客戶(hù)問(wèn)題常見(jiàn)問(wèn)答

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1、客戶(hù)問(wèn)題常見(jiàn)問(wèn)答：幾個(gè)能再少點(diǎn)嗎？我們是廠(chǎng)家直銷(xiāo)，價(jià)格已經(jīng)是最低的優(yōu)惠了哦。售價(jià)是公司統(tǒng)一訂的，我們客服沒(méi)有權(quán)利議價(jià)的，希望理解哈！你們家賣(mài)的挺貴的啊？能不能送個(gè)小禮品啊？呵呵，不知道您是不是與我們開(kāi)玩笑哈，貴與不貴是相對(duì)的，我們也不是靠低價(jià)位起家的，質(zhì)量好的產(chǎn)品與劣質(zhì)品明眼人一看就明白，就看您是想買(mǎi)一件放心的產(chǎn)品，還是那些低端產(chǎn)品了。當(dāng)然啦，如果您了解的話(huà)，我們更樂(lè)意提供一種價(jià)值的服務(wù)。我們公司在節(jié)假日都會(huì)有一些促銷(xiāo)活動(dòng)，回饋支持我們的新老客戶(hù)的，促銷(xiāo)類(lèi)的也很多，不一定就是送禮品，有的是送小禮品啦，有的時(shí)候就是打折類(lèi)促銷(xiāo)等等吧，到時(shí)歡迎您關(guān)注我們的信息，大家彼此理解

2、哈！顧客再次聲明，價(jià)格不便宜就走啦您真的認(rèn)為我們家的產(chǎn)品價(jià)格很貴嗎？是覺(jué)得和您的心理價(jià)位有差距還是別家賣(mài)的比我們低呢？（如果顧客回答：心理價(jià)位，就緩和一下氣氛）說(shuō)：這樣吧，我們聊來(lái)聊去，都挺辛苦的，我也看出您買(mǎi)這款車(chē)衣的誠(chéng)意，算了，真是磨不過(guò)你，我?guī)湍暾?qǐng)一下看看，別人可是沒(méi)有這樣的機(jī)會(huì)哦.能不能給包個(gè)郵。我們的產(chǎn)品是滿(mǎn)多少錢(qián)就包郵的，例如是300元就包郵的。300元就包郵的，說(shuō)可以申請(qǐng)一下試試，但不保證能批下來(lái)，先給個(gè)心理暗示，批準(zhǔn)下來(lái)后，顧客的喜悅程度超過(guò)期望值，體驗(yàn)是不一樣的，會(huì)更認(rèn)同我們。（靈活運(yùn)用一下滿(mǎn)多少包郵政策）有包裝袋嗎？有發(fā)票嗎？我們有包裝袋那。我們

3、是正規(guī)的公司行為，可以給您開(kāi)正式發(fā)票，但是價(jià)格可能會(huì)貴一些哦，當(dāng)然，您下訂單的時(shí)候留言給我們，不要忘了哦買(mǎi)了不喜歡的可以換款嗎？7天內(nèi)可以換同款式不同顏色的。如果超過(guò)7天，要換其他款式，其他尺碼的，那是不行的。為了避免不必要的退換貨，您在拍下的時(shí)候，請(qǐng)一定要慎重考慮清楚，想好了在下訂單并完成付款哦。你們產(chǎn)品跟市場(chǎng)上的那種普遍的加棉車(chē)衣有什么區(qū)別呢？首先最大的區(qū)別一:在于加棉車(chē)衣抗拉扯性不好一拉就破，而珍愛(ài)源品牌車(chē)衣都是抗拉扯型的材料，在拉都不會(huì)出現(xiàn)面料破裂的現(xiàn)象.區(qū)別二：加棉車(chē)衣實(shí)表面就是一層塑料，表面是一層PEVA，俗話(huà)就是聚乙烯塑料，這種面料就是不耐曬，因?yàn)樗芰辖?jīng)

