(dá)到購買者逾期的低成本或增加他們的效用;過于差異化超越了顧客的需求;產(chǎn)品售價(jià)過高使顧客難以承受;沒能顯示價(jià)值;沒能正確理解顧客的期望和偏好,以錯(cuò)誤的方式進(jìn)行了差異化;市場(chǎng)需求發(fā)生變化,顧客需要的產(chǎn)品差異化程度下降,使企業(yè)失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(3)集中化戰(zhàn)略。優(yōu)點(diǎn):將注意力集中在市場(chǎng)中的一個(gè)狹小部分;發(fā)展獨(dú)特的能力以滿足市場(chǎng)的顧客;選擇顧客的特殊偏好和獨(dú)特的市場(chǎng)縫隙。缺點(diǎn):縫隙顧客的偏好想大多數(shù)顧客所期望的偏好轉(zhuǎn)化,份額縮小;縫隙市場(chǎng)非常具有誘惑力,導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤降低。2、簡(jiǎn)述動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)下的