全時(shí)通推廣策劃方案

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1、全時(shí)通業(yè)務(wù)推廣策劃案目錄業(yè)務(wù)背景任務(wù)分析傳播策略媒介配合業(yè)務(wù)背景第一篇業(yè)務(wù)背景產(chǎn)品分析競品比較小結(jié)消費(fèi)者構(gòu)成產(chǎn)品定位：為用戶（以全球通為主）的漏失來電提供短信提醒的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品功能：提供用戶手機(jī)關(guān)機(jī)/占線/不在服務(wù)區(qū)/不方便接聽時(shí)進(jìn)行來電提醒資費(fèi)形式：0.1元/條（即每收一條提示短信按0.1元收?。I(yè)務(wù)背景產(chǎn)品分析業(yè)務(wù)背景占線沒電關(guān)機(jī)沒信號(hào)（不作重點(diǎn)提）漏失來電？來電信息永不漏！全時(shí)通四川電信“蓉城呼”業(yè)務(wù)功能：關(guān)機(jī)或服務(wù)區(qū)外費(fèi)用：開通使用者免費(fèi)，撥打者按正常話費(fèi)收取開通方式：自行開通業(yè)務(wù)背景競品比較四川聯(lián)通“聯(lián)通秘書”業(yè)務(wù)功能：包括不能接聽/不讓接聽/不想接聽/

2、不便接聽以內(nèi)的發(fā)短信、代接來電、語音留言、漏話提示、帳單快遞等多項(xiàng)服務(wù)。費(fèi)用：5元/月開通方式：電話/短信申請四川移動(dòng)“移動(dòng)秘書”業(yè)務(wù)功能：包括漏電提示以內(nèi)的短信代您發(fā)、短信代您寫、信息查詢、信息定制、商旅服務(wù)、手機(jī)雜志等服務(wù)費(fèi)用：10元/月開通方式：電話開通四川移動(dòng)“呼叫轉(zhuǎn)移”業(yè)務(wù)功能：包括關(guān)機(jī)／沒電／遇忙／無應(yīng)答即時(shí)將來電轉(zhuǎn)移在設(shè)定的其他手機(jī)上費(fèi)用：基本通話費(fèi)按０．２元／分收取開通方式：自行開通2001年四川移動(dòng)為川內(nèi)移動(dòng)全球通用戶免費(fèi)開放使用全時(shí)呼業(yè)務(wù)2003年2月起開始正式收費(fèi)業(yè)務(wù)背景消費(fèi)者構(gòu)成昨日記者從四川移動(dòng)獲悉：本月15日起，該公司將向成都、綿陽、德

3、陽、南充等省內(nèi)13個(gè)地區(qū)的全球通用戶開放“全球呼”新業(yè)務(wù)。據(jù)了解，移動(dòng)“全球呼”是結(jié)合呼叫轉(zhuǎn)移和中文短信息兩種業(yè)務(wù)而推出的一種新業(yè)務(wù)，在手機(jī)關(guān)機(jī)、出服務(wù)區(qū)、遇忙或不方便接聽電話時(shí)，所有來電號(hào)碼、來電時(shí)間之信息都被轉(zhuǎn)移至短信息中心存儲(chǔ)。--------2001年2月24日《華西都市報(bào)》曾經(jīng)免費(fèi)使用的“全球呼”業(yè)務(wù)從2月1日起開始收取呼叫轉(zhuǎn)移費(fèi)了，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)暫定為0.1元/條。記者昨（10）日從四川移動(dòng)獲悉，從2001年5月以來，四川移動(dòng)針對(duì)“全球通”手機(jī)用戶開通了全球呼增值業(yè)務(wù)，在此期間，一直實(shí)行免費(fèi)使用。經(jīng)過一年多的試運(yùn)行，其網(wǎng)絡(luò)日漸穩(wěn)定，中國移動(dòng)根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部的相

