辦公電話管理規(guī)定(受控版).doc

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1、J深圳市聯(lián)懋塑膠有限公司LIANMAO辦公電話管理規(guī)定文件編號：YM-ZY-XZ-046文件版本：A/0頁次：1/3發(fā)行部門：人力資源部適用范圍：公司各部門生效日期：2013年11月1日會審部門及人員總經(jīng)辦人力資源部市場部財(cái)務(wù)部資訊部研發(fā)部PMC部生技部釆購部品質(zhì)部涂裝部裝配部工模部注塑部貨倉部設(shè)備部鹹部五金部作成：審核：ISO確認(rèn)：批準(zhǔn)：日期：日期：日期：日期：文件名稱辦公電話管理規(guī)定文件編號YM-ZY-XZ-046發(fā)行部門人力資源部生效日期2013年11月1日版本版次A/0頁次3/3文件履歷頁生效日期制/修訂條款或主

2、要內(nèi)容作成審核批準(zhǔn)A/02013.11.01新版制定王光澤文件名稱辦公電話管理規(guī)定文件編號YM-ZY-XZ-046發(fā)行部門人力資源部生效日期2013年11月1日版本版次A/0頁次3/31.0、目的規(guī)范公司電話管理與使用，提高電話使用率，降低辦公費(fèi)用。2.0、范圍適用于本公司所有辦公電話管理。3.0、權(quán)責(zé)3.1、人力資源部負(fù)責(zé)公司辦公電話使用權(quán)審核和費(fèi)用管控。3.2、資訊部負(fù)責(zé)公司辦公電話整體規(guī)劃、安裝及日常技術(shù)維護(hù)。3.3、各部門長負(fù)責(zé)對本部門所屬的電話使用進(jìn)行監(jiān)管。3.4、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)支付電話費(fèi)用。3.5、總經(jīng)辦負(fù)責(zé)電話

3、使用權(quán)及費(fèi)用審批。4.0、定義4.1、辦公電話：是指公司內(nèi)部員工辦公使用并由公司支付費(fèi)用的固定電話。5.0、內(nèi)容5.1、所有需使用辦公電話者，均需填寫《辦公電話使用申請單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽暑后交人力資源部經(jīng)理審核，通過審核后由人力資源部進(jìn)行登記存檔，并通知資訊部開通內(nèi)線電話或市內(nèi)直拔電話功能；若需開通直拔長途電話功能（包括國內(nèi)長途和國際長途），由使用部門報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后方可開通，電話使用人離職，電話使用部門應(yīng)及時(shí)通知資訊部關(guān)閉該部電話的長途電話功能。5.2、所有電話使用人為該電話的保管責(zé)任人，多人共用1個(gè)號碼的共同擔(dān)當(dāng)責(zé)任，

4、責(zé)任人職責(zé)包括呼出控制及電話機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)。5.3、使用辦公電話，通話內(nèi)容應(yīng)言簡意賅、長話短說，通話時(shí)間原則上要求每次不超過五分鐘。5.4、傳真機(jī)不能作電話使用，傳真內(nèi)容較多時(shí)應(yīng)考慮電腦掃描后用郵件形式發(fā)送。5.5、接聽電話一般最遲不得超三聲鈴響，使用文明語言。5.6、當(dāng)電話機(jī)發(fā)生故障時(shí)應(yīng)通知資訊部派人維修，嚴(yán)禁擅自拆卸。5.7、人力資源部于每月10日前匯總上月各部門電話費(fèi)用交各部門長簽字確認(rèn)后報(bào)總經(jīng)辦審批。5.8、財(cái)務(wù)部按總經(jīng)辦審批后的話費(fèi)清單將話費(fèi)分?jǐn)偟礁鞑块T并支付電話費(fèi)。5.9、嚴(yán)禁員工利用公司電話撥打與業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)的

5、電話及進(jìn)行撥號上網(wǎng)、撥打聲訊臺、信息臺查詢非業(yè)務(wù)信息，或?qū)㈦娫捊杞o他人撥打長途電話，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除由借出人和打電話人共同賠償所發(fā)生的費(fèi)用外，按公司獎(jiǎng)懲制度給予雙方各記嚴(yán)重警告一次的行政處分，重犯記過處分。6.0、參考文件無7.0、使用表單《辦公電話使用申請單》