2011年中級煙草營銷員理論基礎知識

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1、基礎知識理論習題AB01（市場的概念）——鑒定點單選題001理解市場營銷是從理解（）開始。A需求B市場C概念D營銷002把握市場的核心是要把握（）A需求B消費者C需要D欲望003（）是煙草企業(yè)最重要、最長久的后盾。A卷煙消費者B零售客戶C工業(yè)企業(yè)D內(nèi)部員工多選題004在市場營銷學中，市場由一切具有特定的（），并且愿意和能夠以交換來滿足此欲望和需求的潛在客戶構(gòu)成。A欲望B期望C需求D需要005卷煙消費者是煙草企業(yè)（）的后盾。A最堅實B最重要C最長久D最牢固判斷題006（）市場的實質(zhì)是客戶，故客戶是構(gòu)成市

2、場的核心所在。AB02（需求的概念）——鑒定點單選題001根據(jù)馬斯洛五層次需求理論最高層次的需求是（）。A.生理需求B.安全需求C.自我實現(xiàn)需求D.社會需求002把握需求的難點和重點在于（）A了解消費者的購買力B了解消費者的欲望C了解消費者的需要D了解消費者的購買欲望003需求可以分為（）A現(xiàn)實需求和潛在需求B內(nèi)在需求和外在需求C直接需求和間接需求D真實需求和表面需求多選題004下列對馬斯洛五層次需求理論的敘述正確的有（）。A.最低層次的需求是生理需求B.最高層次的需求是社交需求C.馬斯洛五層次需求理

3、論是逐次向上的D.馬斯洛需求層次理論將消費者需求劃分為五個層次005需求等于（）和（）A購買欲望B支付能力C需要D渴望判斷題006（）根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，最高層次的需求是社交需求。AB03（市場營銷的涵義）——鑒定點單選題001市場營銷是創(chuàng)造、溝通與傳遞（）給客戶，并管理客戶關(guān)系，以讓組織及其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。A品牌B產(chǎn)品C利潤D價值002市場營銷的本質(zhì)是創(chuàng)造并傳遞（）。A品牌價值B客戶價值C剩余價值D市場價值003（）是貫穿于整個營銷活動的核心目標。A調(diào)研B需求C顧客D傳遞多

4、選題004客戶價值是客戶感受到的（）的綜合反映。A有形利益B無形利益C成本D收入005營銷傳播的終極目標就是（）。A讓消費者感知產(chǎn)品或服務的價值B讓消費者接受產(chǎn)品或服務的價值C讓消費者認可產(chǎn)品或服務的價值D讓消費者了解產(chǎn)品或服務的價值判斷題006（）對市場營銷最簡潔的定義，就是“滿足別人并獲得利潤”。AB04（市場營銷管理的主要步驟與任務）——鑒定點單選題0014P營銷組合理論是指（）。A價格、權(quán)力、渠道、促銷　B價格、公關(guān)、渠道、產(chǎn)品C價格、廣告、渠道、產(chǎn)品D產(chǎn)品、價格、渠道、促銷002（）是企業(yè)在

5、營銷過程中的指導思想A營銷戰(zhàn)略B市場機會C客戶D品牌004（）是制定營銷戰(zhàn)略的必然步驟和方法。ASTP市場定位理論B4P營銷組合C4R營銷理論D6P營銷理論多選題0044P營銷組合理論是指（）。A產(chǎn)品B價格C渠道D促銷005市場營銷管理過程主要步驟和任務是（）。A制定營銷戰(zhàn)略B分析市場機會C密切聯(lián)系客戶D建立強勢品牌和平共處設計市場供應物判斷題006（）所有致力與讓產(chǎn)品達到消費者的活動都可以統(tǒng)稱為渠道活動。AB05（營銷渠道的概念）——鑒定點單選題001營銷渠道又可以稱為（）A營銷方式B分銷渠道C銷售

6、通道D服務渠道002（）是制造商和最終用戶之間的傳球手和前鋒A終端B客戶C渠道D消費者003（）是渠道的重要組成部分。A零售終端B消費者C商業(yè)D工業(yè)多選題004營銷渠道是促使（）順利被消費的一整套相互依存的組織。A價值B產(chǎn)品C利潤D服務005（）是企業(yè)與競賽對手區(qū)別開來的手段。A深入人心的廣告B強有力的促銷C優(yōu)勢的渠道系統(tǒng)D強大的品牌判斷題006（）優(yōu)勢的渠道系統(tǒng)可以復制。AB06（營銷渠道的基本意義）——鑒定點單選題001對消費者來說，營銷渠道的基本意義是（）。A快速B有效C便捷D成本002對制造商

7、來說，營銷渠道的基本意義是（）。A快速B有效C便捷D成本003營銷渠道的溝通價值在于（）A營銷推廣B市場情報CAB都是DAB都不是多選題004營銷渠道的基本意義A交易價值B溝通價值C成本價值D傳播價值005營銷渠道的溝通價值在于A成本最小化B利潤最大化C營銷推廣D市場情報判斷題006（）營銷渠道的基本意義是交易價值和傳播價值。AB07（營銷渠道設計的主要內(nèi)容）——鑒定點單選題001營銷渠道設計包括（）。A渠道長度B渠道寬度C渠道類型D以上都是002渠道長度解決的是（）。A渠道到底該布局得多密集的問題B

8、產(chǎn)品流通層級的問題C市場覆蓋率的問題D市場知名度的問題003渠道寬度解決的是（）A渠道到底該布局得多密集的問題B產(chǎn)品流通層級的問題C市場覆蓋率的問題D市場知名度的問題多選題004營銷渠道設計包括（）。A渠道長度B渠道寬度C渠道類型D渠道布局005企業(yè)通過增加渠道可以得到的收益（）。A增加市場覆蓋率B產(chǎn)品銷售上更有靈活性和針對性C提升渠道掌控水平D提升渠道競爭力14判斷題006（）渠道長度解決的是渠道到底該布局得多密集的問題。AB08（市場營銷的新環(huán)境）—