4、關(guān)文件規(guī)定，決定對(duì)該項(xiàng)增值業(yè)務(wù)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。記者了解到，四川移動(dòng)已經(jīng)取消了“全球呼”這項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，開始收取呼叫轉(zhuǎn)移費(fèi)，目資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)暫定為0.1元/條--------2003年2月14日《四川在線》結(jié)合省公司數(shù)據(jù)部資料論斷：免費(fèi)使用培養(yǎng)成消費(fèi)習(xí)慣的全球通用戶已開通，業(yè)務(wù)需求興趣不大但由于資費(fèi)不敏感而繼續(xù)使用的全球通用戶部分忘記開通業(yè)務(wù)而使用的全球通用戶極少數(shù)自發(fā)開通的用戶業(yè)務(wù)背景業(yè)務(wù)背景產(chǎn)品從消費(fèi)者需求的角度定義了三種需求情形（沒電/關(guān)機(jī)/占線）以突顯其功能特性四川電信/四川聯(lián)通的異網(wǎng)資費(fèi)模式對(duì)移動(dòng)用戶基本不存在影響，各類競品在產(chǎn)品形式/資費(fèi)/訴求上各有差異四川移動(dòng)

5、的自有競品與全時(shí)通一同細(xì)分市場，以服務(wù)內(nèi)容與資費(fèi)上的差異滿足網(wǎng)絡(luò)格式用戶的需要全時(shí)呼的用戶多數(shù)集中于全球通小結(jié)任務(wù)分析第二篇任務(wù)分析是什么到哪里說什么針對(duì)誰小結(jié)任務(wù)分析全球呼對(duì)開通用戶收取0.1元/條的短信提示費(fèi)對(duì)撥打用戶收取相應(yīng)通信費(fèi)全時(shí)通對(duì)開通用戶收取1元/月的服務(wù)費(fèi)對(duì)撥打用戶收取相應(yīng)通信費(fèi)業(yè)務(wù)資費(fèi)形式的變更是什么任務(wù)分析增加用戶數(shù)量＝＝＝＝＝＝＝＝＝增加業(yè)務(wù)收入到哪里全球呼作為數(shù)據(jù)部盈利增收的一項(xiàng)拳頭產(chǎn)品之一肩負(fù)著極其重要的增收任務(wù)新增用戶保有原用戶任務(wù)分析部分忘記開通業(yè)務(wù)而使用的全球通用戶已開通，業(yè)務(wù)需求興趣不大但由于資費(fèi)不敏感而繼續(xù)使用的全球通用戶免費(fèi)使

6、用培養(yǎng)成消費(fèi)習(xí)慣的全球通用戶極少數(shù)自發(fā)開通的用戶新增重保有抓新增易保有易流失任務(wù)分析針對(duì)大眾的重要信息告知需要大眾的情感（親情、友情、愛情）即時(shí)溝通需要商/政務(wù)人士工作上的的溝通、往來、交易等需要（主力消費(fèi)群體）以全球通為主的商／政務(wù)人士工作需要新的定位：全時(shí)通可以滿足不同群體不同類型的溝通需要針對(duì)誰任務(wù)分析適用范圍廣，需求多目標(biāo)分散，不易區(qū)分（適合廣泛而有針對(duì)性的傳播）涉及到工作生活各群體均存在潛在需要個(gè)體在工作、生活等方面的多重需要個(gè)體間差異大，需求程度深淺不一任務(wù)分析商/政務(wù)人士大眾群體全網(wǎng)用戶針對(duì)全網(wǎng)用戶－需求程度重的商/政務(wù)人士是業(yè)務(wù)消費(fèi)的中堅(jiān)力量，須作

7、強(qiáng)力推廣－大眾群體需求程度相對(duì)較輕，但數(shù)量龐大，依舊是增量的重點(diǎn)任務(wù)分析方法1方法2向大眾告知全球呼資費(fèi)方式的更改向大眾廣泛告知新品全時(shí)通上市順便提及原有全時(shí)呼下線說什么實(shí)現(xiàn)此次資費(fèi)更改有兩種方式：任務(wù)分析方法1資費(fèi)更改說明方法2作為新品推廣針對(duì)新用戶以單一的信息告知更便于接受針對(duì)老用戶作新品宣傳更方便重新認(rèn)識(shí)新的資費(fèi)形式鑒于業(yè)界內(nèi)慣于對(duì)撥打用戶收費(fèi)的規(guī)則有所規(guī)避，宣傳不作直接正面的特別強(qiáng)調(diào)做一次新品的包裝推廣任務(wù)分析業(yè)務(wù)資費(fèi)形式變更面向全網(wǎng)用戶的新產(chǎn)品推廣提升用戶數(shù)量實(shí)現(xiàn)短期量收增長面向全網(wǎng)用戶作為新品宣傳推廣實(shí)現(xiàn)提量增長小結(jié)傳播策略第三篇傳播策略傳播什么傳播時(shí)

8、機(jī)怎么傳播