關(guān)于企業(yè)的結(jié)構(gòu)績效及特征

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1、關(guān)于企業(yè)的結(jié)構(gòu)績效及特征本文講述了關(guān)于企業(yè)的結(jié)構(gòu)績效及特征的內(nèi)容，供大家參考，接下來我們一起仔細閱讀下吧。[摘要]績效是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的源泉，是企業(yè)追逐的最終目標。企業(yè)績效研究已經(jīng)成為學(xué)術(shù)界和企業(yè)界關(guān)注的熱點問題。當前，在企業(yè)績效評價和管理方法上仍然存在諸多問題，如何在實踐中克服這些弊端，這就需要建立一種新的績效評價標準體系，即企業(yè)結(jié)構(gòu)績效評價體系。[關(guān)鍵詞]結(jié)構(gòu)績效;評價體系;基本思路;特征一、關(guān)于企業(yè)績效評價方法的簡要評述從績效評價主體來看，我國一直實行以政府主導(dǎo)的企業(yè)績效評價模式;從績效評價的內(nèi)容和指標

2、體系看，我國企業(yè)績效評價主要表現(xiàn)為財務(wù)模式。主要的代表性成果有：王愛華、綦好東提出了由環(huán)境效益、經(jīng)濟效益、社會效益所構(gòu)成的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展指標體系。張蕊以平衡計分卡為基礎(chǔ)，建立了戰(zhàn)略經(jīng)營業(yè)績評價指標體系。馮麗霞等提出了建立以經(jīng)濟增加值為核心的金字塔型業(yè)績評價指標體系。施家芳等將供應(yīng)鏈與平衡計分卡結(jié)合研究，提出了平衡供應(yīng)鏈計分卡的績效評價方法。薛忠花從財務(wù)、顧客、內(nèi)部經(jīng)營過程、成長和學(xué)習(xí)等方面嘗試建立一種以修正的經(jīng)濟增加值為核心的全方位企業(yè)績效評價指標體系。趙新華將企業(yè)戰(zhàn)略與關(guān)鍵績效指標相結(jié)合設(shè)計了財務(wù)與非財務(wù)指標體

3、系。梁曉輝建立了農(nóng)業(yè)科技企業(yè)績效評價體系。曾丁文指出了現(xiàn)行企業(yè)績效評價體系存在的缺陷，提出了一套農(nóng)業(yè)企業(yè)的績效評價體系。溫素彬從經(jīng)濟、生態(tài)、社會三個方面，建立了由總評價指標和相對評價指標構(gòu)成的三維績效評價指標體系，并建立了企業(yè)三維績效評價模型。目前，為學(xué)術(shù)界和企業(yè)界推崇的KPI(關(guān)鍵績效指標)和BSC(平衡計分卡)的兩種績效管理及評價方法，使績效研究進入到實質(zhì)性、實用性的嶄新的發(fā)展階段。KPI和BSC為企業(yè)提供了認識、運用績效各項指標的全新概念，提供了方法和理論上的指導(dǎo)，使企業(yè)能夠在復(fù)雜、快速變化的內(nèi)外部環(huán)境下，

4、找到提升企業(yè)績效切入點、關(guān)鍵因素和決策行動方案。實際上，KPI與BSC相結(jié)合或分別在企業(yè)中運用并非完美，實踐中BSC的四個方面并沒有給出績效管理選擇的一般原則，KPI運用也過于注重財務(wù)指標的選擇;BSC的評價方法、評價權(quán)重、評價標準與數(shù)量選定沒有提供績效考核指導(dǎo)性依據(jù)，KPI如何將關(guān)鍵指標融入或結(jié)合BSC非財務(wù)指標的方法沒有實用、可操作性的一般規(guī)則可循。從總體看，目前企業(yè)績效評價和管理方法仍然存在諸多問題。大多數(shù)研究成果傾向于應(yīng)用國外方法。在評價指標及其體系方面，總體來看，指標設(shè)計過于繁雜、龐大，有些指標難以從企

