資源描述：
《2013市場營銷人員如何走得更遠(yuǎn).doc》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、2013市場營銷人員如何走得更遠(yuǎn) 無法從Facebook得到任何不滿意 這個大膽的舉動始于我們認(rèn)識到Facebook在2012年并不是品牌的最好朋友，它改變了自己的EdgeRank算法，極大地縮小了品牌傳播的范圍。這一行動產(chǎn)生的影響非常讓人沮喪，以至于BostonCeltics公司InteractiveMarketing的高級總監(jiān)PeterStringer在最近的SMWF大會上公開地表示了自己的不滿，并且鼓勵市場營銷的同行們降低對Facebook作為一種大眾營銷渠道的重視程度，開始培育新的替代渠道?！ ≡谀愕纳鐓^(qū)里給我一席之地 在FacebookandL
2、inkedIn提供組很久之前，SAP之類有遠(yuǎn)見的品牌已經(jīng)開始建立并培養(yǎng)自己的社區(qū)。在2013年，大膽的品牌將會重新考慮租用他人或者建立自己的社區(qū)。TimeWarnerCableBusinessClass的市場營銷執(zhí)行副總裁StephanieAnderson解釋說，“企業(yè)特別依靠社區(qū)和外部資源幫助他們決策，特別是在通信/技術(shù)世界。” 市場營銷人員信息傳遞的情感救贖 盡管有各種各樣的炒作，社交媒體作為市場營銷的渠道對于絕大部分品牌來說已經(jīng)成為了一個奇跡。大膽的市場營銷人員需要停止把社交媒體只是當(dāng)作另一個向外推送消息的渠道，開始把社交媒體當(dāng)成是首要的客戶服務(wù)機(jī)會
3、。Comcast的社交媒體策略執(zhí)行總監(jiān)KipWetzel建議，“和客戶展開對話并且更多地利用社交化的反饋?！薄 〉却晃徽嬲苿踊呐笥选 《嗄陙?，像我這樣的學(xué)者一直在建議品牌能夠建立移動友好的網(wǎng)站。在2013年，大膽的市場營銷人員將會走得更遠(yuǎn)，會將手機(jī)作為他們客戶保持計劃的中心。品牌內(nèi)容——從電子郵件到白皮書，再到視頻、配置和圖表——都應(yīng)該針對移動設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化，因為這些內(nèi)容有50%的可能是被移動設(shè)備訪問的?！ r間（和療效）與我同在 時間確實是最珍貴的商品。市場營銷人員把寶貴的時間浪費(fèi)在華而不實的垃圾郵件和無情地重新定位，這種做法只會增加我們收集的“不要做
4、”列表上的內(nèi)容。相反，那些讓我們將絕大部分時間都用于創(chuàng)造受歡迎的內(nèi)容的企業(yè)將會受到朋友般的歡迎。Adobe正通過他們在CMO.com網(wǎng)站上賬戶這樣做。這證實了Percolate的總裁JamesGross所說的，“品牌需要創(chuàng)建實時內(nèi)容?！薄 ∽寛D片成為幫你馱重物的牲口吧 這個行動的大膽之處在于一個簡單的認(rèn)識——我們當(dāng)中絕大部分人不會花時間閱讀，而我們對圖片的胃口卻似乎深不見底。在推特上張貼一張圖片，轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)量會增長。在Facebook上張貼一張很棒的照片，你的PTAT（談?wù)撨@個話題的人）指數(shù)就會急劇上升。大量的圖片中蘊(yùn)藏的智慧成為社交分享中“馱重物的牲口”。當(dāng)
5、然，基于圖片的網(wǎng)絡(luò)Pinterest和Instagram已經(jīng)成為品牌友好的渠道了。明白了嗎？ 利用社交數(shù)據(jù) 雖然絕大部分品牌都是剛剛才弄清楚如何養(yǎng)活內(nèi)容怪獸——也就是社交媒體，但是已經(jīng)有一些品牌開始從社交數(shù)據(jù)中挖掘可操作的觀點(diǎn)。LoudDoor是一家社交媒體數(shù)據(jù)挖掘公司，他們幫助HornitosTequila發(fā)現(xiàn)他們的粉絲對泥巴游戲的獨(dú)特偏好。 LoudDoor公司的CEOJeffFrench解釋說，“我們利用這些發(fā)現(xiàn)來找出可以在未來激活的‘泥巴種’受眾，這能夠為我們的客戶帶來巨大的成果。” 讓我們一起度過夜晚吧 即使你已經(jīng)做了上面所有的事情，你精心
6、準(zhǔn)備的內(nèi)容仍然有可能成為諺語中在森林里倒下的那棵大樹。為什么？絕大部分品牌都會在白天發(fā)布內(nèi)容，可是在這段時間里，你的粉絲都在上班，因此也是內(nèi)容消費(fèi)最低的時段！相反，品牌應(yīng)該考慮他們的粉絲的習(xí)慣，選擇那些接受率最高的時段發(fā)布內(nèi)容。對于那些擁有龐大的全球粉絲團(tuán)的品牌更是如此，他們需要確保合理安排好內(nèi)容發(fā)布的時間（Facebook允許這樣做，這至少是件好事。）第1頁第2頁
