現(xiàn)代企業(yè)管理變革與創(chuàng)新

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1、現(xiàn)代企業(yè)管理變革與創(chuàng)新一、企業(yè)管理戰(zhàn)略現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)?高新科技增長(zhǎng)點(diǎn)；?企業(yè)管理增長(zhǎng)點(diǎn)；?投機(jī)取巧增長(zhǎng)點(diǎn)。關(guān)鍵詞：?向科技要發(fā)展；?向管理要效益。不同企業(yè)有不同的增長(zhǎng)點(diǎn)側(cè)重。管理的?°九段三十六級(jí)?±管理九段三十六級(jí)一段經(jīng)驗(yàn)管理1隨機(jī)管理2紀(jì)律管理3管理組織4管理目標(biāo)二段效率管理1計(jì)劃管理2規(guī)范管理3效率管理4顧客滿(mǎn)意三段成本管理1成本計(jì)劃2成本中心3利潤(rùn)中心4效益管理四段質(zhì)量管理1質(zhì)量保證2質(zhì)量認(rèn)證3質(zhì)量文化4信譽(yù)保證五段柔性管理1特色產(chǎn)品2柔性生產(chǎn)3柔性組織4人性為本六段知識(shí)管理1知識(shí)共享2學(xué)習(xí)組織3知識(shí)聯(lián)盟4知識(shí)分配七段創(chuàng)新管理

2、1個(gè)人創(chuàng)新2企業(yè)創(chuàng)新3聯(lián)合創(chuàng)新4創(chuàng)新文化八段文化管理1文化形成2塑造文化3文化產(chǎn)品4文化戰(zhàn)略九段戰(zhàn)略管理1經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略2特色戰(zhàn)略3發(fā)展戰(zhàn)略4戰(zhàn)略藝術(shù)成功企業(yè)的基本特征l明確的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃系統(tǒng)；l健全的人力資源管理系統(tǒng)；l扁平的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)；l嚴(yán)密的規(guī)范化管理系統(tǒng)；l嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某杀究刂葡到y(tǒng)；l合理的績(jī)效考核系統(tǒng)；l雙向的溝通網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；l有效的層級(jí)授權(quán)系統(tǒng)；l迅速的危機(jī)應(yīng)變系統(tǒng)；l務(wù)實(shí)的企業(yè)文化系統(tǒng)。幾個(gè)重要的問(wèn)題問(wèn)題1：你想干什么？問(wèn)題2：你憑什么？問(wèn)題3：你有什么？問(wèn)題4：你缺什么？問(wèn)題的關(guān)鍵：?你要干些什么？什么是戰(zhàn)略一個(gè)美麗的“夢(mèng)”戰(zhàn)略分析?過(guò)

3、去：你是怎樣成功的？?今天：你的現(xiàn)狀又如何？?明天：你準(zhǔn)備走到那里？關(guān)鍵詞：?建立健全你的支持系統(tǒng)！戰(zhàn)略定位企業(yè)戰(zhàn)略的5種可能選擇企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)?戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃（3、5、10年）；?年度目標(biāo)規(guī)劃（戰(zhàn)略的實(shí)施）；?目標(biāo)的再分解（部門(mén)、員工）；?目標(biāo)的滲透（全員管理意識(shí)）；?目標(biāo)的均衡（職業(yè)生涯設(shè)計(jì)）。關(guān)鍵詞：?清晰、透明、滲透、均衡！“市場(chǎng)”與“資源”?什么是市場(chǎng)？?什么是資源？?有限的市場(chǎng)、無(wú)限的競(jìng)爭(zhēng)！?企業(yè)核心能力與價(jià)值觀問(wèn)題1：企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃是什么？問(wèn)題2：企業(yè)的核心能力與價(jià)值何在？問(wèn)題3：核心能力與價(jià)值的載體為何？問(wèn)題4：企業(yè)載體的

