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《興業(yè)銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、興業(yè)銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展第3章興業(yè)銀行開(kāi)展私人銀行業(yè)務(wù)的可行性3.2興業(yè)銀行的私人銀行業(yè)務(wù)3.2.1興業(yè)銀行公司簡(jiǎn)介興業(yè)銀行成立于1988年8月,是經(jīng)國(guó)務(wù)院、中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)成立的首批股份制商業(yè)銀行之一,總行設(shè)在福建省福州市,2007年2月5HIH式在上海證券交易所掛牌上市(股票代碼:601166),注冊(cè)資本50億元。興業(yè)銀行主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍包括:吸收公眾存款;發(fā)放短期、中期和長(zhǎng)期貸款;辦理國(guó)內(nèi)外結(jié)算;辦理票據(jù)承兌與貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買(mǎi)賣(mài)政府債券、金融債券;辦理
2、金融機(jī)構(gòu)衍生產(chǎn)品交易業(yè)務(wù)(與股票和商品有關(guān)的衍生產(chǎn)品交易除外);從事證券投資基金托管、全國(guó)社會(huì)保障基金托管業(yè)務(wù);從事同業(yè)拆借;買(mǎi)賣(mài)、代理買(mǎi)賣(mài)外匯;結(jié)匯、售匯業(yè)務(wù);從事銀行卡業(yè)務(wù);提供信用證服務(wù)及擔(dān)保;代理收付款項(xiàng);提供保管箱服務(wù);經(jīng)國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。開(kāi)業(yè)二十多年來(lái),興業(yè)銀行始終堅(jiān)持“為社會(huì)和客戶創(chuàng)造價(jià)值、為企業(yè)和股東創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造價(jià)值”為核心的“真誠(chéng)服務(wù),共同興業(yè)”的企業(yè)使命,堅(jiān)持“理性、創(chuàng)新、人本、共享”的核心價(jià)值觀,堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)方針,實(shí)施從
3、嚴(yán)治行、專家辦行、科技興行、服務(wù)立行戰(zhàn)略,發(fā)揚(yáng)“務(wù)實(shí)、敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)”的企業(yè)精神,秉承與客戶“同發(fā)展、共成長(zhǎng)”和“服務(wù)源自真誠(chéng)”的經(jīng)營(yíng)理念,致力于為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù),努力建設(shè)具有興業(yè)特色的企業(yè)文化,全面提升內(nèi)部管理水平,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。3.2.2興業(yè)零售高端客戶業(yè)務(wù)現(xiàn)狀在2000年以前,興業(yè)銀行由于業(yè)務(wù)規(guī)模小、底子薄、基礎(chǔ)建設(shè)相對(duì)滯后,零售業(yè)務(wù)一直是塊短板。而隨著近幾年金融市場(chǎng)化、綜合化的加劇,興業(yè)銀行管理層意識(shí)到零售金融市場(chǎng)將持續(xù)快速的發(fā)展勢(shì)頭,尤其是按
4、揭貸款、信用卡以及個(gè)人理財(cái)?shù)刃枨蟮目焖僭鲩L(zhǎng),將為商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和收入結(jié)構(gòu)優(yōu)化提供機(jī)遇與挑戰(zhàn)。興業(yè)銀行行長(zhǎng)李仁杰曾表示,只有成為優(yōu)秀的零售銀行,才能成為一家真正優(yōu)秀的商業(yè)銀行。在2005年全行零售業(yè)務(wù)工作會(huì)議上,興業(yè)銀行管理層確定了大力推進(jìn)零售業(yè)務(wù)組織架構(gòu)改革的基本思路。在這一思路指導(dǎo)下,興業(yè)銀行隨后按照事業(yè)部制方向組建總行零售業(yè)務(wù)管理總部,同時(shí)規(guī)范、完善分行零售業(yè)務(wù)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,在全行構(gòu)建起比較統(tǒng)一、健全的零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷服務(wù)體系,并在8家分行進(jìn)行了零售事業(yè)部改革試點(diǎn)。此后不久,總行零售業(yè)務(wù)管理體系
