企 業(yè) 管 理 體 系

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1、企業(yè)的管理體系?????管理體系，就是按一定模式建立的、維持單位運(yùn)作并取得效益的一系列管理方法、管理組織、管理理念、管理資源的總稱。一個(gè)企業(yè)管理體系的好壞，會影響到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。一、???主要管理體系簡介目前管理體系主要有：一是依據(jù)國際（ISO）標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系（ISO9000）、測量管理體系（ISO10012）、環(huán)境管理體系（ISO14000）、信息安全認(rèn)證（ISO27000）、認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可（ISO17025）等；二是依據(jù)國外先進(jìn)、國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立的職業(yè)健康安全管理體系（OHSAS18001）、HSE管理

2、體系（Q/SY1002.1）、能源管理體系（GB/T23331）以及有關(guān)API認(rèn)證的質(zhì)量規(guī)范體系等。（一）依據(jù)國際?(ISO)標(biāo)準(zhǔn)建立的主要管理體系ISO是國際標(biāo)準(zhǔn)組織的英文單詞縮寫，全名是?(InternationalOrganizationforStandardization)簡稱ISO，是一個(gè)由國家標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)組成的世界范圍的聯(lián)合會，現(xiàn)有140個(gè)成員國，現(xiàn)我們國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局以CSBTS名義國參加ISO活動。其宗旨是：在世界范圍內(nèi)促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的發(fā)展，以利于國際物資交流和互助，并擴(kuò)大知識、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)

3、濟(jì)方面的合作。其主要任務(wù)是：制定國際標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)世界范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化工作，與其他國際性組織合作研究有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化問題。1、質(zhì)量管理體系：ISO9000質(zhì)量管理體系是依據(jù)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)建立的在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系，是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）于1987年頒布的在全世界范圍內(nèi)通用的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的系列標(biāo)準(zhǔn)。涉及質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)有:ISO9000:2005(GB/T19000-2008)《質(zhì)量管理體系??基礎(chǔ)和術(shù)語》、ISO9001:2008(GB/T19001-2008)《質(zhì)量管理體系??要求》、IS

4、O9004:2009(GB/T9000-2008)《組織持續(xù)成功的管理??一種質(zhì)量管理方法》。而用于認(rèn)證的只有ISO9001:2008(GB/T19001-2008)標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000?族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）匯集發(fā)達(dá)國家質(zhì)量管理成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上起草并正式頒布的一套質(zhì)量管理國際標(biāo)準(zhǔn)，其中ISO9001標(biāo)準(zhǔn)作為質(zhì)量管理體系認(rèn)證的準(zhǔn)則。這也是其他企業(yè)進(jìn)入我們油田的敲門證件。（1）ISO9001標(biāo)準(zhǔn)為我們提供了是對產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量系統(tǒng)管理的方法，通過過程控制、系統(tǒng)管理，可用以保證一個(gè)組織對顧客需求的正確

5、識別；并圍繞滿足顧客要求，策劃確保其服務(wù)使客戶滿意所需的步驟，識別與管理資源、過程、結(jié)果，以適當(dāng)?shù)某杀咎峁╊櫩蜐M意的服務(wù)。（2）ISO9001是一個(gè)動態(tài)的、具備防錯(cuò)與糾錯(cuò)功能的、保證質(zhì)量管理水平螺旋式不斷上升的體系。該體系著眼于差錯(cuò)的預(yù)防，但并不苛求每一項(xiàng)工作都不出錯(cuò)。如果出了錯(cuò)，通過系統(tǒng)性的溯源，可以找出原因，并實(shí)施有效的糾正措施，防止差錯(cuò)的重復(fù)發(fā)生。??（3）ISO9001將所有工作過程的質(zhì)量作為控制對象進(jìn)行控制，將影響每一過程質(zhì)量的人員、設(shè)備、材料、工作方法、工作環(huán)境都列入質(zhì)量管理體系的控制范圍。對有關(guān)質(zhì)量的各環(huán)

6、節(jié)的管理疏而不漏，通過行之有效的過程控制和系統(tǒng)管理，持續(xù)提供規(guī)范且穩(wěn)定的、符合程序要求的服務(wù)，確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。?（4）ISO9001?強(qiáng)調(diào)“該說的要說到、說到就要做到、做到還要看得到”，不僅要求以滿足顧客需求為核心的質(zhì)量策劃以及嚴(yán)格按文件執(zhí)行，同時(shí)還要求保存開展質(zhì)量活動的記錄，用這些證據(jù)證實(shí)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行，證明質(zhì)量活動的有效開展。(5)目前，國內(nèi)石油企業(yè)及所屬各單位共有500多家通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。通過認(rèn)證并取得證書能滿足我們油田勘探開發(fā)資質(zhì)對ISO9001證書的需要和政府質(zhì)量管理部門對公司質(zhì)

7、量管理的要求，同時(shí)可以使公司對外樹立良好的形象。2、測量管理體系:ISO10012建立測量管理體系依據(jù)ISO10012:2003（GB/T19022-2003）《測量管理體系測量過程和測量設(shè)備的要求》，也是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）頒布的國際管理標(biāo)準(zhǔn)，是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的組成部分。測量管理體系管理模式和理論基礎(chǔ)與質(zhì)量管理體系大致相同，測量管理體系是通過系統(tǒng)管理、過程控制的方法，針對采油生產(chǎn)過程影響儀器儀表校準(zhǔn)、化驗(yàn)分析、能源計(jì)量、環(huán)境與安全檢測、采油與集輸工藝流程計(jì)量、外輸原油計(jì)量與控制管理、執(zhí)行國家計(jì)量法和法定計(jì)量

8、單位等過程的因素實(shí)施控制，確保外輸原油含水率、計(jì)量交接誤差不超標(biāo)，滿足我們油田和煉化公司的要求。確保能源計(jì)量為節(jié)能降耗提供準(zhǔn)確及時(shí)的數(shù)據(jù)信息、確保計(jì)量檢定和化驗(yàn)分析結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性，為油田開發(fā)、油水井動態(tài)控制提供準(zhǔn)確詳實(shí)的數(shù)據(jù)資料。ISO10012:2003（GB/T19022-2003）標(biāo)準(zhǔn)用于認(rèn)證。3、環(huán)境管理體系：ISO