4、暴曬后都會(huì)老化與棉脫落，更有甚者使用壽命連兩三個(gè)月都達(dá)不到，這種的面料怎么做車(chē)衣呢，珍愛(ài)源品牌車(chē)衣選用高檔牛津布為底料經(jīng)過(guò)各種深加工處理使棉料抗暴曬能力很強(qiáng)使用壽命都在5-7年，并承諾質(zhì)保三年。區(qū)別三:有一個(gè)很大的誤區(qū)就是加棉車(chē)衣里面的棉絨可能會(huì)對(duì)車(chē)漆好其實(shí)不然，因?yàn)檐?chē)在開(kāi)的時(shí)候會(huì)沾上沙粒之類(lèi)的小東西夾雜在棉里很難處理，時(shí)間長(zhǎng)了就刮車(chē)漆，但是本車(chē)衣面料都經(jīng)過(guò)抗油污處理不粘沙子和塵土，臟了用水一沖就行很好處理絕不不傷車(chē)漆客戶(hù)：你們的車(chē)衣為什么比其他家的車(chē)衣貴呢?答:因?yàn)槲覀儾捎玫能?chē)衣面料后期處理工藝全部按美式執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，這使得我們珍愛(ài)源車(chē)衣做到真正的防水透氣阻燃，而正是面

5、料的后期處理工藝提高了面料的成本。有的廠(chǎng)家的車(chē)衣面料根本就什么處理工藝都沒(méi)有怎能做到防水，阻燃，透氣，并且沒(méi)有經(jīng)過(guò)處理的布會(huì)掉色影響美觀。而這也就是為什么市場(chǎng)上出現(xiàn)的價(jià)位特別低的產(chǎn)品.這是珍愛(ài)源面料執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工藝圖相信你看了就會(huì)懂的：一：我們珍愛(ài)源品牌車(chē)衣選用的面料為牛津布為原料精工縫制，依照企業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)三次縮水，而每增加一次縮水工藝每米增加2塊錢(qián)成本。二：復(fù)terxp防水透氣膜，涂銀兩道防紫外線(xiàn)輻射，另一面專(zhuān)業(yè)染色和印花處理（不同顏色處理工藝不同），經(jīng)過(guò)干摩擦3道濕摩擦2道工序使面料更柔軟不傷車(chē)漆每次干濕摩擦處理工藝每米增加0.5元成本。三：90級(jí)潑水實(shí)驗(yàn)使靜水壓

6、達(dá)到1500PA符合標(biāo)準(zhǔn)，但是一般車(chē)衣防水它的水壓處理至少得是1600帕，而每增加二百帕的水壓它的一米車(chē)衣底料的生產(chǎn)成本就會(huì)增加1.5元左右。四:阻燃0（s）>90mm等八道工序，一道工序成本在1塊錢(qián)左右，然后送裁剪車(chē)間根據(jù)車(chē)型不同立體裁剪，送加工車(chē)間雙線(xiàn)車(chē)縫，可雙面使用。這樣算下來(lái)2*2+8*1.5+5*0.5=13元牛津布底料為四元一米而每個(gè)車(chē)以平均最少用布16米每個(gè)車(chē)衣的成本都在三百多五：則這就是為什么會(huì)出現(xiàn)許多低于珍愛(ài)源品牌價(jià)位的產(chǎn)品?？蛻?hù)：你們說(shuō)車(chē)衣阻燃是火燒不著嗎？答：首先給您介紹一下我們珍愛(ài)源品牌車(chē)衣它阻燃的意思是點(diǎn)著以后會(huì)立馬熄滅，而不是您理解的點(diǎn)不著

7、，因?yàn)槿魏挝矬w它都會(huì)有它的燃點(diǎn)，溫度達(dá)到燃點(diǎn)以后就會(huì)燃燒，而我們珍愛(ài)源轎車(chē)車(chē)衣上涂有車(chē)衣專(zhuān)用阻燃劑，所以我們說(shuō)的阻燃是它達(dá)到它的燃點(diǎn)以后會(huì)立馬熄滅而不會(huì)繼續(xù)燃燒，這是我們實(shí)驗(yàn)和根據(jù)嚴(yán)格的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的。所以您擔(dān)心的問(wèn)題在珍愛(ài)源車(chē)衣是不會(huì)出現(xiàn)的?？蛻?hù)：你們的車(chē)衣真的能防水嗎？答：珍愛(ài)源品牌車(chē)衣首先是絕對(duì)防水的，現(xiàn)在市場(chǎng)上車(chē)衣產(chǎn)品魚(yú)龍混雜，很多幾十元或者一百多元的產(chǎn)品，它們的水壓處理都是不合格的，所以一個(gè)沒(méi)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)行業(yè)，就會(huì)有很多不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)，珍愛(ài)源車(chē)衣的水壓處理像雙面涂銀面料，它的水壓處理是1600帕，所以我們可以很自信的第一個(gè)在轎車(chē)車(chē)衣行