接待考核標準.doc

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1、1、會議、活動、禮儀接待的服務(wù)安排要在學(xué)院辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下進行。（1）接到會議、活動、接待服務(wù)任務(wù)安排要及時并按照實施方案準備無誤；（2）保證會議機密,在會議前要了解該會議的保密程度,以便決定如何參與會議的服務(wù)。各項達到得滿分，否則每次扣0.2分。2、參加會務(wù)服務(wù)人員：（1）應(yīng)儀表端莊、舉止文明、知曉相關(guān)禮儀；（2）服務(wù)工作標準、規(guī)范無失誤，其間現(xiàn)場服務(wù)行路要輕，不能人為制造雜音。各項達到得滿分，否則每次扣0.2分。3、會議服務(wù)要按照安排部門要求準備會場和提供服務(wù)：（1）布置整體效果符合主辦部門要求；（2）服務(wù)工作到位。各項達到得滿分，否則每次扣0.1分。4、大型會議、活動的服務(wù)：

2、（1）主席臺、桌椅、會標、臺簽、話筒、鮮花、盆景、茶杯布置擺放正確；（2）音響、照明（燈光）、投影、茶水、礦泉水落實到位;(3)電源提供要符合使用需要，現(xiàn)場服務(wù)無事故;(4)衛(wèi)生清理要及時;各項達到得滿分，否則出現(xiàn)失誤每次扣0.2分。5、報告廳、禮堂的申請使用要嚴格按審批程序進行安排，無沖突現(xiàn)象發(fā)生。各項達到得滿分，否則每次扣0.1分。6、會議室、接待室、報告廳、禮堂：（1）要保持衛(wèi)生整潔，室內(nèi)空氣清新；（2）桌椅干凈，無損壞現(xiàn)象;(3)燈光完好，音響設(shè)備管理良好，操作熟練，處理故障要及時。各項達到得滿分，否則每次扣0.2分。7、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、小會議室、接待室保潔工作(1)服務(wù)人員

3、素質(zhì)要高，應(yīng)在上班前進行衛(wèi)生清理；（2）不私自動辦公文件及不該動的物品；（3）定期對皮革及其它高檔家具進行維護保養(yǎng)，工作結(jié)束要及時鎖門。各項達到得滿分，否則每次扣0.1分小學(xué)少先隊組織機構(gòu)少先隊組織由少先隊大隊部及各中隊組成，其成員包括少先隊輔導(dǎo)員、大隊長、中隊長、小隊長、少先隊員，為了健全完善我校少先隊組織，特制定以下方案：一、成員的確定1、大隊長由紀律部門、衛(wèi)生部門、升旗手、鼓號隊四個組織各推薦一名優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任（共四名），該部門就主要由大隊長負責(zé)部門內(nèi)的紀律。2、中、小隊長由各班中隊公開、公平選舉產(chǎn)生，中隊長各班一名（共11名），一般由班長擔(dān)任，也可以根據(jù)本班的實際情況另行選

4、舉。小隊長各班各小組先選舉出一名（共8個小組，就8名小隊長）然后各班可以根據(jù)需要添加小隊長幾名。3、在進行班級選舉中、小隊長時應(yīng)注意，必須把衛(wèi)生、紀律部門的檢查學(xué)生先選舉在中、小隊長之內(nèi)，剩余的中、小隊長名額由班級其他優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任。4、在班級公開、公平選舉出中、小隊長之后，由班主任老師授予中、小隊長標志，大隊長由少先隊大隊部授予大隊長標志。二、成員的職責(zé)及任免1、大、中、小隊長屬于學(xué)校少先隊組織，各隊長不管是遇見該班的、外班的，不管是否在值勤，只要發(fā)現(xiàn)任何人在學(xué)校內(nèi)出現(xiàn)說臟話、亂扔果皮紙屑、追逐打鬧、攀爬欄桿、亂寫亂畫等等一些違紀現(xiàn)象，都可以站出來制止或者報告老師。2、班主任在各

5、中隊要對中、小隊長提出具體的責(zé)任，如設(shè)置管衛(wèi)生的小隊長，管紀律的小隊長，管文明禮貌的、管服裝整潔的等等，根據(jù)你班的需要自行定出若干相應(yīng)職責(zé)，讓各位隊長清楚自己的職權(quán)，有具體可操作的事情去管理，讓各位隊長成為班主任真正的助手，讓學(xué)生管理學(xué)生。各中隊長可以負責(zé)全班的任何違紀現(xiàn)象，并負責(zé)每天早上檢查紅領(lǐng)巾與校牌及各小隊長標志的佩戴情況。3、大、中、小隊長標志要求各隊長必須每天佩戴，以身作則，不得違紀，如有違紀現(xiàn)象，班主任可根據(jù)中、小隊長的表現(xiàn)撤消該同學(xué)中、小隊長的職務(wù)，另行選舉，大隊長由紀律、衛(wèi)生部門及少先隊大隊部撤消，另行選舉。4、各班中、小隊長在管理班級的過程中負責(zé)，表現(xiàn)優(yōu)秀，期末

6、評為少先隊部門優(yōu)秀干部。