醫(yī)患雙方對醫(yī)療職業(yè)風險的認知及其對醫(yī)患關系的影響

《醫(yī)患雙方對醫(yī)療職業(yè)風險的認知及其對醫(yī)患關系的影響》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在應用文檔-天天文庫。

1、醫(yī)患雙方對醫(yī)療職業(yè)風險的認知及其對醫(yī)患關系的影響　　醫(yī)學是關乎人類生命健康的科學，由于疾病的復雜性、不可預見性、人類對醫(yī)學認知的有限性和醫(yī)學技術的局限性，使得醫(yī)療職業(yè)較其他職業(yè)具有更高的風險。醫(yī)患關系是醫(yī)療人際關系中最重要、最基本的關系，在醫(yī)療過程中占有十分突出的位置，和諧的醫(yī)患關系是一切醫(yī)療活動的基礎。本文探討了醫(yī)患雙方對醫(yī)療職業(yè)風險的認知情況，并分析其對醫(yī)患關系的影響?！　。睂ο笈c方法　　采取整群隨機抽樣方法，通過自制調(diào)查問卷，對湖北省荊州市各級醫(yī)院醫(yī)患雙方人員進行問卷調(diào)查。向醫(yī)務人員（包括醫(yī)生、護士、管理人員及實習醫(yī)學生等）發(fā)放調(diào)查問卷１６８份，向患者（包括患者及其親友）發(fā)放

2、調(diào)查問卷１７０份，最終醫(yī)、患雙方有效問卷分別為１６０份、１５７份，有效率分別為９５．２４％、９２．３５％。對收集數(shù)據(jù)采用ＳＰＳＳ?。玻埃敖y(tǒng)計學軟件進行處理，顯著性檢驗采用卡方檢驗?！　。步Y果　?。玻被厩闆r　　有效調(diào)查對象中，醫(yī)方人員１６０人，其中男性６３人，女性９７人，年齡多在２１～５０歲之間；其中，醫(yī)師占４０．６％，護士占２８．１％，醫(yī)學生占２８．１％，其他醫(yī)療相關人員占３．１％；學歷方面，１５．０％碩士及以上，６３．７％大學本科，１５．６％大專，１．９％高中及中專，２．５％初中，１．３％小學；家庭方面，４３．１％城市，２２．５％城鎮(zhèn)，３４．４％農(nóng)村?；挤饺藛T共１５７人，其

3、中男性９２人，女性６５人，年齡多在２１～６０歲之間；職業(yè)方面，９．６％教師，５．１％公務員，２．５％律師，１１．５％工人，１９．７％農(nóng)民，１０．８％無業(yè)，４０．８％其他職業(yè)；學歷方面，６．４％碩士及以上，１３．４％大學本科，１０．２％大專，２５．５％高中及中專，２７．４％初中，１７．２％小學；家庭方面，３８．２％城市，２９．９％城鎮(zhèn)，３１．８％農(nóng)村?！　。玻睂床∵^程中各種費用問題的認知情況　　調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，在看病難、看病貴的問題上，醫(yī)患雙方中一致認為目前的看病難、看病貴形勢為嚴峻的均占７１．３％，而醫(yī)方中分別有４９．０％、１８．１％，患方中分別有２１．０％、２９．９％認為醫(yī)療費

4、用高、候診時間長是看病難的重要原因。可見，患方認為看病難主要體現(xiàn)在候診時間長，其次是費用太高。醫(yī)患雙方對看病難問題的認知上差異有統(tǒng)計學意義（Ｐ＜０．０５）。見表１?！　《谫M用高的問題上，醫(yī)患雙方均一致認為，藥價和檢查費過高是醫(yī)療費用高的主要原因，但究其首要原因，醫(yī)方（３０．０％）更傾向于檢查費，而患方（４４．６％）則認為是藥價?！　。舱咴谫M用高問題的認知上差異也有統(tǒng)計學意義（Ｐ＜０．０５）。在具體的各種醫(yī)療費用問題上，醫(yī)患雙方中分別有５８．１％、７８．３％的人認為藥價水平高。在掛號費上，醫(yī)患雙方中分別有６４．４％、６３．１％的人認為可以接受；在診療費上，醫(yī)患雙方中分別有５８．８％

5、、４８．４％的人認為可以接受；但患方中認為掛號費、診療費高的多于醫(yī)方。在住院費上，醫(yī)方中５０．０％的人認為可以接受，４２．５％的人認為高，而患方中有６３．１％認為高，３３．８％認為可以接受。醫(yī)患雙方在對具體各種醫(yī)療費用認知上差異也有統(tǒng)計學意義（Ｐ＜０．０５）?！　。玻矊︶t(yī)方生活工作狀況的認知情況　　本調(diào)查顯示，在對醫(yī)方生活方面，醫(yī)方認為報酬低于付出的比重最高（５５．７％），生活狀態(tài)一般（３５．０％）；而患方認為醫(yī)方的報酬高于付出的比重最高（６６．７％），生活狀態(tài)良好（４９．０％）。且從總體上看，醫(yī)方普遍認為待遇低于付出，生活狀態(tài)不盡如人意，而患方則多持相反看法。醫(yī)方中有６１．９％

6、的人認為醫(yī)生工作量大，患方中只有３１．２％這樣認為。醫(yī)患雙方在對醫(yī)方待遇、醫(yī)方生活狀態(tài)及醫(yī)生工作問題的認知上差異具有統(tǒng)計學意義（Ｐ＜０．０５）。見表２?！　。玻硨υ\治過程中相關問題的認知情況在對就醫(yī)選擇上，醫(yī)方中的４７．５％、患方中的４７．１％的人雖都認為醫(yī)術高超是他們的首選，但差異仍有統(tǒng)計學意義。在對治療方案的選擇問題上，醫(yī)患雙方中持主要由醫(yī)生決定態(tài)度的比重最多，分別為６８．１％、４１．４％，其次為主要由患方自己決定的分別占２１．９％、４０．１％。　　在對看病過程中進行錄音錄像的態(tài)度上，醫(yī)方和患方則表現(xiàn)出相反的看法，６５．０％的醫(yī)方認為這會加劇醫(yī)患關系緊張，而４１．４％的患方則

7、認為這很正常，是患者以防萬一進行的取證，不應大驚小怪?！　≡谂e證責任倒置的問題上，醫(yī)患雙方持不贊同，最終受損的是患者態(tài)度的比重最高，分別為６３．７％、４８．４％，患方中持贊同，可以保護患者利益比重占第２位，為３８．２％，醫(yī)方中則只有１２．５％持贊同，可以保護患者利益意見?！　≡趯γ襟w報道醫(yī)療事件可信度的問題上，醫(yī)方認為不太可信占比重最大，為４５．０％，其次一般占２６．９％；而患方認為比較可信占３６．９％，其次一般占３８．９％?！　≡趯︶t(yī)療事件仲裁公正性認知方面，患方認