4、素質(zhì)要求有那些？問(wèn)題的關(guān)鍵：?具備或不具備對(duì)企業(yè)意味著什么？企業(yè)核心能力與發(fā)展規(guī)劃企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題1：企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃是什么？問(wèn)題2：企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？問(wèn)題3：核心競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)形式為何？問(wèn)題4：核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)及可持續(xù)性？問(wèn)題的關(guān)鍵：?具備或不具備對(duì)企業(yè)意味著什么？企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與發(fā)展規(guī)劃腳踏實(shí)地的變革?全面導(dǎo)入危機(jī)管理；（意識(shí)基礎(chǔ)）?組織、管理模式優(yōu)化；（勢(shì)在必行）?操作手冊(cè)建立健全；（規(guī)范管理）?中層隊(duì)伍素質(zhì)培訓(xùn)；（綱舉目張）?人力資源管理導(dǎo)入；（軸心管理）?測(cè)評(píng)、績(jī)效考核實(shí)施；（重中之重）?薪酬、用人機(jī)制改革；（落在實(shí)處）?學(xué)

5、習(xí)、培訓(xùn)體系建立；（長(zhǎng)期堅(jiān)持）?專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；（市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)）?數(shù)字化管理神經(jīng)系統(tǒng)。（必然趨勢(shì)）全息管理全息理論：?構(gòu)成任何整體的部分都包含著整體的信息；?即部分全息著整體。全息攝影：?全息攝影產(chǎn)生真正的三維空間效果。克隆技術(shù)：?生命最基本單元細(xì)胞包含著這個(gè)生命的遺傳信息；?因此能將某生命體的細(xì)胞培育出一個(gè)新的生命體。全息管理：?全面、立體、系統(tǒng)的建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理體系。二、企業(yè)管理概述人性化管理問(wèn)題：?什么是“以人為本”？?員工的需求知多少？?怎樣才能留住人？?馬斯洛圖用了嗎？“塔式”管理“矩陣管理”規(guī)范化管理?經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化；★

6、★★★?組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)功能；★★★?規(guī)章制度、行為規(guī)范；★★?崗位操作、權(quán)責(zé)描述；★★★★★?日常工作、程序流程；★★★★★?相關(guān)表格、匯總匯編。★★★注：（★表示重要性程度）人力資源管理1、用人環(huán)境改善；2、員工招聘計(jì)劃；3、員工檔案管理；4、360度員工測(cè)評(píng)；5、績(jī)效考核系統(tǒng)；6、工資、獎(jiǎng)金、福利系統(tǒng)；7、員工培訓(xùn)系統(tǒng)；8、企業(yè)文化建設(shè)。中層管理?對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和高層決策具?°前瞻性?±的判斷能力；?領(lǐng)導(dǎo)“團(tuán)隊(duì)”的能力；?推動(dòng)“項(xiàng)目”的能力；?有效“授權(quán)”的能力；?360度“溝通”的能力；?解決“問(wèn)題”的能力。溝通管理?企業(yè)初創(chuàng)：（“十

7、幾個(gè)人，七八條槍”）；[不溝也能通]?迅速擴(kuò)展：（“今非昔比，鳥(niǎo)槍換炮”）；[想溝溝不通]?違規(guī)反叛：（嚴(yán)格監(jiān)控，細(xì)化制度）；[不和你溝通]?情況惡化：（制度越嚴(yán)，失控越重）；[和別人溝通]?最終倒閉：（眾叛親離，墻倒眾人推）；[實(shí)在想不通]營(yíng)銷(xiāo)管理營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)的誤區(qū)?“10億人民9億商”；?“撒豆成兵”；?傻子、普通人、瘋子。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)的目的?學(xué)習(xí)成為一個(gè)“專(zhuān)業(yè)的”營(yíng)銷(xiāo)人才；?學(xué)習(xí)建設(shè)“有組織”的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)；?學(xué)習(xí)掌握“先進(jìn)的”營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵：不斷學(xué)習(xí)！累積經(jīng)驗(yàn)！開(kāi)拓創(chuàng)新！三、危機(jī)管理危機(jī)的啟示?長(zhǎng)江、黃河的啟示：-生于憂患；?青蛙

8、實(shí)驗(yàn)的啟示：-死于安樂(lè)；?老鷹抓小雞的啟示：-始于末、折于中、毀于上。危機(jī)商決定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?智商：決定基本知識(shí)結(jié)構(gòu)；?情商：決定個(gè)性心理特點(diǎn)；?危機(jī)商：決定個(gè)人的行為。案例：?一個(gè)