a賣場秩序管理制度

《a賣場秩序管理制度》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、賣場秩序管理制度—、開封場管理辦法2二、場內(nèi)進(jìn)出商品及夜間施工管理辦法3三、場內(nèi)安全管理辦法4四、場內(nèi)衛(wèi)生管理辦法6五、場內(nèi)商品質(zhì)量管理辦法7六、場內(nèi)商品價(jià)格管理辦法7七、展位裝修管理辦法8開、封場管理辦法第一條為加強(qiáng)賣場的正規(guī)化管理，嚴(yán)格執(zhí)行市場安全管理制度，規(guī)范開場、封場時(shí)間及要求,制定本辦法。第二條開、封場時(shí)間每日開場吋間暫定為早8:00，封場吋間暫定為18:00。遇存重大節(jié)日、大型促銷活動或特殊吋期，需臨吋調(diào)整開、封場吋間時(shí)，由運(yùn)營管理部門另行通知，按通知要求執(zhí)行。第三條開場前的要求一、場內(nèi)保潔人員應(yīng)于7:00從西側(cè)門進(jìn)入賣

2、場，換好工服，在開場前將場內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生清掃-?遍。二、營業(yè)員到崗吋間為7:55,刷卡簽到后，從西側(cè)門進(jìn)入賣場，8:00之前到本展位按要求做好開業(yè)前的準(zhǔn)備工作（搞好展位衛(wèi)生、備齊售貨用品、檢查價(jià)簽、換好工服、佩戴胸牌），不得串崗。三、賣場管理人員刷卡簽到并換好工裝后于7:45從西側(cè)門入現(xiàn)場巡視，等待營業(yè)員進(jìn)場，并檢查開業(yè)前的準(zhǔn)備工作。四、7:55做好迎賓準(zhǔn)備工作，8:00放迎賓曲，禮儀人員列隊(duì)迎賓，所有工作人員放下手中的一切事情，在各自的門前站好，迎接第一批顧客進(jìn)場。8:05迎賓結(jié)束。第四條封場前的要求一、每日封場前10分鐘開始播放

3、閉店曲和閉店詞。二、曲響后營業(yè)員在送走顧客、整理好展位、關(guān)閉用電設(shè)備及展位電源后開始離店。不得催促、驅(qū)趕顧客。不得在店內(nèi)逗留。三、曲響后各服務(wù)臺工作人員繼續(xù)工作，不得催促、驅(qū)趕顧客，在送走最后一位顧客、整理好服務(wù)臺、關(guān)閉用電設(shè)備及電源后開始離店。四、曲響后管理人員開始巡場，待顧客及營業(yè)員和服務(wù)臺工作人員全部離店后，協(xié)同保安人員一起清場、封場，并檢查無誤后方可離開。第五條上下班刷卡所有人員上班前和下班后均應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行考勤刷卡，以便記錄出勤情況。場內(nèi)進(jìn)出商品及夜間施工管理辦法第一條為加強(qiáng)對賣場內(nèi)進(jìn)出商品和夜間施工管理，維護(hù)賣場秩序，確保

4、賣場和入場商戶財(cái)產(chǎn)安全，制定木規(guī)定。第二條進(jìn)出途徑入場商戶進(jìn)出商品或夜間裝修施工，均應(yīng)從賣場丙側(cè)門、東側(cè)3號門出入，其它大門一律不準(zhǔn)進(jìn)出商品且夜間不予幵放。第三條時(shí)間限制為保證客流量大時(shí)營業(yè)現(xiàn)場秩序井然，周六、周日及法定節(jié)假日白天營業(yè)時(shí)間一律不準(zhǔn)進(jìn)商品。遇有特殊情況須經(jīng)樓層負(fù)責(zé)人報(bào)運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，方可進(jìn)出。夜間施工人員成在封場半小時(shí)以后進(jìn)入，第二天開場前至少提前一小時(shí)撤離。第四條進(jìn)出手續(xù)一、商戶因山貨、換貨、上貨需進(jìn)出商品時(shí)，須提前到木樓層服務(wù)臺開據(jù)并詳細(xì)填寫《商品出入單》，由樓層經(jīng)理簽字。進(jìn)出賣場時(shí)將該單據(jù)交給執(zhí)勤保安，由保

