“取勢、明道、優(yōu)術(shù)”實踐互聯(lián)網(wǎng)保險

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1、“取勢、明道、優(yōu)術(shù)”實踐互聯(lián)網(wǎng)+保險王衛(wèi)東懶保險前言如今，互聯(lián)網(wǎng)“夾”到各個行業(yè)，無可爭議、甚至摧枯拉朽的改變著世界。保險，這個有著幾百年歷史的行業(yè)，會被快速的顛覆、還是被漸進(jìn)融合式的改變？未來行業(yè)將是一種什么樣的格局？互聯(lián)網(wǎng)保險現(xiàn)在已成“風(fēng)口”了嗎？1、取勢——互聯(lián)網(wǎng)保險積十五年之“勢”2000年的那場互聯(lián)網(wǎng)泡沫中，也有保險行業(yè)的身影，甚至充當(dāng)過先鋒——平安的PA18，投資一個億，轟轟烈烈開始，兩年后歸于沉寂，后并入集團(tuán)信息管理中心，同年嘗鮮的還有泰康人壽的泰康在線。屆時我也在平安工作，從側(cè)面了解了一些PA18參與互聯(lián)網(wǎng)保險的創(chuàng)新舉措，我的互聯(lián)網(wǎng)保險情結(jié)始于那個蠻荒的年代。十多年

2、后，2012年12月，國華人壽在淘寶銷售萬能險三天一個億，沉積多年的互聯(lián)網(wǎng)保險才又發(fā)出了一些聲音。而緊接著2013年余額寶橫空出世，互聯(lián)網(wǎng)金融蓬勃發(fā)展，保險，這個一直站在互聯(lián)網(wǎng)“河對岸”的行業(yè)，也開始快速推進(jìn)網(wǎng)銷嘗試。從2011年的約30億規(guī)模到2014年的895億，保險網(wǎng)銷每年以150%到200%的速度增長，從業(yè)主體從10年的幾家到現(xiàn)在的80多家，這些數(shù)據(jù)，貌似保險互聯(lián)網(wǎng)的春天快要來了。到現(xiàn)在，從保險行業(yè)外部看，互聯(lián)網(wǎng)在工具層面，已經(jīng)完成了對保險業(yè)的包圍，迫使目前的150多家保險公司，都必須有自己的官網(wǎng)、或電子商務(wù)網(wǎng)站、或發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)渠道業(yè)務(wù)，以迎合用戶的需求。而部分進(jìn)取的保險公司

3、，將互聯(lián)網(wǎng)在平臺層面進(jìn)行布局，在圍繞用戶服務(wù)和保險產(chǎn)品方面，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型、探索。如：平安、泰康、陽光等，而一些新興的保險公司如眾安、弘康、即將開業(yè)的中華聯(lián)合壽險，定位就是一個互聯(lián)網(wǎng)保險公司，整個公司就是一個互聯(lián)網(wǎng)平臺。從保險行業(yè)內(nèi)部看，傳統(tǒng)的管理和營銷模式，已經(jīng)積重難返，對主流300多萬營銷員機(jī)制的詬病，在市場上保險臭了街的名聲，已經(jīng)不是可以簡單在營銷員人員素質(zhì)優(yōu)化上去解決的；雖然，目前還是主流的經(jīng)營模式，但增長已乏力、滯漲成常態(tài)，而且靠理財來帶動保險等等，已經(jīng)走的太偏、太遠(yuǎn)。行業(yè)內(nèi)外因素的擠壓、政府監(jiān)管的引導(dǎo)、國際先進(jìn)應(yīng)用的經(jīng)驗參考等等。保險，在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的大潮中，已經(jīng)積累

