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《現(xiàn)代企業(yè)管理變革與創(chuàng)新》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、現(xiàn)代企業(yè)管理變革與創(chuàng)新一、企業(yè)管理戰(zhàn)略現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟增長點?高新科技增長點;?企業(yè)管理增長點;?投機取巧增長點。關(guān)鍵詞:?向科技要發(fā)展;?向管理要效益。不同企業(yè)有不同的增長點側(cè)重。管理的?°九段三十六級?±管理九段三十六級一段經(jīng)驗管理1隨機管理2紀律管理3管理組織4管理目標二段效率管理1計劃管理2規(guī)范管理3效率管理4顧客滿意三段成本管理1成本計劃2成本中心3利潤中心4效益管理四段質(zhì)量管理1質(zhì)量保證2質(zhì)量認證3質(zhì)量文化4信譽保證五段柔性管理1特色產(chǎn)品2柔性生產(chǎn)3柔性組織4人性為本六段知識管理1知識共享2學
2、習組織3知識聯(lián)盟4知識分配七段創(chuàng)新管理1個人創(chuàng)新2企業(yè)創(chuàng)新3聯(lián)合創(chuàng)新4創(chuàng)新文化八段文化管理1文化形成2塑造文化3文化產(chǎn)品4文化戰(zhàn)略九段戰(zhàn)略管理1經(jīng)營戰(zhàn)略2特色戰(zhàn)略3發(fā)展戰(zhàn)略4戰(zhàn)略藝術(shù)成功企業(yè)的基本特征l明確的戰(zhàn)略目標規(guī)劃系統(tǒng);l健全的人力資源管理系統(tǒng);l扁平的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng);l嚴密的規(guī)范化管理系統(tǒng);l嚴謹?shù)某杀究刂葡到y(tǒng);l合理的績效考核系統(tǒng);l雙向的溝通網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);l有效的層級授權(quán)系統(tǒng);l迅速的危機應變系統(tǒng);l務(wù)實的企業(yè)文化系統(tǒng)。幾個重要的問題問題1:你想干什么?問題2:你憑什么?問題3:你有什么?問題4:
3、你缺什么?問題的關(guān)鍵:?你要干些什么?什么是戰(zhàn)略一個美麗的“夢”戰(zhàn)略分析?過去:你是怎樣成功的??今天:你的現(xiàn)狀又如何??明天:你準備走到那里?關(guān)鍵詞:?建立健全你的支持系統(tǒng)!戰(zhàn)略定位企業(yè)戰(zhàn)略的5種可能選擇企業(yè)的戰(zhàn)略目標?戰(zhàn)略目標規(guī)劃(3、5、10年);?年度目標規(guī)劃(戰(zhàn)略的實施);?目標的再分解(部門、員工);?目標的滲透(全員管理意識);?目標的均衡(職業(yè)生涯設(shè)計)。關(guān)鍵詞:?清晰、透明、滲透、均衡!“市場”與“資源”?什么是市場??什么是資源??有限的市場、無限的競爭!?企業(yè)核心能力與價值觀問題1
4、:企業(yè)的戰(zhàn)略目標規(guī)劃是什么?問題2:企業(yè)的核心能力與價值何在?問題3:核心能力與價值的載體為何?問題4:企業(yè)載體的素質(zhì)要求有那些?問題的關(guān)鍵:?具備或不具備對企業(yè)意味著什么?企業(yè)核心能力與發(fā)展規(guī)劃企業(yè)核心競爭力問題1:企業(yè)的戰(zhàn)略目標規(guī)劃是什么?問題2:企業(yè)的核心競爭力是什么?問題3:核心競爭力的表現(xiàn)形式為何?問題4:核心競爭力優(yōu)勢及可持續(xù)性?問題的關(guān)鍵:?具備或不具備對企業(yè)意味著什么?企業(yè)核心競爭力與發(fā)展規(guī)劃腳踏實地的變革?全面導入危機管理;(意識基礎(chǔ))?組織、管理模式優(yōu)化;(勢在必行)?操作手冊建立健
5、全;(規(guī)范管理)?中層隊伍素質(zhì)培訓;(綱舉目張)?人力資源管理導入;(軸心管理)?測評、績效考核實施;(重中之重)?薪酬、用人機制改革;(落在實處)?學習、培訓體系建立;(長期堅持)?專業(yè)化營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè);(市場經(jīng)濟)?數(shù)字化管理神經(jīng)系統(tǒng)。(必然趨勢)全息管理全息理論:?構(gòu)成任何整體的部分都包含著整體的信息;?即部分全息著整體。全息攝影:?全息攝影產(chǎn)生真正的三維空間效果??寺〖夹g(shù):?生命最基本單元細胞包含著這個生命的遺傳信息;?因此能將某生命體的細胞培育出一個新的生命體。全息管理:?全面、立體、系統(tǒng)的建立
6、健全現(xiàn)代企業(yè)管理體系。二、企業(yè)管理概述人性化管理問題:?什么是“以人為本”??員工的需求知多少??怎樣才能留住人??馬斯洛圖用了嗎?“塔式”管理“矩陣管理”規(guī)范化管理?經(jīng)營理念、企業(yè)文化;★★★★?組織結(jié)構(gòu)、部門功能;★★★?規(guī)章制度、行為規(guī)范;★★?崗位操作、權(quán)責描述;★★★★★?日常工作、程序流程;★★★★★?相關(guān)表格、匯總匯編?!铩铩镒ⅲ海ā锉硎局匾猿潭龋┤肆Y源管理1、用人環(huán)境改善;2、員工招聘計劃;3、員工檔案管理;4、360度員工測評;5、績效考核系統(tǒng);6、工資、獎金、福利系統(tǒng);7、員工培
7、訓系統(tǒng);8、企業(yè)文化建設(shè)。中層管理?對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和高層決策具?°前瞻性?±的判斷能力;?領(lǐng)導“團隊”的能力;?推動“項目”的能力;?有效“授權(quán)”的能力;?360度“溝通”的能力;?解決“問題”的能力。溝通管理?企業(yè)初創(chuàng):(“十幾個人,七八條槍”);[不溝也能通]?迅速擴展:(“今非昔比,鳥槍換炮”);[想溝溝不通]?違規(guī)反叛:(嚴格監(jiān)控,細化制度);[不和你溝通]?情況惡化:(制度越嚴,失控越重);[和別人溝通]?最終倒閉:(眾叛親離,墻倒眾人推);[實在想不通]營銷管理營銷學習的誤區(qū)?“10億人民9
8、億商”;?“撒豆成兵”;?傻子、普通人、瘋子。營銷學習的目的?學習成為一個“專業(yè)的”營銷人才;?學習建設(shè)“有組織”的營銷團隊;?學習掌握“先進的”營銷網(wǎng)絡(luò)知識。營銷學習的關(guān)鍵:不斷學習!累積經(jīng)驗!開拓創(chuàng)新!三、危機管理危機的啟示?長江、黃河的啟示:-生于憂患;?青蛙實驗的啟示:-死于安樂;?老鷹抓小雞的啟示:-始于末、折于中、毀于上。危機商決定競爭優(yōu)勢?智商:決定基本知識結(jié)構(gòu);?情商:決定個性心理特點;?危機商:決定個人的行為。案例:?一個