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《狠抓醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、狠抓醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)????提升醫(yī)院整體魅力???????-----XX醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)年活動大會紀(jì)實(shí)???????3月12日下午，我院召開“醫(yī)療質(zhì)量管理年”集中學(xué)習(xí)活動大會，黨支部副書記李偉、副院長杜鐵敏、王少革、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部及全體醫(yī)護(hù)人員共同參加了此次大會?！ ∩钊腴_展“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動，是貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局《質(zhì)量建設(shè)年活動意見》的重要舉措，堅持以“持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，切實(shí)保障醫(yī)療安全”為主題，努力做到醫(yī)療管理明顯規(guī)范，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，醫(yī)療服務(wù)明顯改善，醫(yī)療糾紛明顯下降，努力創(chuàng)造“人民滿意醫(yī)院”是這項(xiàng)活動的主要目的。????此次“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動，我院制定的工作
2、重點(diǎn)是要完善并落實(shí)3項(xiàng)制度，即三級查房制度、手術(shù)分級制度、責(zé)任醫(yī)生及責(zé)任護(hù)士制度；提升3項(xiàng)質(zhì)量，即病例書寫質(zhì)量、合理用藥質(zhì)量、醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量；深化3項(xiàng)管理，即依法執(zhí)業(yè)管理、質(zhì)量考評管理、臨床路徑管理?！ ?，李書記詳細(xì)剖析了我院目前的狀況，并就下一階段“質(zhì)量建設(shè)年”theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalsco
3、reof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic工作做了安排部署。他說：醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的主旋律，是醫(yī)院生存與發(fā)展的決定因素。提高醫(yī)療質(zhì)量核心在管理，關(guān)鍵在制度，但根本在于日常工作的落實(shí)，因?yàn)橐豁?xiàng)制度無論你制訂的再系統(tǒng)再完善，不落實(shí)一切都是空的。李書記還從以下幾個方面對以后的工作做了重點(diǎn)闡述：一、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提升醫(yī)院魅力????隨著市場經(jīng)濟(jì)的日趨成熟
4、及醫(yī)改政策的不斷完善，醫(yī)院之間的競爭也就愈演愈烈，所以，加強(qiáng)醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)就顯得至關(guān)重要。內(nèi)涵就如人的品行和修養(yǎng)，對于醫(yī)院來說，就是要提高醫(yī)療質(zhì)量，改善醫(yī)療環(huán)境，提升服務(wù)理念。說到這里，李書記開了一個玩笑說：如果我們在外面吃飯，剛到飯店門口就被幾個飯店的服務(wù)員圍住，強(qiáng)拉著你去他們飯店就餐，你的感覺會怎么樣？所以，我們現(xiàn)在要做的，就是要不斷加強(qiáng)自身的內(nèi)涵建設(shè)，提高個人素養(yǎng)，提升醫(yī)院整體魅力，讓病人心甘情愿的到我院來就醫(yī)。當(dāng)然，我并不是否定我們以前的管理模式，因?yàn)樵诋?dāng)時那種特定的歷史條件下，用那種方法進(jìn)行管理，是歷史的必然。但是再好的政策，都不可能一成不變，都不可能永遠(yuǎn)適合
5、醫(yī)院任何時候的發(fā)展，都需要隨著實(shí)際情況的變化而變化。??1、提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全????提高醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作永恒的主題，因?yàn)獒t(yī)療質(zhì)量直接關(guān)系到患者的生命安全和身心健康，其質(zhì)量優(yōu)劣關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。因此，提高醫(yī)務(wù)人員技術(shù)力量就是我院整體工作的重中之重。另外，增強(qiáng)質(zhì)量管理意識、建立完善的組織及制度?、加強(qiáng)病房及手術(shù)室管理、?加強(qiáng)病案管理?等等都是我們目前所面臨的主要問題。??2、?改進(jìn)就醫(yī)條件，美化服務(wù)環(huán)境。???良好的就醫(yī)環(huán)境是醫(yī)療競爭中取勝的法寶，尤其是theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringq
6、ualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic病房的環(huán)境對于病人的精神和身體的舒適,治療效果與疾病的康復(fù)都有著密切的聯(lián)系。因此,為病人創(chuàng)造一個安靜、整潔
7、、舒適的住院環(huán)境就顯得尤為重要。以前我們醫(yī)院的環(huán)境在座的各位都看見了，門診大廳最顯眼的地方食品包、廢紙到處都是，病房、走廊垃圾成堆，但是保潔員、醫(yī)生、護(hù)士全都視而不見。病人在這樣一個環(huán)境里接受治療，我想對其身體和心理都是不利的。??3、改變服務(wù)理念，?規(guī)范服務(wù)行為??醫(yī)院是服務(wù)行業(yè)，講的是文明禮貌，以禮待患。服務(wù)模式和服務(wù)理念不健全也是我院目前存在的一個重要問題，我們應(yīng)該提倡“賓館式服務(wù)”。說到這里，李書記講到了我市某酒店一個電梯服務(wù)員的故事，她在上班時，每次看到有顧客準(zhǔn)備進(jìn)電梯時就主動先走出來，然后面帶微笑的示意顧客先進(jìn)電梯。小小的一個