4、起足夠的勢能。巨變，只在時間！2、明道——互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展之正“道”何為互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展的正道？保險、互聯(lián)網(wǎng)、學(xué)術(shù)界等有很多的精英在探究、在實踐，可謂見仁見智。做為從業(yè)者，我們也不妨也做一番分析：先說保險。毫不夸張的說，保險是人類文明發(fā)展進(jìn)程中，設(shè)計出的最靈巧的一種商業(yè)形態(tài)，其最基礎(chǔ)也是最核心的功用是“風(fēng)險管理”，也就是匯集眾多人的小額資金，以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償形式來轉(zhuǎn)移單個個體的風(fēng)險損失，這是保險最根本的價值所在，也是保險業(yè)存在之“初心”、發(fā)展之“正道”。而在我國，商業(yè)保險總資產(chǎn)已達(dá)到11萬億之巨，但其中人身險部分80%都是理財型的產(chǎn)品，也就是說，保險對于用戶來說，成了一個理財?shù)墓ぞ?。而說到理

5、財，銀行、證券、信托、資產(chǎn)管理等各金融行業(yè)在理財上都有其獨特之處，并不缺保險這個收益率相對低的“小伙伴”。本來是用來管理風(fēng)險順便理財?shù)?，結(jié)果變成了理財為主、順便管理風(fēng)險，主從顛倒了。為什么保險行業(yè)要把“蔬菜”要當(dāng)成“豬肉”賣呢？業(yè)界分析結(jié)論是：國人大都沒有保險意識、對風(fēng)險存在有僥幸心理；大都貪小便宜心理、希望投入的錢能回本等等。于是乎，你沒有保險意識，保險公司我就強(qiáng)行推銷、變著花樣推銷；你要貪小便宜，我就用理財來包裝，反正，先賣出去再說。其實根本上還是傳統(tǒng)的保險營銷模式，將保險賣變了形，讓保險走歪了“道”。再說人群。年輕人才是真正需要保險、獲得足夠保障的，我們可以做一個簡單的分析：

6、對于一個家庭而言，什么人發(fā)生了風(fēng)險會導(dǎo)致家庭不能承受的損失呢？從理性而專業(yè)的角度看，只有家里的經(jīng)濟(jì)支柱，當(dāng)他們遭遇意外、健康導(dǎo)致身故或疾病而失去賺錢能力時，他個人及整個家庭的生活將被改變。從這個角度看，年輕人才是最需要保障的群體。而老人和小孩顯然不是，老人已經(jīng)進(jìn)入退休階段，可以也應(yīng)該依托退休金或儲蓄等去享受退休生活，再買保險的意義也不大；小孩則還沒有賺錢的能力，對于身故及大病等高風(fēng)險，應(yīng)該由父母來承擔(dān)而不是保TA自己再說互聯(lián)網(wǎng)。保險價值的回歸為什么是互聯(lián)網(wǎng)？年輕人（以85后為代表）是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，毋庸置疑，互聯(lián)網(wǎng)使他們掌握了話語權(quán)和選擇權(quán)，不再滿足于推銷式的被動消費。對保險的訴求

7、，最終會從網(wǎng)上去了解、從指頭去獲??；而當(dāng)保險的產(chǎn)品與服務(wù)供應(yīng)，尤其是風(fēng)險保障管理從互聯(lián)網(wǎng)也能得到了完美解決的時候，互聯(lián)網(wǎng)保險勢必在“滿足年輕人的風(fēng)險保障”這里形成“破局”，走上正道。隨著互聯(lián)網(wǎng)保險“勢力”的崛起，也應(yīng)該是時候讓保險價值回歸到風(fēng)險保障的本質(zhì)了1、優(yōu)術(shù)——互聯(lián)網(wǎng)保險終極變化之“術(shù)”互聯(lián)網(wǎng)對保險的改變，在方法或具體操作層面，可以歸納為兩個關(guān)鍵點：一個是在消費端，改變了送達(dá)方式，由原先的代理人渠道換成互聯(lián)網(wǎng)渠道一個是在生產(chǎn)端，改變了生產(chǎn)方式，直接改變產(chǎn)品形態(tài)的