學(xué)習(xí)型工會組織創(chuàng)建發(fā)言材料.doc

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1、構(gòu)建“三個(gè)三”學(xué)習(xí)型工會組織創(chuàng)建模型全力打造“服務(wù)型”工會設(shè)備檢修中心工會根據(jù)集團(tuán)公司工會《關(guān)于進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)型工會建設(shè)的意見》精神要求，設(shè)備檢修中心工會結(jié)合自身工作實(shí)際，充分發(fā)揮工會作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁與紐帶作用，以“瞄準(zhǔn)大局，保障基層，提升服務(wù)”為工作方針，通過“搭建三個(gè)平臺、著力三個(gè)圍繞、創(chuàng)新三項(xiàng)工作”為載體，力求實(shí)現(xiàn)與職工的零距離，全力打造“為職工服務(wù)、為黨政分憂、為企業(yè)發(fā)展助力”的服務(wù)型工會。 一、打造“服務(wù)型”學(xué)習(xí)型工會組織，著力構(gòu)建工會服務(wù)體系檢修中心由原先11個(gè)單位職工組建而成，如何穩(wěn)定隊(duì)伍，提升服務(wù)保障能力，保證一線設(shè)備的穩(wěn)定順行是

2、中心一直以來的工作重心。要保證設(shè)備、隊(duì)伍的“雙穩(wěn)定”，使職工思想由“生產(chǎn)型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變是擺在當(dāng)前的一個(gè)亟待解決的問題，也成為了一直以來工作的重點(diǎn)。結(jié)合中心這項(xiàng)重點(diǎn)工作，工會提出了以“學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，創(chuàng)新是動力，服務(wù)是目標(biāo)”的整體創(chuàng)建思路，著力構(gòu)建服務(wù)體系，強(qiáng)化各級工會組織服務(wù)企業(yè)、服務(wù)職工的意識，創(chuàng)造性地開展創(chuàng)建工作，有力地推動了中心的各項(xiàng)工作。（一）找準(zhǔn)定位，實(shí)現(xiàn)“雙向”服務(wù)。工會是企業(yè)與員工之間有效溝通的橋梁，在打造“服務(wù)型”工會組織過程中，我們的定位是“雙向”服務(wù)，即服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工。積極行使民主權(quán)利，主動融入、積極參與中心10的經(jīng)營管理中去，

3、一方面通過開展“改革已到位，我們怎么辦”大討論活動，使行政領(lǐng)導(dǎo)更全面地聽到職工群眾的聲音，在制定計(jì)劃方案時(shí)更好地反映職工的意見和要求；另一方面通過編寫下發(fā)各類形勢任務(wù)教育材料和大檢修簡報(bào)，改變職工思想觀念，倡導(dǎo)服務(wù)理念，把企業(yè)管理目標(biāo)和各項(xiàng)改革措施“潤物細(xì)無聲”的融入職工的思想中，并迅速變?yōu)槁毠さ淖杂X行為。（二）獨(dú)立自主，實(shí)現(xiàn)“雙向”尊重。工會與企業(yè)行政是職能相異、地位平等的合作和對話關(guān)系。在設(shè)備檢修中心一年多來的發(fā)展建設(shè)中，工會始終如一的與中心的總體目標(biāo)和基本任務(wù)保持一致，實(shí)現(xiàn)“雙向”尊重。即工會尊重和維護(hù)中心黨政領(lǐng)導(dǎo)的中心地位和管理權(quán)威，黨政領(lǐng)導(dǎo)也同

4、樣尊重和支持工會依法獨(dú)立自主開展工作。（三）立足本職，實(shí)現(xiàn)“雙向”滲透。立足本職，將工作滲透到企業(yè)“中心”，即工會工作滲透到企業(yè)的經(jīng)營管理、改革發(fā)展中去，服務(wù)和推動中心工作；同時(shí)滲透到員工“內(nèi)心”，切實(shí)關(guān)注和幫助員工協(xié)調(diào)解決員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，通過“雙向”滲透，實(shí)現(xiàn)“雙贏”，促進(jìn)企業(yè)和員工的協(xié)調(diào)發(fā)展。（四）促進(jìn)和諧，實(shí)現(xiàn)“雙向”利益。企業(yè)與職工既是“矛盾統(tǒng)一體”，更是“利益共同體”。一方面維護(hù)企業(yè)的總體利益和職工的個(gè)體利益；另一方面維護(hù)企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)利益和職工的眼前實(shí)際利益。緊密圍繞“雙向”利益最大化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，出謀劃策，通過開展“強(qiáng)企