5、又與分行零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷服務(wù)體系對(duì)接,向事業(yè)部制垂直經(jīng)營(yíng)管理又邁進(jìn)了一步。經(jīng)過(guò)4年多的努力,目前興業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)體系已基本建起了專業(yè)化的運(yùn)作架構(gòu)。這種構(gòu)架有效地支撐了興業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,在全行貸款余額大幅增長(zhǎng)的同時(shí),該行零售貸款占全行貸款余額的比重從2005年末時(shí)的不到7%,迅速提升到2007年末的近33%,初步完成了原先制定的30-40%的目標(biāo),也積累起了相當(dāng)數(shù)量的客戶。從2008年起,興業(yè)零售業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)入新的階段,即依靠之前所積累的客戶優(yōu)先發(fā)展負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),而資產(chǎn)業(yè)務(wù)則會(huì)由快速增長(zhǎng)
6、轉(zhuǎn)向穩(wěn)步增長(zhǎng)和成果鞏固。而興業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)體系的不斷完善,為興業(yè)帶來(lái)了廣泛的高端客戶基礎(chǔ)。例如,截止2006年末,在興業(yè)資產(chǎn)超過(guò)500萬(wàn)元的客戶有933人,資產(chǎn)總額達(dá)87.9億元,占其全部零售客戶數(shù)量的0.01%,占全部零售客戶資產(chǎn)總額的13.02%,規(guī)模相當(dāng)可觀②(如圖4-1)。另外,2006年興業(yè)円均資產(chǎn)達(dá)到500萬(wàn)元的零售客戶達(dá)386人(圖4-2顯示了這些高端客戶的實(shí)際投資情況),他們則形成了興業(yè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定、基本的零售高端客戶群。再者,這些高端客戶主要集中在30-60歲這一年齡段;其中40-
7、50歲人數(shù)最多(如圖4-3),這部分人基本處于事業(yè)發(fā)展的黃金階段,既如新事物有較強(qiáng)的需求,又具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)抵御能力。在2006年全年,興業(yè)單F1最高資產(chǎn)達(dá)到或超過(guò)500萬(wàn)元的零售客戶達(dá)2816人。2006年,興業(yè)銀行在上海設(shè)立零售銀行管理總部。在其首次積分抽獎(jiǎng)活動(dòng)中,該上海零售銀行管理總部總經(jīng)理表示,興業(yè)銀行設(shè)立零售銀行管理總部只是一個(gè)過(guò)渡期,未來(lái)的發(fā)展方向是建立起零售業(yè)務(wù)事業(yè)部制體制。所謂“事業(yè)部制”,是指在一個(gè)企業(yè)內(nèi)對(duì)具有獨(dú)立產(chǎn)品市場(chǎng)、獨(dú)立責(zé)任和利益的部門(mén)實(shí)行分權(quán)管理的一種組織形式。零售總裁表
8、示,建立這種體制是要有效地整合資源,并以產(chǎn)品線為主、以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向來(lái)整合配置資源,包括人力資源、財(cái)務(wù)資源以及各項(xiàng)渠道資源,以發(fā)揮資源的最大優(yōu)勢(shì)。他同時(shí)指出興業(yè)銀行在零售業(yè)務(wù)的發(fā)展方向和產(chǎn)品功能上,將重點(diǎn)是以按揭貸款為主,以信用卡、自然人生理財(cái)卡、財(cái)富管理作為旗艦產(chǎn)品,爭(zhēng)取在這些領(lǐng)域取得突破。我們認(rèn)為,零售業(yè)務(wù)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變一定程度上反映了公司總體經(jīng)營(yíng)思路的轉(zhuǎn)變。在流動(dòng)性幵始趨緊以及經(jīng)濟(jì)形勢(shì)更為復(fù)雜的環(huán)境下,興業(yè)銀行原來(lái)先資產(chǎn)后負(fù)債的發(fā)展模式開(kāi)始逐漸轉(zhuǎn)向先負(fù)債后資產(chǎn)的模式