pdca循環(huán)管理模式在臨床護(hù)理管理中的應(yīng)用效果分析

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1、PDCA循環(huán)管理模式在臨床護(hù)理管理中的應(yīng)用效果分析　　【摘要】目的：探討PDCA循環(huán)模式對(duì)臨床護(hù)理管理質(zhì)量的效果。方法：選取2014年1-10月本院各臨床科室收治的患者和臨床護(hù)理人員作為研究對(duì)象，其中1-5月未實(shí)行PDCA循環(huán)為對(duì)照組，6-10月實(shí)行PDCA循環(huán)為觀察組。對(duì)護(hù)理工作效果進(jìn)行隨機(jī)抽查，比較兩組基礎(chǔ)護(hù)理合格率、護(hù)理文書書寫合格率、護(hù)士基礎(chǔ)理論考試合格率及患者護(hù)理滿意度。結(jié)果：抽查結(jié)果顯示，觀察組基礎(chǔ)護(hù)理合格率、護(hù)理文書書寫合格率、護(hù)士基礎(chǔ)理論考試合格率及患者護(hù)理滿意度均優(yōu)于對(duì)照組，比較差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P　　AnalysisontheAppli

2、cationEffectofPDCACirculationManagementModeinClinicalNursingManagement/LUOCui-ling.//MedicalInnovationofChina，2016，13（17）：090-093　　【Abstract】Objective：ToexploretheeffectofPDCAcyclemodeonthequalityofclinicalnursingmanagementquality.Method：Thepatientsandclinicalnursesittedtotheclinic

3、aldepartmentsofourhospitalfromJanuarytoOctober2014JanuarytoMaydidnotimplementthePDCAcycleasacontrolgroupandfromJunetoOctoberimplementthePDCAcycleastheobservationgroup.Theeffectofnursinglycheck，basicnursingqualifiedrate，nursingdocumentsinationqualifiedrateandpatientcaresatisfactioni

4、ntplingresultsshoentsinationqualifiedrateandpatientcaresatisfactioninobservationgroupodelisaneffectiveanagement，canimprovetheefficiencyofhospitalnursingmanagement，thehospitalanagement；Nursingquality　　First-author’saddress：FifthPeople’sHospitalofLonggangDistrictinShenzhenCity，Shenzh

5、en518111，China　　doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2016.17.025　　護(hù)理工作是整個(gè)醫(yī)院整體醫(yī)療工作中的一項(xiàng)非常重要的組成部分，護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量能在很大程度上反映出醫(yī)院護(hù)理工作水平的高低和醫(yī)院管理質(zhì)量的好壞[1]。護(hù)理工作不僅與患者的健康和生命有著直接的關(guān)聯(lián)，能夠影響患者對(duì)醫(yī)院護(hù)理人員的護(hù)理滿意度，而且能在一定程度上對(duì)醫(yī)院的發(fā)展帶來影響[2]。PDCA循環(huán)是一個(gè)非常成功的管理學(xué)理論與方法，它在現(xiàn)代管理中應(yīng)用的非常廣泛，同樣也非常適用于醫(yī)院醫(yī)療和護(hù)理管理。熟練運(yùn)用PDCA循環(huán)模式，能夠提高醫(yī)院護(hù)理管理的運(yùn)行效果和

6、管理效率[3-5]。本研究于本院2014年6-10月期間實(shí)行了PDCA循環(huán)管理模式，旨在探討和分析PDCA循環(huán)模式對(duì)于提高醫(yī)院護(hù)理管理質(zhì)量的效果，現(xiàn)報(bào)道如下。　　1資料與方法　　1.1一般資料隨機(jī)選取2014年1-5月各臨床科室的臨床護(hù)士80名和各臨床科室患者250例作為對(duì)照組，其中護(hù)士均為女性；平均年齡（31.3±6.2）歲；職稱構(gòu)成為：副主任護(hù)師5名，主管護(hù)師10名，護(hù)師42名，護(hù)士23名；學(xué)歷構(gòu)成為：本科18名，?？?2名，中專10名；職務(wù)（崗位）構(gòu)成為：護(hù)士長(zhǎng)6名，高級(jí)責(zé)任護(hù)士13名，責(zé)任護(hù)士61名；患者來自于不同的科室，包括住院的危重患者、手術(shù)患者

7、、疑難患者和臥床生活不能自理者。隨機(jī)選取2014年6-10月各臨床科室的臨床護(hù)士80名和各臨床科室患者250例作為觀察組，其中護(hù)士均為女性；平均年齡（31.4±6.4）歲；職稱構(gòu)成為：副主任護(hù)師5名，主管護(hù)師12名，護(hù)師40名，護(hù)士23名；學(xué)歷構(gòu)成為：本科20名，?？?9名，中專11名；職務(wù)（崗位）構(gòu)成為：護(hù)士長(zhǎng)6名，高級(jí)責(zé)任護(hù)士13名，責(zé)任護(hù)士61名；患者來自于不同的科室，包括住院的危重患者、手術(shù)患者、疑難患者和臥床生活不能自理者。兩組護(hù)士在年齡、職稱構(gòu)成、學(xué)歷構(gòu)成等方面比較差異均無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。　　1.2方法　　1.2.1對(duì)照組

8、護(hù)理質(zhì)量管理方法對(duì)照組護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量管理采取傳統(tǒng)