高職院校班主任職業(yè)倦怠現(xiàn)狀調(diào)查及成因分析

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1、高職院校班主任職業(yè)倦怠現(xiàn)狀調(diào)查及成因分析  職業(yè)倦?。╞urnout)是美國心理學(xué)家弗登伯格1973年在《職業(yè)心理學(xué)》雜志上首次提出的,他認(rèn)為,職業(yè)倦怠是指個(gè)體在體力、精力和能力上都無法應(yīng)付外界的要求而產(chǎn)生的身心疲勞與耗竭的狀態(tài)。是個(gè)體厭倦和畏懼工作任務(wù)的一種心理反應(yīng)。1981年馬斯拉池(Maslach)提出了職業(yè)倦怠的三個(gè)核心組成部分:(1)情感衰竭,對(duì)工作缺乏熱情;(2)去個(gè)性化,對(duì)待工作對(duì)象持否定的態(tài)度;(3)個(gè)人成就感低,不自信或者缺乏成就感。國內(nèi)外諸多研究顯示,教師職業(yè)是最具壓力的職業(yè)之一,職業(yè)倦怠已

2、經(jīng)成為世界范圍內(nèi)教育領(lǐng)域的突出問題?! 〗?0年來,職業(yè)教育為適應(yīng)高科技、快節(jié)奏、多競爭的社會(huì)發(fā)展,承受著教育體制改革帶來的巨大壓力。高職院校的教師面對(duì)變化了的教育對(duì)象和教育環(huán)境,心理上充滿了壓力和挫折感。高職校的班主任是一特殊群體,面對(duì)壓力大、沖突多、責(zé)任重、要求高、地位低等復(fù)雜情境,職業(yè)倦怠處于什么情況呢?我們制定了相關(guān)問卷對(duì)這一情況進(jìn)行了調(diào)查。  一班主任職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀調(diào)查  采用整群抽樣的方法,課題組面向蘇州旅游職業(yè)學(xué)校(蘇南)、徐州幼兒高等專科學(xué)校、徐州醫(yī)藥高等??茖W(xué)校(蘇北)、南通如皋高等師范學(xué)校(

3、蘇中)等四個(gè)學(xué)校180位在職班主任發(fā)放問卷,回收問卷176份,其中有效問卷159份?! ”敬尾捎玫恼{(diào)查問卷是依據(jù)教育版的中文職業(yè)倦怠量表(MBI-educatorssurvey)編制的,分為三部分:第一部分為個(gè)人信息部分,其中包括性別、婚姻狀況、學(xué)歷、職稱、教齡、班主任年限、擔(dān)任班主任原因和收入等情況,并針對(duì)五年制高職校班主任特設(shè)“擔(dān)任班主任原因”專項(xiàng)。第二部分是根據(jù)教師職業(yè)倦怠的三個(gè)維度―――情緒衰竭、非人性化和低成就感設(shè)定22個(gè)問題,按照一定方法記分,根據(jù)得分多少斷定倦怠程度。第三部分是多項(xiàng)選擇,含有18道

4、題,是為考察職業(yè)倦怠影響因素而設(shè)定的?! ∥覀儼衙课话嘀魅卧谇榫w衰竭、非人性化和低成就感這三個(gè)維度的得分分別求和,并計(jì)算出所有被試者的平均得分??傮w情況如表1?! ∫话阏J(rèn)為,如果職業(yè)倦怠單題的平均得分在2分以下,表明不存在職業(yè)倦怠的問題。如果得分在2分以上就表示存在輕度職業(yè)倦怠問題,得分在2.5分以上表示存在較為明顯的職業(yè)倦怠問題?! 谋?可以看出,情緒衰竭的平均得分是24.2453,量表中的極大值為47.00。這一維度9道試題,其單題平均分值為2.6939,介于“2.偶爾”和“3.有時(shí)”之間。也就是說,被試

5、者體驗(yàn)情緒衰竭的頻率是每月幾次,被試存在較為明顯的職業(yè)倦怠問題?! 》侨诵曰钠骄梅质?.9308,量表中的極大值為25.00。這一維度5道試題,其單題平均分值為1.7862,介于“1.無”和“2.偶爾”之間,偏向“2.偶爾”。也就是說,被試者體驗(yàn)非人性化的頻率是每月一次,表明被試不存在職業(yè)倦怠的問題?! 〉统删透械钠骄梅质?0.9497,量表中的極大值為48.00。這一維度8道試題,其單題平均分值為2.6187,介于“2偶爾”和“3.有時(shí)”之間。也就是說,被試者體驗(yàn)低成就感的頻率是每月幾次,表明被試存在較

6、為明顯的職業(yè)倦怠問題?! 〗Y(jié)果顯示被試者體驗(yàn)情緒衰竭、低成就感的頻率都是每月幾次,總體來看,五年制高職學(xué)校班主任被試存在較為明顯的職業(yè)倦怠?! 《呗氃盒0嘀魅温殬I(yè)倦怠的成因分析  根據(jù)對(duì)問卷第三部分分析,我們認(rèn)為導(dǎo)致高職校班主任職業(yè)倦怠的原因是多方面的,與社會(huì)大環(huán)境、與職業(yè)、與個(gè)人性格都有很大關(guān)聯(lián)。主要集中在以下幾個(gè)方面:  從社會(huì)因素考慮,主要有兩大原因: ?。ㄒ唬└呗毿W(xué)生素質(zhì)參差不齊是造成班主任職業(yè)倦怠的首要因素  在高職校,學(xué)生的文化基礎(chǔ)和綜合素質(zhì)參差不齊,大部分學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)缺乏熱情,更缺乏好的學(xué)習(xí)習(xí)慣

7、,學(xué)生的不良行為、厭學(xué)情緒以及對(duì)教師的不良態(tài)度等是班主任每天必須面對(duì)并要加以解決的問題,教師在教學(xué)與管理中很難體會(huì)到教學(xué)的樂趣和成就。在調(diào)查中,71.07%的班主任選擇“高職校的學(xué)生基礎(chǔ)差,厭學(xué),投入大量精力,卻只收到“事倍功半”的效果”;56.60%班主任選擇“經(jīng)常被學(xué)生紀(jì)律問題搞得筋疲力盡”;46.60%的班主任認(rèn)為“學(xué)生學(xué)習(xí)無目標(biāo),無動(dòng)力,很難管”;11.63%的班主任選擇“和學(xué)生有很深的代溝,溝通很困難,師生關(guān)系緊張”。在調(diào)查中,很多班主任表示走進(jìn)教室有種“曲高和寡”的感覺,對(duì)學(xué)生常有“孺子不可教也”的

8、感嘆。這是高職院校班主任職業(yè)倦怠、工作動(dòng)力不足的一個(gè)重要原因?! 。ǘ┥鐣?huì)期望過高,給班主任工作造成沉重的心理壓力  高職校的學(xué)生家長同重點(diǎn)大學(xué)的家長一樣對(duì)孩子寄予厚望,社會(huì)也在熱切期望職業(yè)教育短時(shí)期內(nèi)能夠培養(yǎng)出社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所必需的合格的勞動(dòng)者和技術(shù)人才。但如社會(huì)心理學(xué)家威爾遜所說:“所有對(duì)他人高度負(fù)責(zé)的角色,都要經(jīng)受相當(dāng)多的內(nèi)在沖突與不安全感?!闭{(diào)查中50.94%的班主任認(rèn)為“社會(huì)

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