行動(dòng)式pda 工程資訊管理系統(tǒng)與營(yíng)建知識(shí)入口網(wǎng)站整合之研究

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1、第六屆營(yíng)建工程與管理研究成果聯(lián)合發(fā)表會(huì)行動(dòng)式PDA工程資訊管理系統(tǒng)與營(yíng)建知識(shí)入口網(wǎng)站整合之研究林聖岱國(guó)立臺(tái)灣大學(xué)土木系營(yíng)建工程與管理組研究生曾惠斌國(guó)立臺(tái)灣大學(xué)土木系營(yíng)建工程與管理組副教授王明德國(guó)立臺(tái)灣大學(xué)土木系營(yíng)建工程與管理組副教授摘要由於施工現(xiàn)場(chǎng)的工作環(huán)境限制，使得現(xiàn)場(chǎng)工程師進(jìn)入工地現(xiàn)場(chǎng)時(shí)不易攜帶大量的報(bào)表文件甚至是大尺寸的工程圖說(shuō)，使得現(xiàn)場(chǎng)資訊傳遞緩慢，且資料收集與查詢(xún)的困難度增高，若施工問(wèn)題發(fā)生時(shí)，工程師只能在筆記本上約略紀(jì)錄，待回到辦公室中，才能進(jìn)行報(bào)表填寫(xiě)或查詢(xún)相關(guān)資料。而造成時(shí)間的延誤，損失了即時(shí)記錄現(xiàn)場(chǎng)工程師經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的寶貴契機(jī)，也錯(cuò)失了緊急處置的第一時(shí)間。本文利用個(gè)

2、人數(shù)位助理(PersonalDigitalAssistant,PDA)搭配網(wǎng)際網(wǎng)路及資訊技術(shù)，建構(gòu)專(zhuān)屬於營(yíng)建業(yè)的電子化資訊與知識(shí)收集平臺(tái)，不僅可保有工程資訊的即時(shí)關(guān)鍵特性，更可打破時(shí)間與空間限制，維持資料的即時(shí)性與一致性，並建置營(yíng)建知識(shí)入口網(wǎng)站(ConstructionKnowledgeManagementPortal,CKMP)，可免除不同部門(mén)資料與文件儲(chǔ)存的困難與資料重複建置的問(wèn)題，而電子化的文件資料更實(shí)現(xiàn)了工程資訊共享利用的價(jià)值。並將員工身上的專(zhuān)屬知識(shí)迅速且完整地保存下來(lái)，經(jīng)過(guò)有效地傳遞、與再利用，將可增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力及提高管理效率。關(guān)鍵詞：知識(shí)管理、行動(dòng)式、PDA、EIP、

3、工程資訊、營(yíng)建管理一、緒論1.1研究動(dòng)機(jī)近幾年來(lái)，由於工程規(guī)模日益擴(kuò)大，營(yíng)建生命週期也不斷地拉長(zhǎng)，從規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工到營(yíng)運(yùn)維護(hù)等各階段常長(zhǎng)達(dá)數(shù)年之久，且參與工程的人員眾多、權(quán)責(zé)角色錯(cuò)綜複雜，造成了所需要的營(yíng)建資訊與工程知識(shí)的種類(lèi)與數(shù)量均相當(dāng)龐大，加上傳統(tǒng)的營(yíng)建業(yè)電子化與資訊化的程度均不普遍，使得工程相關(guān)資料和資訊的保存、分享、再利用十分地困難。進(jìn)而影響到工程知識(shí)的收集與保存。營(yíng)建工程現(xiàn)場(chǎng)資訊重視：即時(shí)性、保存性、共享性、標(biāo)準(zhǔn)化及存取的便捷性，若藉由一套網(wǎng)際網(wǎng)路傳輸且資料格式統(tǒng)一化的共同操作環(huán)境的電子化資料收集平臺(tái),則可保有工程資訊的關(guān)鍵特性，可打破時(shí)間與空間限制，維持資料的即時(shí)性與一

