基于大規(guī)模定制下的企業(yè)外包業(yè)務(wù)研究

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1、基于大規(guī)模定制下的企業(yè)外包業(yè)務(wù)研究企業(yè)外包業(yè)務(wù)是企業(yè)在現(xiàn)有規(guī)模和技術(shù)條件下實現(xiàn)擴大規(guī)模的一種重要戰(zhàn)略方法，其實質(zhì)是企業(yè)生產(chǎn)流程在本企業(yè)比較核心能力的整合下尋求高效率和高效益的最低生產(chǎn)規(guī)模，并提升企業(yè)在產(chǎn)品價值鏈總量上的分配。但外包業(yè)務(wù)生產(chǎn)的外部性也會給企業(yè)帶來生產(chǎn)質(zhì)量上和生產(chǎn)安排上的不穩(wěn)定性和不經(jīng)濟性。而大規(guī)模定制這種生產(chǎn)方式是綜合了產(chǎn)品單件定制和大規(guī)模生產(chǎn)的優(yōu)點，采用大規(guī)模定制的企業(yè)既能快速地設(shè)計、生產(chǎn)出滿足客戶差異性需求的產(chǎn)品，又能較好地解決本企業(yè)由于外包業(yè)務(wù)可能給企業(yè)帶來的不穩(wěn)定性和不經(jīng)濟

2、性。因而，在大規(guī)模定制下實現(xiàn)企業(yè)外包業(yè)務(wù)具有很大的現(xiàn)實意義。一、大規(guī)模定制下的企業(yè)外包業(yè)務(wù)1.企業(yè)外包業(yè)務(wù)根據(jù)馬歇爾的研究，當企業(yè)集中在特定區(qū)域發(fā)展持續(xù)增長時，會出現(xiàn)熟練的勞動市場和先進的專業(yè)化附屬產(chǎn)業(yè)，企業(yè)間提供的工具、原材料、半成品和運輸?shù)姆?wù)業(yè)是通過采用高度專業(yè)化的機械方式或采用生產(chǎn)和服務(wù)專業(yè)化的方式，能夠大幅度地減少產(chǎn)品的單位成本，并促進一個既達到交易目的，且交易費用又低廉的市場形成。從生產(chǎn)專業(yè)化和產(chǎn)業(yè)集群角度上講，企業(yè)外包業(yè)務(wù)是能促進本企業(yè)生產(chǎn)效益和效率提高的一種重要生產(chǎn)組織方式，其結(jié)

3、果直接導致本企業(yè)社會分工效率的實現(xiàn)以及規(guī)模效益和扎堆效益。目前，隨著信息全球化、市場全球化下的社會物質(zhì)財富的極大發(fā)展，特別是信息全球化、市場全球化和交通便利化的突飛猛進，現(xiàn)代企業(yè)無不處于“產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)域”和“交易費用低廉市場”之中。因而企業(yè)外包業(yè)務(wù)在有效利用企業(yè)外部生產(chǎn)資源，實現(xiàn)在本企業(yè)比較核心生產(chǎn)能力整合下完成企業(yè)內(nèi)部無法完成的或完成無經(jīng)濟性的各種功能具有很強的可操作性和經(jīng)濟性。通過外包業(yè)務(wù)，企業(yè)能夠?qū)ⅰ百Y源”集中于自身最擅長的某一項或某一類產(chǎn)品或服務(wù)上，通過運用與企業(yè)生產(chǎn)有相關(guān)性的橫向、縱向的

4、外部企業(yè)高效、低成本、有質(zhì)量技術(shù)保證的生產(chǎn)資源，使外部企業(yè)按照本企業(yè)的核心生產(chǎn)能力在本企業(yè)產(chǎn)品價值鏈上進行聚集和整合，從而擴大企業(yè)運營空間和規(guī)模，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟性。企業(yè)通過“外包業(yè)務(wù)”可以實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)嚴格細致的分工，為企業(yè)生產(chǎn)出適銷對路的多樣化產(chǎn)品，擴大本企業(yè)產(chǎn)成品的銷售范圍和總量。同時“企業(yè)外包業(yè)務(wù)”可以降低本企業(yè)由于轉(zhuǎn)換生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)而必須付出的成本和采用昂貴的生產(chǎn)技術(shù)而付出的費用，節(jié)約了有限的生產(chǎn)資金。并且從銷售利潤總量的角度看，它能提升本企業(yè)在產(chǎn)品價值鏈總量上的分配，擴大企業(yè)運營利潤，實現(xiàn)規(guī)模