5、安人員認(rèn)可后放行。二、夜間施工人員除按嚴(yán)格的裝修管理規(guī)定報(bào)審方案，經(jīng)消防保衛(wèi)部門終審批準(zhǔn)，還須到業(yè)務(wù)部門辦理《施工證》，并到服務(wù)臺辦理《加班單》。進(jìn)入賣場時(shí)交給執(zhí)勤保安，由保安人員認(rèn)可后進(jìn)入。三、夜間出貨、換貨或上貨時(shí)，持《商品出入單》和《加班單》的廠方人員無須再辦《施工證》，由保安人員監(jiān)管。四、各樓層管理人員應(yīng)將木樓層當(dāng)U夜間需進(jìn)出商品或施工的商戶情況，在下班前用書面的方式通知保衛(wèi)部門，以便做好安排。第五條場內(nèi)要求一、所有夜間進(jìn)場人員，只限在木展位內(nèi)從事所申報(bào)的工作內(nèi)容，不得擅自進(jìn)入其他展位和區(qū)域。否則，一切后果由違紀(jì)人承擔(dān)。二、

6、服從保安人員的監(jiān)督和管理，嚴(yán)格遵守場內(nèi)安全消防管理規(guī)定，不得在場內(nèi)吸煙、飲酒。三、出入貨或施工完畢后搞好現(xiàn)場衛(wèi)生，經(jīng)保安人員檢查無誤后放行。四、嚴(yán)禁攜帶任何易燃易爆物品和明火施工工具進(jìn)場，動用明火施工必須向保衛(wèi)部消防處中請批準(zhǔn)，保衛(wèi)部需根據(jù)施工地段和明火涉及范圍，派出1一3人全過程監(jiān)管,待施工結(jié)束1小時(shí)后方可撤離。場內(nèi)安全管理辦法第一條為加強(qiáng)賣場公共秩序和消防安全的管理，確保場內(nèi)人員和財(cái)產(chǎn)安全，制定木條例。第二條凡木企業(yè)員工及入場商戶派入賣場工作的營業(yè)員、管理人員、臨時(shí)導(dǎo)購員，均應(yīng)遵守木條例。第三條安全細(xì)則一、保持高度的警惕性，發(fā)現(xiàn)

7、可疑的人和事應(yīng)及時(shí)報(bào)告安全保衛(wèi)部門，認(rèn)真做好防火、防盜、防破壞的各種防范準(zhǔn)備工作。二、時(shí)刻以“安全第一”為準(zhǔn)則，遵守安全條例，正確使用各種電器設(shè)備設(shè)施和消防安全防護(hù)器具和防護(hù)措施。三、從事某種較危險(xiǎn)工作時(shí)應(yīng)對其危險(xiǎn)程度和后果有充分的考慮并采取相應(yīng)的安全防護(hù)措施。四、保持工作區(qū)域和周圍區(qū)域的安全。一旦發(fā)現(xiàn)工作程序中出現(xiàn)危險(xiǎn)情況，應(yīng)立即向所屬區(qū)域經(jīng)理或部門經(jīng)理報(bào)告，切勿猶豫。五、場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，外出吸煙需到指定地點(diǎn)，不得隨處吸煙，不得亂扔煙頭和雜物，保持工作環(huán)境安全、整潔、無隱患。凡在展位內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙蒂的，對該展位罰款5000元；二次被發(fā)現(xiàn)者

8、罰款50000元，同時(shí)清退出場，后果自負(fù)。六、不得圈壓、堵塞、遮擋監(jiān)控、報(bào)警、消防等設(shè)施、設(shè)備或擅自挪用消防設(shè)備或器材，違者罰款100元；二次被發(fā)現(xiàn)者罰款1000元。七、不得亂拉電線、私自拆改用電設(shè)備、亂接電源和使用未經(jīng)許可的電器設(shè)備