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1、基于大規(guī)模定制下的企業(yè)外包業(yè)務(wù)研究企業(yè)外包業(yè)務(wù)是企業(yè)在現(xiàn)有規(guī)模和技術(shù)條件下實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大規(guī)模的一種重要戰(zhàn)略方法，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)生產(chǎn)流程在本企業(yè)比較核心能力的整合下尋求高效率和高效益的最低生產(chǎn)規(guī)模，并提升企業(yè)在產(chǎn)品價(jià)值鏈總量上的分配。但外包業(yè)務(wù)生產(chǎn)的外部性也會(huì)給企業(yè)帶來生產(chǎn)質(zhì)量上和生產(chǎn)安排上的不穩(wěn)定性和不經(jīng)濟(jì)性。而大規(guī)模定制這種生產(chǎn)方式是綜合了產(chǎn)品單件定制和大規(guī)模生產(chǎn)的優(yōu)點(diǎn)，采用大規(guī)模定制的企業(yè)既能快速地設(shè)計(jì)、生產(chǎn)出滿足客戶差異性需求的產(chǎn)品，又能較好地解決本企業(yè)由于外包業(yè)務(wù)可能給企業(yè)帶來的不穩(wěn)定性和不經(jīng)濟(jì)性。因而，在大規(guī)模定制下實(shí)現(xiàn)企業(yè)外包業(yè)務(wù)具有很大的現(xiàn)實(shí)意義。一、大規(guī)模定制
2、下的企業(yè)外包業(yè)務(wù)1.企業(yè)外包業(yè)務(wù)根據(jù)馬歇爾的研究，當(dāng)企業(yè)集中在特定區(qū)域發(fā)展持續(xù)增長(zhǎng)時(shí)，會(huì)出現(xiàn)熟練的勞動(dòng)市場(chǎng)和先進(jìn)的專業(yè)化附屬產(chǎn)業(yè)，企業(yè)間提供的工具、原材料、半成品和運(yùn)輸?shù)姆?wù)業(yè)是通過采用高度專業(yè)化的機(jī)械方式或采用生產(chǎn)和服務(wù)專業(yè)化的方式，能夠大幅度地減少產(chǎn)品的單位成本，并促進(jìn)一個(gè)既達(dá)到交易目的，且交易費(fèi)用又低廉的市場(chǎng)形成。從生產(chǎn)專業(yè)化和產(chǎn)業(yè)集群角度上講，企業(yè)外包業(yè)務(wù)是能促進(jìn)本企業(yè)生產(chǎn)效益和效率提高的一種重要生產(chǎn)組織方式，其結(jié)果直接導(dǎo)致本企業(yè)社會(huì)分工效率的實(shí)現(xiàn)以及規(guī)模效益和扎堆效益。目前，隨著信息全球化、市場(chǎng)全球化下的社會(huì)物質(zhì)財(cái)富的極大發(fā)展，特別是信息全球化、市場(chǎng)全球化和
3、交通便利化的突飛猛進(jìn)，現(xiàn)代企業(yè)無(wú)不處于“產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)域”和“交易費(fèi)用低廉市場(chǎng)”之中。因而企業(yè)外包業(yè)務(wù)在有效利用企業(yè)外部生產(chǎn)資源，實(shí)現(xiàn)在本企業(yè)比較核心生產(chǎn)能力整合下完成企業(yè)內(nèi)部無(wú)法完成的或完成無(wú)經(jīng)濟(jì)性的各種功能具有很強(qiáng)的可操作性和經(jīng)濟(jì)性。通過外包業(yè)務(wù)，企業(yè)能夠?qū)ⅰ百Y源”集中于自身最擅長(zhǎng)的某一項(xiàng)或某一類產(chǎn)品或服務(wù)上，通過運(yùn)用與企業(yè)生產(chǎn)有相關(guān)性的橫向、縱向的外部企業(yè)高效、低成本、有質(zhì)量技術(shù)保證的生產(chǎn)資源，使外部企業(yè)按照本企業(yè)的核心生產(chǎn)能力在本企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值鏈上進(jìn)行聚集和整合，從而擴(kuò)大企業(yè)運(yùn)營(yíng)空間和規(guī)模，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。企業(yè)通過“外包業(yè)務(wù)”可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)嚴(yán)格細(xì)致的分工，為企業(yè)生產(chǎn)
