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《旅游形象策劃技巧》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、旅游形象策劃技巧旅游形象指的是旅游目的地,包括其旅游活動、旅游產(chǎn)品及服務(wù)等,在人們心目中形成的總體印象。區(qū)域旅游形象策劃是受企業(yè)CI策劃的啟發(fā)和廣告業(yè)的影響帶動,以及國內(nèi)旅游業(yè)的迅猛發(fā)展等綜合因素的作用下,在對旅游地和旅游景點的傳統(tǒng)意義的認(rèn)識基礎(chǔ)上形成的一種全新的形象識別和營銷系統(tǒng)。國際旅游發(fā)達(dá)的地區(qū)斥巨資研究、設(shè)計、推廣國家、?。ㄖ荩┗虺鞘械穆糜涡蜗蟮膶嵗辉谏贁?shù)。通過旅游形象的定位、主題口號的提出、視覺形象的設(shè)計與推廣等基本形象戰(zhàn)略可以極大地促進(jìn)區(qū)域旅游業(yè)的發(fā)展。一、形象定位要以資源分析和市場分析為依據(jù)資源分析包括硬性資源分析和軟性資源分析。硬
2、性資源需分析旅游資源種類、數(shù)量、知名景點及數(shù)量、景點風(fēng)格、氣候、地形地貌特點、動植物種類與數(shù)量、珍禽異木數(shù)量及種類、礦產(chǎn)資源種類及數(shù)量、賓館飯店的數(shù)量檔次、航線、鐵路干線、輪船班次、經(jīng)濟(jì)總量、人均產(chǎn)值、人均收入、旅游業(yè)總產(chǎn)值及人均產(chǎn)值、旅游企事業(yè)單位數(shù)量、總利稅量、服務(wù)業(yè)從業(yè)人員數(shù)量、收入、學(xué)歷、性別、年齡、旅游網(wǎng)站數(shù)量、服務(wù)內(nèi)容及模式等;軟性資源需分析旅游目的地的歷史悠久性、當(dāng)?shù)刂麣v史名人、高等院校數(shù)量、高科技企業(yè)數(shù)量與總產(chǎn)值、文化藝術(shù)團(tuán)體種類及數(shù)量、傳統(tǒng)活動的種類與數(shù)量、目前具有的節(jié)慶活動類別與特點、運作方式、經(jīng)濟(jì)效果等。市場分析包括國際市場
3、分析、國內(nèi)市場分析、競爭市場分析。分析的內(nèi)容有:旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度、旅游經(jīng)濟(jì)總額占經(jīng)濟(jì)收入的比重、人均旅游消費額、總?cè)藬?shù)、總?cè)舜?、總收入、停留天?shù)、出游時間特點、出游次數(shù)、出入境人數(shù)、入境游客流向特點、國籍或省份、性別、年齡、收入、學(xué)歷、種族、黨派、交通方式選擇、獲知目的地信息的方式等。二、旅游形象定位要遵循基本原則優(yōu)勢集中原則。就是說,當(dāng)區(qū)域或城市,具有多種優(yōu)勢時,優(yōu)勢一定要集中,聚焦到某一點上凸顯,讓其他優(yōu)勢圍繞它擴(kuò)散出光環(huán),而不能抵消和削弱它。觀念領(lǐng)先原則。觀念領(lǐng)先是指思想超前,而不是實態(tài)的領(lǐng)先,實態(tài)的競爭首先是觀念的競爭,也即在設(shè)計定位時,要
4、有“第一”的思想和創(chuàng)新觀念。大連的濱?;▓@城就是全國第一,先入為主,別地即使后來比它更美更好,也很難競爭于它。因為它已在人們的心目中定了勢。美國金門大橋60年來仍保持世界第一的原因也在于此。個性專有原則。在同一區(qū)域的兩地不能擁有同一個定位點,否則會失去個性,即提此及彼,說彼想此,不是幸事。多重定位原則。這是指主定位下的不同層面的定位。如海南定位旅游基地,則定三亞為風(fēng)光旅游城、文昌為文化旅游城、五指山市為風(fēng)情旅游城、??跒樯藤Q(mào)旅游城等等。三、旅游形象定位語言要準(zhǔn)確ofwork,relationships,needandpossibility,putq
5、ualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember旅游形象定位的最終表述,往往以一句主題口號加以概括。如何確定主題口號,并不是一件簡單的事情。比如,在開發(fā)海南省旅游資源的時候,有人提“把海南島建設(shè)得象夏威夷一樣
6、”,那就是說海南島永遠(yuǎn)超過不了夏威夷;有人說“把萬泉河變成美國的亞馬遜河”,也就是說萬泉河目前不如亞馬遜河,還有把博鰲亞洲論壇定位為“水城”,這會馬上讓人想到威尼斯水城,等于給別人做廣告,貶了自己,抬高了別人,這是得不償失的宣傳。又比如萬泉河飄流,“流”也是不準(zhǔn)確的,應(yīng)該改為“游”,即“萬泉河漂游”。因為萬泉河水并不急,險灘很少,急流不多,是一邊漂一邊游山逛水的感覺。四、旅游形象定位要充分體現(xiàn)個性旅游形象的個性是指一個旅游地區(qū)在形象方面有別于其他地區(qū)的高度概括的本質(zhì)化特征,是區(qū)域自身諸種特征在某一方面的聚焦與凸顯。這種特征往往是透過文化這個深層面折
7、射出來的。它可以是歷史的、自然的或社會的,也可以是經(jīng)濟(jì)的、政治的或民族的。比如巴黎城市形象的個性定位就是時裝之都,維也納就是音樂之城,威尼斯就是水上樂園,香港就是購物天堂,瑞士就是鐘表國,埃及就是金字塔……一個地區(qū)或城市的多種特征的聚焦和凸顯不是以人們的意志為轉(zhuǎn)移的,也不是誰想聚焦什么和凸顯什么就可隨意定了的。它是歷史遺留、自然所有、社會需求等多種因素沉淀的結(jié)果。假如,我們要把工業(yè)城市沈陽定其為旅游城,則會導(dǎo)致公眾都去搞旅游開發(fā),棄工業(yè)于不顧,去“撿芝麻丟西瓜”,這是危險而錯誤的!現(xiàn)在國內(nèi)許多城市因定位不準(zhǔn)確,或因某種誘惑而“移位”遭受到的磨難教訓(xùn)
8、太多。下列城市的形象定位就比較準(zhǔn)確,嶗山定位“山海奇觀、道教文化、生態(tài)家園、現(xiàn)代都市”、深圳定位“世紀(jì)新城,中華之窗”、貴