崗位說(shuō)明書(shū)填寫要求

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1、【定義】　崗位說(shuō)明書(shū)是通過(guò)職位描述的工作把直接的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)歸納總結(jié)上升為理論形式，使之成為指導(dǎo)性的管理文件。一般崗位說(shuō)明書(shū)是由一線經(jīng)理來(lái)制定的，人力資源經(jīng)理起到輔助的作用，主要是提供制定崗位說(shuō)明書(shū)的框架格式，并提供參考性建設(shè)建議。通常崗位說(shuō)明書(shū)為一式三份，一份為用人部門負(fù)責(zé)人保管，一份為員工自己保管，一份由人力資源部備份保管?！咀饔谩?．為招聘、錄用員工提供依據(jù)2．對(duì)員工進(jìn)行目標(biāo)管理3．是績(jī)效考核的基本依據(jù)4．為企業(yè)制定薪酬政策提供依據(jù)5．員工教育與培訓(xùn)的依據(jù)6．為員工晉升與開(kāi)發(fā)提供依據(jù)【構(gòu)成】　　崗位說(shuō)明書(shū)根據(jù)用途不同有各種不同的

2、標(biāo)準(zhǔn)，通常使用的是內(nèi)部管理用途的崗位說(shuō)明書(shū)，內(nèi)部管理用途的崗位說(shuō)明書(shū)的一般是下面的有機(jī)組成部分構(gòu)成的：一、職位名稱。例如，拿人力資源部門的經(jīng)理來(lái)說(shuō)，以下簡(jiǎn)稱HRM。職位名稱應(yīng)該寫為經(jīng)理。二、部門名稱。HRM的部門名稱應(yīng)該寫為人力資源部。三、任職人。要寫上任職人的名字。并要有任職人簽字的地方，以示有效性。四、直接主管。HRM的直接主管應(yīng)該寫為分管副總經(jīng)理。要提供直接主管簽字的地方，以示有效性。五、任職時(shí)間。任職時(shí)間也就是生效時(shí)間，一般也就是與勞動(dòng)合同的時(shí)間一致。六、任職條件。包括學(xué)歷要求，工作經(jīng)驗(yàn)要求，特殊技能等等。如HRM的特殊技

3、能是指掌握現(xiàn)代人力資源管理運(yùn)作模式，熟悉國(guó)內(nèi)人力資源管理政策法規(guī)及人才市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等等。七、下屬人數(shù)。指的是部門內(nèi)所管轄的人數(shù)。八、溝通關(guān)系。一般分為外部與內(nèi)部?jī)蓚€(gè)層面。如HRM的內(nèi)部溝通有分管副總經(jīng)理，部門經(jīng)理與員工。外部溝通有上級(jí)主管部門，所在城市人事勞動(dòng)部門，各主要媒體或招聘網(wǎng)站，各主要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，應(yīng)聘人員或同行，相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)。九、職位設(shè)置的目的。如HRM的職位目的為：根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求，設(shè)計(jì)運(yùn)用人力資源管理模式和相關(guān)激勵(lì)政策，激發(fā)員工潛力，開(kāi)發(fā)人才，實(shí)現(xiàn)人力資源開(kāi)發(fā)在行業(yè)內(nèi)具有市場(chǎng)領(lǐng)先者的目標(biāo)。十、行政權(quán)限。指的是在公司所擁有

4、的財(cái)務(wù)權(quán)限和行政審批權(quán)限等。十一、工作內(nèi)容和職責(zé)。這是崗位說(shuō)明書(shū)重之又重的地方，所耗費(fèi)的筆墨也最多。包括了職責(zé)范圍與負(fù)責(zé)程度，衡量標(biāo)準(zhǔn)等。如HRM的職責(zé)包括這幾方面：組織體系與制度；培訓(xùn)；人事考核與績(jī)效評(píng)估；招聘；薪酬激勵(lì)政策；職位管理，部門管理與建設(shè)等等。十二、能力要求與個(gè)性傾向與特征等。屬于個(gè)性化的東西，應(yīng)該算是職位的修正要求吧。十三、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。包括職位關(guān)系與理論支持。職位關(guān)系又分為直接晉升的職位，相關(guān)轉(zhuǎn)換的職位，升遷至此的職位。理論支持是指學(xué)習(xí)和培訓(xùn)所達(dá)到的相關(guān)要求。崗位說(shuō)明書(shū)編制要點(diǎn)崗位說(shuō)明書(shū)編制要點(diǎn)1、對(duì)職位的描