5、業(yè)中獲取。在實際運用時。過分依賴和重視財務(wù)量化指標，企業(yè)績效評價偏重于財務(wù)指標，忽視非財務(wù)指標。重視單一的終極的業(yè)績評價，忽視企業(yè)經(jīng)營過程的結(jié)構(gòu)性因素的影響，忽視財務(wù)和非財務(wù)、財務(wù)內(nèi)部及非財務(wù)內(nèi)部之間指標的關(guān)聯(lián)性和邏輯性，評價體系較為單一。從理論上看，重視業(yè)績事后評價和靜態(tài)評價，忽視企業(yè)績效的事先、過程及動態(tài)評價，雖然指標設(shè)計全面，顯得完備嚴密，但忽略關(guān)鍵指標且設(shè)計成本過高，非財務(wù)指標的量化設(shè)計與企業(yè)實際運行績效相比存在較大偏差，非財務(wù)指標選擇也沒有重點。實踐中績效評價方法的弊端，無疑會對企業(yè)持續(xù)發(fā)展起至關(guān)重要作

6、用的業(yè)績和效率產(chǎn)生根本性的影響，因此，從整個企業(yè)的經(jīng)營角度看，需要建立一種新的績效評價標準體系：企業(yè)結(jié)構(gòu)績效評價體系。二、企業(yè)結(jié)構(gòu)績效設(shè)計的基本思路企業(yè)績效評價涉及到績效指標選擇、數(shù)據(jù)確定、過程跟蹤、指標修定、結(jié)果反饋等一系列工作，無論是企業(yè)戰(zhàn)略層面，還是針對企業(yè)的微觀層面，績效評價體系設(shè)計必須遵循下述原則：績效評價指標設(shè)計要全面系統(tǒng)且突出關(guān)鍵指標;要具有可操作性、實用性且突出指標反應(yīng)的及時性、靈敏性;要把企業(yè)的戰(zhàn)略目標與個體目標結(jié)合起來;績效評價方法必須簡單、直接、具體、易接受;必須充分考慮績效評價的成本要遠遠

7、低于績效目標收益;績效指標設(shè)計以財務(wù)和非財務(wù)兩條腿走路，將非財務(wù)關(guān)鍵指標依企業(yè)狀況細化、量化，與財務(wù)指標間建立關(guān)聯(lián)邏輯關(guān)系，強化非財務(wù)指標的考核;績效評價必須為企業(yè)價值提升服務(wù)，不能單純追求近期、眼前利益，否則，績效評價就失去意義。通過績效評價，不僅能夠揭示企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理水平，而且要能發(fā)現(xiàn)企業(yè)外部經(jīng)營市場的潛在危機和機遇?；谝陨蠈冃Ъ捌湓u價的認識，我們提出結(jié)構(gòu)績效這一概念，它為企業(yè)的發(fā)展提供了現(xiàn)實、簡單、具體、易操作、易理解且針對性強的績效評價依據(jù)。依據(jù)系統(tǒng)論的思想，企業(yè)的績效評價本身是一個系統(tǒng)，系統(tǒng)由若干

8、要素構(gòu)成，系統(tǒng)的要素按一定結(jié)構(gòu)組織起來形成一個整體。企業(yè)的績效是由企業(yè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)決定的，企業(yè)績效本質(zhì)上就是企業(yè)這個系統(tǒng)功能的集中體現(xiàn)。系統(tǒng)論認為，結(jié)構(gòu)決定功能，而企業(yè)運行的效果最終取決于企業(yè)的績效結(jié)構(gòu)。本文認為企業(yè)的結(jié)構(gòu)績效評價體系由兩部分組成：即與財務(wù)績效有關(guān)的績效標準和非財務(wù)績效標準。財務(wù)績效和非財務(wù)績效共同構(gòu)成企業(yè)的結(jié)構(gòu)績效，兩者相互依存，相互關(guān)聯(lián)，缺一不可。它們有