證券營銷服務培訓面對新挑戰(zhàn)的證券營銷之道 精品ppt課件.ppt

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1、營銷培訓面對新挑戰(zhàn)的證券營銷之道從業(yè)人員的認知與使命不管市場良窳，都要設法突破困境，因為，這是我們的事業(yè)！從各國股市的統(tǒng)計來看，基本上遵循九年一循環(huán)的規(guī)律，反觀中國股市，1996年~2005年五年牛市四年熊市，走過了一個完整的循環(huán)。2006年以來，市場恢復性上漲2007年以來，資金推動欲罷不能2008、2009、2010……此景何時休？把握機會，發(fā)揮專業(yè)，創(chuàng)利！創(chuàng)利！再創(chuàng)利！第二桶金在哪里？中國成為世界最大的代工廠中國有不可逆轉的人口結構優(yōu)勢WTO承諾開放指數(shù)期貨開放在即QFII題材帶動信用交易開放新金融商品不斷推出低利率持續(xù)………………….你不心動嗎？其一：其二：其三：完善個人業(yè)

2、務技巧，以求三羸！簡單的說，我們的角色與任務就是：幫助客戶賺錢。幫助公司賺錢。幫助自己賺錢。個人的業(yè)務技巧思考關鍵：一、只有實行標準銷售作業(yè)流程，才能落實業(yè)務管理二、從傳統(tǒng)的產品導向，發(fā)展為以客戶需求導向的全方位整合式行銷自我推銷創(chuàng)造真實感提供安全感激發(fā)責任感投資理財溝通投資風險自測售后服務與轉介紹推薦計劃激發(fā)執(zhí)行理財規(guī)劃銷售流程循環(huán)圖自我推銷：創(chuàng)意的介紹自己，向客戶顯示你如何能幫助他。人文素養(yǎng)：掌握消費者的消費心理。風險自測：掌握線索，科學化的建立可信度。理財計劃：決定即將推薦給客戶的金融品種、比重及風險控制。執(zhí)行計劃：結合實事分析，激發(fā)客戶參與。售后服務：讓客戶滿意的服務，要求

3、轉介紹。銷售循環(huán)注意事項30秒內有效率的推銷自己！根據調查，國內客戶經理的看盤功夫頭頭是道，自我推銷的能力卻非常貧乏！請訓練你自己基本功：善用個人簡介，成功推銷自己個人簡介1，經歷—個人基本資料，過去公司名稱，擔任職位。2，佳績—輔導多少客戶得到了多少報酬率，如何避開風險。3，專長—讓客戶知道，你的專業(yè)能給他什么好處！團隊簡介業(yè)績成長勇于創(chuàng)新服務優(yōu)異團隊優(yōu)勢面對客戶的自我介紹你是誰？創(chuàng)意的描述你的主要工作內容！問幾個有力的問題，搭配銷售話術現(xiàn)在是全員營銷的時代！不管你身處哪個崗位，都將在不久的將來面臨嚴峻的競爭環(huán)境，如何自我推銷，現(xiàn)在就要著手去思考了！練好基本功！嘗試一下，會發(fā)現(xiàn)改

4、變自己并不難我們最常面對的營銷對象：.新股民.退休高級人士.老股民.企業(yè)負責人.知名成功人士.家庭主婦.財務總監(jiān).親戚朋友同學.高收入白領.其他………您好！我是XX證券的理財顧問XXX。我的主要工作是提供比傳統(tǒng)銀行定存還要高的金融商品組合，例如基金、固定收益品種、價值型股票等等。我擅長協(xié)助客戶理財規(guī)劃，更重要的是我隨時協(xié)助客戶降低風險，順利的達成資產增值。目前您主要的理財方式有哪些？（定存、房地產…）您不介意的話，請給我一點時間，與您溝通并提供您一些最新的理財方式。面對理智型客戶的自我介紹（模板）您好！我是XX證券的理財專員XXX。我的主要工作是輔導一些長期在股市操作不當，經常性套

5、牢的投資人。我花了很多時間研究套牢的原因，終于找到了一個很安全的投資方法，簡單的說，就是一種最大的損失可以控制在百分之十，而獲利往往有可能超過百分之三十的一種好方法。目前您持有的股票有哪些，有套牢很久的嗎？您不介意的話，請給我一點時間，與您分享最新的買賣技巧。面對老股民的自我介紹（模板）您好！我是XX證券的高級客戶經理XXX。是這樣子的，我的工作是替許多像您一樣的成功人士規(guī)劃完美的投資計劃，為客戶節(jié)省了不少手續(xù)費，我的專長是依據每個客戶不同的投資需求為客戶量身打造適合的理財規(guī)劃，這也是我和許多證券服務人員不同之處。您覺得現(xiàn)在銀行的低利率劃算嗎？這幾乎是每個有資金水位的投資人所面臨的

6、困境，我特別規(guī)劃了一份成功人士理財專案，可以協(xié)助您解決以上的問題，并提供您投資方面全方位的專業(yè)服務。您不介意的話，請給我一點時間，我希望能將這一個保護資金安全的同時，又能比銀行定存更高收益的專案和您分享，謝謝您耐心的聽我解說。面對成功人士的自我介紹（模板）自我推銷創(chuàng)造真實感提供安全感激發(fā)責任感投資理財溝通投資風險自測售后服務與轉介紹推薦計劃激發(fā)執(zhí)行理財規(guī)劃銷售流程循環(huán)圖人文營銷（后例）創(chuàng)造真實感-人文營銷我的客戶李太太，很疼小孩，對孩子將來的教育問題特別重視，我?guī)退?guī)劃一個安全又有保障的子女高等教育基金規(guī)劃，大約年平均報酬率百分之十的投資規(guī)劃，將來小孩長大需要用到這筆錢的時候就不犯

7、愁了。創(chuàng)造真實感-人文營銷我的客戶，對街那個餐廳的老板，他之前也跟您一樣，只會把錢存在銀行，但是看到別人紛紛地把錢從銀行提出來投資，也開始心動了。經過我對他進行了風險測試，發(fā)現(xiàn)他是個穩(wěn)健型的投資人，我?guī)退?guī)劃了百分之八十投資基金，百分之二十買一些每年都能盈利的股票，到今年初，他已經獲利不少了，還換了一部新車呢！要不我也幫您規(guī)劃一下？創(chuàng)造真實感-人文營銷黃教授，您看！每年的物價上漲至少百分之三，把錢存在銀行的利息實在太低了，百分之三都不到，意思是說，把錢存在銀行最后的結