5、經(jīng)濟。2.大批量定制1990年，StanDavid在《ThefutureShock》一書中首次提出了“大規(guī)模定制”的概念。即：企業(yè)在維持大規(guī)模生產(chǎn)的同時，能夠像單件定制那樣為企業(yè)快速地設(shè)計、生產(chǎn)出最能滿足于客戶差異性需求的產(chǎn)品。企業(yè)通過面向市場需求，提供產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)備和生產(chǎn)技術(shù)，因而能更好地服務(wù)于、滿足于顧客，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)能力和消費者需求的良性的有機結(jié)合，其結(jié)果可直接使本企業(yè)各項資源利用效率得以提高。3.大規(guī)模定制下的企業(yè)外包業(yè)務(wù)企業(yè)外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量受三個要素的影響：(1)受托企業(yè)履行“外包業(yè)務(wù)

6、”的質(zhì)量。包括：產(chǎn)品質(zhì)量、價格、交貨時間、交貨方式和交貨日程安排等；(2)改變“外包業(yè)務(wù)”生產(chǎn)參數(shù)的成本。包括改變合同數(shù)量、交貨時間、生產(chǎn)技術(shù)及其標準等參數(shù)可能讓本企業(yè)發(fā)生的成本；(3)合同的訂立、溝通、管理和解決合同爭端可能發(fā)生的成本。三個要素決定了企業(yè)外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量。于企業(yè)而言，如果外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量不高，其結(jié)果可能直接導致本企業(yè)生產(chǎn)的不穩(wěn)定性和不經(jīng)濟性，因而這種外包業(yè)務(wù)是失敗的。企業(yè)實行大規(guī)模定制，是以顧客為中心，其目標是開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和交付顧客想要的、價格低廉的產(chǎn)品。在實際操作中，大規(guī)模定

7、制能夠提升企業(yè)外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量，減少因外包業(yè)務(wù)可能給企業(yè)帶來的不穩(wěn)定性和不經(jīng)濟性的影響。其一，大批量定制是按照企業(yè)提出的生產(chǎn)要求而進行的，完成的“外包業(yè)務(wù)”是嚴格按照生產(chǎn)合同所規(guī)定的材料、技術(shù)工藝、生產(chǎn)流程和生產(chǎn)時間、生產(chǎn)標準等參數(shù)進行的，同時“外包業(yè)務(wù)”企業(yè)通常能輔助履行“合同業(yè)務(wù)”企業(yè)的定制生產(chǎn)。因而，企業(yè)“外包業(yè)務(wù)”在產(chǎn)品質(zhì)量上有保證。其二，企業(yè)篩選的定制企業(yè)往往是在“本業(yè)務(wù)”的專業(yè)生產(chǎn)中有比較優(yōu)勢的企業(yè)，完成“外包業(yè)務(wù)”的制造參數(shù)也多采用柔性和通用性技術(shù)，如：零部件的通用化和標準化設(shè)計與生

8、產(chǎn)的技術(shù)。因而企業(yè)在產(chǎn)品定制生產(chǎn)上改變“外包業(yè)務(wù)”參數(shù)有很大空間，產(chǎn)品生產(chǎn)能夠較好地實現(xiàn)本企業(yè)“外包業(yè)務(wù)”的參數(shù)標準。其三，由于批量定制企業(yè)是基于客戶為中心，強調(diào)發(fā)展與客戶企業(yè)的平等合作、互惠互利關(guān)系，是外向型生產(chǎn)企業(yè)，其違約的心理成本很高。從這個角度上講，本企業(yè)在“外包業(yè)務(wù)”合同的訂立、溝通和管理方面，發(fā)生的成本很低，遇有合同糾紛的概率也很低。即使遇有合同爭端，勝訴的概率很大，其賠償往往使本企業(yè)發(fā)生的損失很少。畢竟這類企業(yè)與客戶企業(yè)協(xié)調(diào)一致，客戶企業(yè)的需求是實現(xiàn)這類企業(yè)穩(wěn)定績效的保證。就企業(yè)而