5、夢勞動美”主題實(shí)踐活動、最美檢修人微博、微電影、微信大賽等活動，極力營造企業(yè)和諧人人有責(zé)、和諧企業(yè)人人共享的局面。10為提升創(chuàng)建工作整體效能。中心工會專門制定下發(fā)了“創(chuàng)建工作”實(shí)施意見和考評體系，對目標(biāo)任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲辦法進(jìn)行了制度化的規(guī)范。每季度下發(fā)階段推進(jìn)實(shí)施意見，開展創(chuàng)建工作檢查，一方面將檢查考評結(jié)果作為年度創(chuàng)建先進(jìn)評選的重要依據(jù)，另外，為提升創(chuàng)建工作整體效能，將每季度學(xué)習(xí)型工會組織創(chuàng)建工作開展情況納入基層黨支部季度分檔考評管理，激發(fā)了基層黨支部與工會組織的創(chuàng)建熱情，形成了創(chuàng)建合力。通過開展《誰動了我的奶酪》讀書教育活動，轉(zhuǎn)變職工觀念，樹立主動

6、服務(wù)意識和市場化競爭意識，為中心的持續(xù)發(fā)展提供思想保障。二、搭建“三個(gè)平臺”，探索切入點(diǎn)，積極拓寬服務(wù)渠道 一是構(gòu)建服務(wù)用戶平臺。推行“三級”回訪制度。一年來，中心工會、部區(qū)工會、班組工會小組三個(gè)層面堅(jiān)持定期到生產(chǎn)廠回訪，了解需求、聽取意見建議，共同探討改進(jìn)設(shè)備管理、提高檢修質(zhì)量等方面的具體措施，持續(xù)改進(jìn)檢修服務(wù)工作。鼓勵(lì)各班組實(shí)行“增值”服務(wù)，即：每個(gè)大的檢修項(xiàng)目完成一個(gè)月以內(nèi)都要到生產(chǎn)單位了解設(shè)備運(yùn)行情況，對檢修的設(shè)備再次進(jìn)行檢查和維護(hù)。中心成立以來，累計(jì)回訪209次，協(xié)調(diào)解決問題422項(xiàng)?！叭墶被卦L制度的有效落實(shí)，密切了中心和生產(chǎn)廠的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了

7、從被動接受向主動服務(wù)的快速轉(zhuǎn)變。二是搭建信息溝通反饋平臺。在保持原有的職工熱線電話和職工快線的基礎(chǔ)上，不斷完善信息溝通機(jī)制和服務(wù)監(jiān)管體系，暢通與生產(chǎn)廠，與職工的溝通渠道。堅(jiān)持每月召開職工代表懇談會，目前已協(xié)調(diào)解決職工提出的各類問題278項(xiàng)；推行工會干部聯(lián)系點(diǎn)制度和“攜手一線服務(wù)基層”10活動，今年以來，幫助各檢修部協(xié)調(diào)解決問題78項(xiàng)。面向生產(chǎn)廠實(shí)行周工作評價(jià)制度，實(shí)行以來，共收到生產(chǎn)廠的意見建議46條，并按程序協(xié)調(diào)各相關(guān)科室和部區(qū)進(jìn)行了反饋。通過借助手機(jī)微信軟件，連接了全廠工會干部的手機(jī)溝通平臺、拓寬了工作思路，面向全廠工會干部免費(fèi)發(fā)送各類信息，建立突發(fā)

8、性群體糾紛等突發(fā)事件的手機(jī)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)消除企業(yè)和職工隊(duì)伍的不穩(wěn)定因素。三是打造