4、致性，而個(gè)人化的作業(yè)平臺(tái)與統(tǒng)一格式的資料庫(kù)，可免除不同部門(mén)資料儲(chǔ)存的困難與資料重複建置的問(wèn)題，並可提供給使用者熟悉與簡(jiǎn)易操作的作業(yè)環(huán)境，而且電子化的資料格式更實(shí)現(xiàn)了工程資訊的共享利用的價(jià)值，因此本研究希望能發(fā)展一套工地管理系統(tǒng)，用以解決營(yíng)建業(yè)工程現(xiàn)場(chǎng)的資訊與知識(shí)管理應(yīng)用的問(wèn)題，更能契合工程生命週期中上下游資訊的整合與再利用。1.2研究目的本研究主要之目的為探討應(yīng)用行動(dòng)式PDA工具並整合知識(shí)入口網(wǎng)站之架構(gòu)，並發(fā)展適合營(yíng)建業(yè)工地現(xiàn)場(chǎng)使用之系統(tǒng)，主要目的如下：1.提升工作效率、降低人力成本，，並保有資料之時(shí)效性。2.協(xié)助建構(gòu)電子化資料庫(kù)，方便於資料的建置、儲(chǔ)存、管理。1第六屆營(yíng)建工程與管

5、理研究成果聯(lián)合發(fā)表會(huì)1.資訊即時(shí)化傳遞，使資訊不再受距離、地域限制，獲得資訊即時(shí)流通的效益。2.建構(gòu)簡(jiǎn)單易用之行動(dòng)化使用者介面，降低工程人員學(xué)習(xí)操作的難度。3.協(xié)助工程師收集現(xiàn)場(chǎng)之經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，方便知識(shí)在組織中有效地分享與再利用。1.3研究範(fàn)圍本研究之研究範(fàn)圍在於探討營(yíng)建業(yè)工地導(dǎo)入知識(shí)管理概念之前，必須先對(duì)於知識(shí)管理過(guò)程當(dāng)中的各個(gè)階段演進(jìn)的變化有初步的瞭解，從(1)知識(shí)收集(2)知識(shí)萃取(3)知識(shí)累積(4)知識(shí)分享到(5)知識(shí)再利用…等五個(gè)階段(如圖1所示)。本研究針對(duì)在營(yíng)建工地現(xiàn)場(chǎng)的(1)工程資料收集、(2)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)記錄、及(3)施工作業(yè)的過(guò)程或內(nèi)容，以照片、影像及聲音等，以

6、檔案的形式來(lái)記錄，故本研究屬於營(yíng)建知識(shí)管理的前端作業(yè)，並不包含後端知識(shí)萃取、累積與再利用。圖1、本研究範(fàn)圍二、資訊技術(shù)在營(yíng)建現(xiàn)場(chǎng)資訊及知識(shí)管理之應(yīng)用本文針對(duì)營(yíng)建業(yè)的產(chǎn)業(yè)特性，分析目前營(yíng)建業(yè)於工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行資訊管理與知識(shí)管理所遭遇到的困難和問(wèn)題，探討如何發(fā)展適合營(yíng)建業(yè)所使用的系統(tǒng)，進(jìn)而提出適當(dāng)?shù)馁Y訊技術(shù)工具的解決方案，才能夠發(fā)揮系統(tǒng)本身最大的效用。因此必須先瞭解營(yíng)建業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式對(duì)於現(xiàn)場(chǎng)資訊與知識(shí)的整合管理所造成的障礙，更延伸出對(duì)於營(yíng)建業(yè)專(zhuān)屬的資訊、知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)如何有效收集、整理與分享等相關(guān)問(wèn)題，包括企業(yè)組織層面與知識(shí)工作者個(gè)人需求等不同的應(yīng)用層面，都是我們?cè)诮ㄖ孟到y(tǒng)之前所必須先定義且

7、釐清的問(wèn)題。2.1營(yíng)建業(yè)現(xiàn)場(chǎng)資訊管理及知識(shí)管理之問(wèn)題以往資料儲(chǔ)存均藉由紙張而記錄下來(lái)，此種方式不但費(fèi)時(shí)且不經(jīng)濟(jì)，如果當(dāng)資料需要做處理或是在利用時(shí)，更顯現(xiàn)出紙張資料不易搜尋、整合、再利用等缺點(diǎn)。雖然目前排程、估算的工程應(yīng)用軟體很多，但設(shè)計(jì)、施工的資訊整合狀況並未改善：工程人員紀(jì)錄現(xiàn)場(chǎng)之狀況或資源數(shù)量時(shí)，仍使用紙張或報(bào)表方式，來(lái)記錄其資訊或知識(shí)，因此知識(shí)工作者仍然必須處理大量紙張文件，然而文件上所記錄的資訊，是非結(jié)構(gòu)化資訊，無(wú)法以電腦資料格式來(lái)儲(chǔ)存?zhèn)鬟f，必須一再重複輸入，