5、述，不是任職者的現(xiàn)在工作2、不局限于現(xiàn)狀，著眼于組織設(shè)定崗位需要3、針對(duì)崗位而不是人4、歸納而非羅列崗位說(shuō)明書(shū)一般用表單形式編制，通常分七大部分設(shè)計(jì)表單：1、基本信息：職位名稱，部門，直接上級(jí)，所屬下級(jí)，職責(zé)分析日期，編寫日期等；2、職位目的：對(duì)職位概述；3、職責(zé)和權(quán)限：分主要職責(zé)權(quán)限、相關(guān)職責(zé)權(quán)限和臨時(shí)性工作；4、工作關(guān)系：分內(nèi)部關(guān)系和外部關(guān)系，包括聯(lián)系部門、人員；5、任職資格：包括教育水平、工作經(jīng)驗(yàn)、技能和水平、個(gè)性和品質(zhì)等；6、考核指標(biāo)，權(quán)重，薪資等級(jí)，職位發(fā)展方向；7、工作環(huán)境。ΧΧ有限公司崗位工作說(shuō)明書(shū)一、崗位標(biāo)識(shí)信息崗

6、位名稱：品質(zhì)保證部經(jīng)理隸屬部門：品質(zhì)保證部崗位編碼：直接上級(jí)：生產(chǎn)副總經(jīng)理工資等級(jí)：直接下級(jí)：QC、QA、QM主管，質(zhì)量監(jiān)督可輪換崗位：無(wú)分析日期：二、崗位工作概述負(fù)責(zé)公司內(nèi)所有與品質(zhì)相關(guān)的工作，不斷降低質(zhì)量成本，實(shí)現(xiàn)公司指標(biāo)。三、工作職責(zé)與任務(wù)（一）負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品品質(zhì)保證1．負(fù)責(zé)分供方材料進(jìn)料質(zhì)量保證（1）負(fù)責(zé)分供方資格的認(rèn)可；（2）負(fù)責(zé)分供方的監(jiān)控、優(yōu)化、提升；（3）對(duì)于提交的有關(guān)原材料問(wèn)題予以解決。2．負(fù)責(zé)過(guò)程質(zhì)量控制（1）設(shè)定公司整體質(zhì)量控制方案、分解任務(wù)；（2）監(jiān)控控制方案的實(shí)施情況及合格率變化，針對(duì)客觀實(shí)際進(jìn)行修正。3．

7、負(fù)責(zé)最終質(zhì)量控制（1）保證出貨符合客戶質(zhì)量要求；（2）清楚地了解客戶、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提升產(chǎn)品質(zhì)量；（3）針對(duì)客戶反饋信息，修正控制方案，杜絕重復(fù)問(wèn)題發(fā)生。（二）負(fù)責(zé)質(zhì)量體系運(yùn)行控制1．保證公司各項(xiàng)工作嚴(yán)格按照程序文件執(zhí)行；2．制訂內(nèi)審計(jì)劃，監(jiān)控內(nèi)審工作，提交管理評(píng)審。（三）培訓(xùn)/指導(dǎo)/評(píng)估下屬及相關(guān)職能1．培訓(xùn)、指導(dǎo)（1）培訓(xùn)、指導(dǎo)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求；（2）分配工作，根據(jù)具體結(jié)果指導(dǎo)相應(yīng)工作。2．評(píng)估（1）評(píng)估下屬工作效果；（2）評(píng)估相關(guān)工作職能工作效果。（四）審核審批與體系有關(guān)的各類文件1．維護(hù)現(xiàn)有文件有效性；2．發(fā)生變更時(shí)，對(duì)已更

8、新的文件的有效性進(jìn)行評(píng)估，予以審批；3．引入外來(lái)文件時(shí)，確認(rèn)外來(lái)文件的有效性、適應(yīng)性。（五）執(zhí)行公司5S規(guī)范（六）完成上級(jí)委派的其他任務(wù)四、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)（一）產(chǎn)品質(zhì)量符合公司業(yè)務(wù)計(jì)劃要求（二）產(chǎn)品出貨符合客戶要求標(biāo)準(zhǔn)1．內(nèi)部質(zhì)量體系運(yùn)行有效，通過(guò)外