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《績效管理難在規(guī)劃重在執(zhí)行.pdf》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、----------------------------如果你是人力資源管理的行，或者你是企業(yè)相關的管理，你一定知道自己為績效管理方案的制定和推行費了多少心血，你也一定明白推行一套績效管理方案的阻力有多大。可是，作為現(xiàn)代企業(yè)管理，又不不推行績效管理，因為大家都知道，企業(yè)“以人為本”，更確切的說，企業(yè)“以人的績效為本”！其實，做績效管理方案并不難，你看，社會上有那么多管理咨詢企業(yè)，他們都是為企業(yè)做管理方案的。如果你需要，他們可以為你做幾百頁甚至幾千頁的文字方案?？墒?，這些都無法保證方案在企業(yè)里很好的執(zhí)行，這也是咨詢企業(yè)甚至是國際性的咨詢企業(yè)難以解
2、決的問題。以下幾個方面是從執(zhí)行的角度淺談，看怎么更好地把方案推行下去，尤其是中小企業(yè)。一、概念理解很多人都誤把績效管理等同于績效考核，認為是對員工工作進行一番所謂的考核。其實考核是績效管理的一個環(huán)節(jié)，考核不是目的，而是手段（這個說法沒有新意，但它是真理）。通過績效管理，為的不是一定要把員工排出第一、第二來，以此來發(fā)獎金，而是為了找出差距，分析問題，提高員工和企業(yè)的績效。跟績效管理相關的概念還有績效評估、業(yè)績管理等等，現(xiàn)在業(yè)界普遍認為用績效管理比較全面?？冃Э梢岳斫鉃闃I(yè)績和效率，績效管理是將企業(yè)目標和員工個人目標聯(lián)系起來，以獲得業(yè)績和效率的一種過
3、程。它是對企業(yè)所要達到的整體目標建立全體員工共同理解的過程，也是通過管理以增加實現(xiàn)短期和長期目標的可能性，使企業(yè)整體的績效不斷進步的過程。而不是簡單的考核或者一個簡單的管理制度，它是個必須與企業(yè)實際結合的管理系統(tǒng)。績效管理基本包括四個方面：績效計劃、績效實施與管理、績效評估和績效反饋。隨著時間的推移，這四個方面是螺旋型上升的趨勢，它們滲透在每一項工作或者每一個項目從開展到完成過程中。精選資料----------------------------二、績效管理方案本身不要認為方案本身越復雜就是科學規(guī)范，復雜的不一定適合你的企業(yè)。尤其是中小型企業(yè)，
4、需要的是簡單的、易實行的，因為要考慮管理成本，可操作且有效果的就是科學規(guī)范的?，F(xiàn)在比較流行的績效管理方法是平衡記分卡（bsc），但是并不是任何企業(yè)運用它都會產(chǎn)生良好的效果。實行一套什么樣的管理制度要根據(jù)企業(yè)的管理水平所處的階段，就象種養(yǎng)什么樣的花需要什么樣的土壤一樣道理，仙人掌可以在沙漠里生長而玫瑰卻不行。同樣，企業(yè)的管理還沒達到運用平衡計分卡的階段，比如企業(yè)的財務預算體制還不完善，到時如何去評估財務指標的完成情況等等。績效考核的指標應盡可能少。這一句絕對是真理：設定三個績效指標，你得到的績效遠比設定十條或者更多無所不包的績效指標來得好。只設定
5、三個指標的方法非常簡單，找出十個指標中最重要的三個就可以了。很多公司的績效考核都會考出分數(shù)，以此分數(shù)來分配獎金等，其實這看似量化的數(shù)據(jù)并不可執(zhí)行，要知道得出分數(shù)的過程往往是進行加權平均計算出來的，這些數(shù)據(jù)在這么處理之后，還能看出什么結論呢？86分比82分好在什么地方？如果一個員工來問人力資源部門或部門經(jīng)理，你將如何回答？倒不如劃分幾個等級，這樣也能減少管理成本。最近有一本書，想必大家都看過，叫做《一分鐘經(jīng)理》，里面所講的一分鐘目標、一分鐘表揚、一分鐘批評對大家一定有所感觸。復雜的體系理解起來就很難，更別說要花很多時間和精力執(zhí)行了。三、創(chuàng)建坦誠透
6、明的企業(yè)氛圍在一個企業(yè)里，坦誠透明的氛圍是很重要的，尊重個人、人人平等的環(huán)境也精選資料----------------------------很重要。主管的主要職責不是監(jiān)督員工的行為而是創(chuàng)造一個催人奮進、和諧的工作環(huán)境，創(chuàng)造一種員工個人需要與企業(yè)管理目標相互統(tǒng)一，最大限度激勵士氣的環(huán)境。這就需要管理者重新思考企業(yè)和員工之間的定位。上下級之間本著人格上平等、尊重、依賴，工作上相互理解、支持，上級為下級提供服務、資源、信息等，下級對上級和自己的目標提供承諾、責任、熱情、主動等，達到“上下同欲者勝”的理想境界。之所以說這個境界是理想的，是因為很少有企
7、業(yè)能達到這個境界、這個氛圍。當然，這種氛圍不是假惺惺的一團和氣，而是一種正氣，一種積極向上的氛圍，一種嶄新的精神面貌。即使批評，也是善意的批評，是對事不對人，是為了把事做對，而不是借機相互傾軋。創(chuàng)建坦誠透明的企業(yè)氛圍也是為了在員工參與和作出承諾時能真實客觀?！霸u估有其固有的弱點，其內(nèi)含的強制性往往給領導層和員工帶來壓力。不透明的評估往往導致員工只是對數(shù)字成績斤斤計較，而對收到的意見和建議置之不理?！北本┎┲髽I(yè)管理咨詢有限企業(yè)高級經(jīng)理龐見維分析說。四、績效管理的根本在于參與和承諾績效管理重在讓管理者和員工親自參與，讓管理者和員工從心里接受它，并
8、身體力行執(zhí)行它，達到預期效果。績效管理重在讓員工明白工作就是要按標準執(zhí)行，要把任務具體化，并在工作中做好記錄，做到科學規(guī)范，有源可溯；重在讓管理者明白
