供應(yīng)鏈管理下的逆向物流

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1、目錄摘要………………………………………………………………………………………………1關(guān)鍵詞……………………………………………………………………………………………1一、逆向物流的概述………………………………………………………………………………1（一）逆向物流的定義…………………………………………………………………………1（二）逆向物流產(chǎn)生的原因……………………………………………………………………1（三）逆向物流的分類…………………………………………………………………………2二、供應(yīng)鏈管理下逆向物流與正向物流的比較…………………………………………………3三、供應(yīng)鏈管理下實施

2、逆向物流存在的問題……………………………………………………4（一）難以制定統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)………………………………………………………………4（二）與常規(guī)業(yè)務(wù)的沖突……………………………………………………………………4（三）社會效益與經(jīng)濟效益的沖突…………………………………………………………5（四）企業(yè)的環(huán)境保護意識不強……………………………………………………………5四、實施逆向物流的幾點策略……………………………………………………………………5（一）管理層要對逆向物流系統(tǒng)進行全面的認(rèn)識和足夠的重視……………………………5（二）在供應(yīng)鏈的范圍內(nèi)構(gòu)建企業(yè)逆向物流系統(tǒng)…………

3、……………………………………5（三）減少進入逆向流通的商品及包裝材料……………………………………………………6（四）通過相關(guān)信息技術(shù)加強逆向物流的管理…………………………………………………6（五）建立逆向物流的處理中心…………………………………………………………………6（六）適當(dāng)使用第三方物流來協(xié)助管理逆向物流……………………………………………7五、結(jié)束語…………………………………………………………………………………………7參考文獻(xiàn)……………………………………………………………………………………………77供應(yīng)鏈管理下的逆向物流(物流管理專業(yè)物流07（3）班，周林)摘要

4、：在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，實施逆向物流是現(xiàn)代企業(yè)增強競爭優(yōu)勢的手段。本文分析了逆向物流的內(nèi)涵及其分類，明確了逆向物流管理和正向物流管理的相同和不同之處，對實施逆向物流管理存在的問題進行了闡述，認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該從戰(zhàn)略角度規(guī)劃和實施逆向物流，并提出逆向物流實施過程中的幾點對策。如管理層對逆向物流要有足夠的重視，在供應(yīng)鏈的范圍內(nèi)構(gòu)建企業(yè)逆向物流系統(tǒng)，通過相關(guān)信息技術(shù)加強逆向物流的管理等。關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈；逆向物流；循環(huán)經(jīng)濟制造業(yè)信息化為制造業(yè)的發(fā)展提供了極大的支持，供應(yīng)鏈管理技術(shù)為新產(chǎn)品快速進入市場起了積極的推動作用。然而，消費品品種的增多，產(chǎn)品生命周期的縮短，使廢舊產(chǎn)品猛增,造成社

5、會資源的枯竭和環(huán)境的惡化。許多企業(yè)在投入大量的人力、物力、財力用于構(gòu)建和完善自己的供應(yīng)鏈系統(tǒng)的同時，也越來越注重從用戶手中產(chǎn)品的回收直到最后的處置這條逆向“鏈”—逆向供應(yīng)鏈。逆向物流的各種優(yōu)點，使得在當(dāng)今以服務(wù)營銷為主導(dǎo)思想的全球化企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略中，在供應(yīng)鏈管理下完善好逆向物流系統(tǒng)逐漸成為企業(yè)競爭新的有力武器。一、逆向物流的概述（一）逆向物流的定義歐洲逆向物流管理工作組(Revlog)給出如下定義：逆向物流就是對后向流的原材料、在制品庫存、包裝及成品進行規(guī)劃、實施以及控制，使得這些物品從制造節(jié)點、分銷節(jié)點及使用節(jié)點回到回收利用節(jié)點或恰當(dāng)處理節(jié)點的物流過程。（二）逆向物

6、流產(chǎn)生的原因在國內(nèi)，相對于正向物流，逆向物流還是一個比較新興的研究領(lǐng)域。它的產(chǎn)生主要有下面幾個方面原因：71.經(jīng)濟利益。產(chǎn)品的回收利用有經(jīng)濟利益驅(qū)動方面的原因，典型的例子是：機器零件的重新制造或修理的花費只占新品制造費用一小部分，得到翻新的產(chǎn)品做備用件或在二手市場上流通可以使企業(yè)獲利。通過逆向物流可以減少對原材料的使用，通過再加工增加翻新產(chǎn)品的價值，減少棄置成本可以使企業(yè)獲得直接的經(jīng)濟收益。2.法規(guī)環(huán)境。保護法律、法規(guī)驅(qū)使企業(yè)對產(chǎn)品回收與重復(fù)利用負(fù)起法律責(zé)任。目前很多國家都制定了相關(guān)法律要求消費者、企業(yè)對產(chǎn)品回收盡自己的責(zé)任，消費者可以將使用后的產(chǎn)品歸還給生產(chǎn)商、零售

7、商等。歐洲、日本、美國都在加強環(huán)境方面的立法，對生產(chǎn)廠商的材料循環(huán)利用配額、包裝規(guī)定、回收責(zé)任都有明確嚴(yán)格的法律約束。3.社團公民職責(zé)。社團公民職責(zé)也稱為企業(yè)社會道德、企業(yè)社會責(zé)任。作為社會公民，企業(yè)在賺取利潤的同時也在社會驅(qū)動下關(guān)心社會的需要，以可持續(xù)發(fā)展為己任，將社會與環(huán)境問題放在優(yōu)先的位置上，也是很多企業(yè)引入逆向物流的原因。（三）逆向物流的分類逆向物流按成因、途徑和處置方式的不同，被區(qū)分為投訴退貨、終端使用退回、商業(yè)退回、維修退回、生產(chǎn)報廢與副品，以及包裝6大類別。表1顯示的是這六類主要逆向物流的特點。這六類典型的逆向物流普遍存在于企業(yè)的經(jīng)營活