4、出適銷對(duì)路的多樣化產(chǎn)品，擴(kuò)大本企業(yè)產(chǎn)成品的銷售范圍和總量。同時(shí)“企業(yè)外包業(yè)務(wù)”可以降低本企業(yè)由于轉(zhuǎn)換生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)而必須付出的成本和采用昂貴的生產(chǎn)技術(shù)而付出的費(fèi)用，節(jié)約了有限的生產(chǎn)資金。并且從銷售利潤(rùn)總量的角度看，它能提升本企業(yè)在產(chǎn)品價(jià)值鏈總量上的分配，擴(kuò)大企業(yè)運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。2.大批量定制1990年，StanDavid在《ThefutureShock》一書中首次提出了“大規(guī)模定制”的概念。即：企業(yè)在維持大規(guī)模生產(chǎn)的同時(shí)，能夠像單件定制那樣為企業(yè)快速地設(shè)計(jì)、生產(chǎn)出最能滿足于客戶差異性需求的產(chǎn)品。企業(yè)通過面向市場(chǎng)需求，提供產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)備和生產(chǎn)技術(shù)，因而能更好地服
5、務(wù)于、滿足于顧客，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)能力和消費(fèi)者需求的良性的有機(jī)結(jié)合，其結(jié)果可直接使本企業(yè)各項(xiàng)資源利用效率得以提高。3.大規(guī)模定制下的企業(yè)外包業(yè)務(wù)5企業(yè)外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量受三個(gè)要素的影響：(1)受托企業(yè)履行“外包業(yè)務(wù)”的質(zhì)量。包括：產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、交貨方式和交貨日程安排等；(2)改變“外包業(yè)務(wù)”生產(chǎn)參數(shù)的成本。包括改變合同數(shù)量、交貨時(shí)間、生產(chǎn)技術(shù)及其標(biāo)準(zhǔn)等參數(shù)可能讓本企業(yè)發(fā)生的成本；(3)合同的訂立、溝通、管理和解決合同爭(zhēng)端可能發(fā)生的成本。三個(gè)要素決定了企業(yè)外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量。于企業(yè)而言，如果外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量不高，其結(jié)果可能直接導(dǎo)致本企業(yè)生產(chǎn)的不穩(wěn)定性和不經(jīng)濟(jì)性，因而這種外
6、包業(yè)務(wù)是失敗的。企業(yè)實(shí)行大規(guī)模定制，是以顧客為中心，其目標(biāo)是開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和交付顧客想要的、價(jià)格低廉的產(chǎn)品。在實(shí)際操作中，大規(guī)模定制能夠提升企業(yè)外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量，減少因外包業(yè)務(wù)可能給企業(yè)帶來的不穩(wěn)定性和不經(jīng)濟(jì)性的影響。其一，大批量定制是按照企業(yè)提出的生產(chǎn)要求而進(jìn)行的，完成的“外包業(yè)務(wù)”是嚴(yán)格按照生產(chǎn)合同所規(guī)定的材料、技術(shù)工藝、生產(chǎn)流程和生產(chǎn)時(shí)間、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)等參數(shù)進(jìn)行的，同時(shí)“外包業(yè)務(wù)”企業(yè)通常能輔助履行“合同業(yè)務(wù)”企業(yè)的定制生產(chǎn)。因而，企業(yè)“外包業(yè)務(wù)”在產(chǎn)品質(zhì)量上有保證。其二，企業(yè)篩選的定制企業(yè)往往是在“本業(yè)務(wù)”的專業(yè)生產(chǎn)中有比較優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，完成“外包業(yè)務(wù)”的制造參數(shù)也
7、多采用柔性和通用性技術(shù)，如：零部件的通用化和標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)與生產(chǎn)的技術(shù)。因而企業(yè)在產(chǎn)品定制生產(chǎn)上改變“外包業(yè)務(wù)”參數(shù)有很大空間，產(chǎn)品生產(chǎn)能夠較好地實(shí)現(xiàn)本企業(yè)“外包業(yè)務(wù)”的參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。其三，由于批量定制企業(yè)是基于客戶為中心，強(qiáng)調(diào)發(fā)展與客戶企業(yè)的平等合作、互惠互利關(guān)系，是外向型生產(chǎn)企業(yè)，其違約的心理成本很高。從這個(gè)角度上講，本企業(yè)在“外包業(yè)務(wù)”合同的訂立、溝通和管理方面，發(fā)生的成本很低，遇有合同糾紛的概率也很低。即使遇有合同爭(zhēng)端，勝訴的概率很大，其賠償往往使本企業(yè)發(fā)生的損失很少。畢竟這類企業(yè)與客戶企業(yè)協(xié)調(diào)一致，客戶企業(yè)的需求是實(shí)現(xiàn)這類企業(yè)穩(wěn)定績(jī)效的保證。就企業(yè)
